to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Nisan 2026 tarihinde saat 19.53’te Köfteci Yusuf Uğurmumcu şubesinden kendi web siteleri üzerinden 21359094 numaralı siparişi verdim. Siparişim ancak saat 22.10 civarında teslim edildi ve ürünler geldiğinde tamamen buz gibiydi.
Bu süreçte siparişin durumunu öğrenmek ve hızlandırılması için şubeyi telefonla 5 defa aradım ancak buna rağmen hiçbir şekilde bir hızlanma ya da çözüm sağlanmadı. Ne siparişle ilgili net bir bilgi verildi ne de mağduriyetimi giderecek bir adım atıldı.
Hem ciddi bir gecikme yaşamam hem de yemeğin buz gibi teslim edilmesi nedeniyle mağdur oldum. Yaşadığım bu sorunların dikkate alınmasını, benzer bir durumun tekrar etmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını, ayrıca mağduriyetimin giderilmesi adına tarafıma bilgilendirme ve uygun bir telafi sunulmasını talep ediyorum.
18 Kasım 2025 tarihinde saat 21.40’ta Köfteci Yusuf Uğurmumcu şubesinden online ödeme ile paket siparişi verdim (Sipariş No: 4490250). Siparişim yaklaşık 45 dakika sonra teslim edildi. Ancak teslim edilen pakette köfte ve salata eksikti, ayrıca ürünler de geç geldi. Daha önce de aynı şubeden birçok...
06.01.2026 saat 18.37’de Köfteci Yusuf Ümraniye Soyak Yenişehir şubesinden uygulama üzerinden 4777403 numaralı siparişi verdim. Saat 19.20’de hâlâ siparişim gelmeyince restoranı aradım, siparişin hazır olduğunu ancak kurye beklediklerini söylediler. O anda özellikle, “Yemek hazır bekliyorsa soğur, s...
06.02.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Köfteci Yusuf’un web sayfası üzerinden Bornova şubesinden sipariş verdim. Şu an saat 20.50 olmasına rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Bu süreçte iki kez telefonla görüştüm ve her seferinde “kurye gelince göndereceğiz” denilerek bekletildim. Buna rağmen...
03 Nisan 2026 günü saat 12:38'de İstanbul'daki Köfteci Yusuf şubenizden telefonla sipariş verdim. Normal şartlarda makul sürede gelmesini beklediğim siparişimin ulaşması yaklaşık iki saat sürdü ve sipariş ancak az önce elime geçti. Bu kadar uzun bir gecikmeye rağmen tarafıma hiçbir şekilde açıklama...
30 Mart 2026 günü saat 17:10 civarında Köfteci Yusuf’un kendi uygulaması üzerinden Karşıyaka Girne Caddesi şubesinden bir adet hamburger ve bir adet ekmek arası köfte siparişi verdim. Uygulamadaki sipariş numaram 14055927. Siparişim yaklaşık 2 saat sonra ancak teslim edildi. Bu süre boyunca firmayı...
Yorumlar