Siparişte Söz Verilen Şiş Eksik Geldi Ve Çözüm Sunulmadı

03.05.2026 tarihinde saat 18.23’te Köfteci Yusuf’un müşteri sipariş hattını arayarak, çiğ olarak eve teslim şeklinde sipariş verdim. Köftenin yanında bana indirimli olarak kebap da önerildi, yanında şiş göndereceklerini özellikle söyleyerek ürünü pazarladılar, ben de bu şekilde kabul ettim.

Sipariş elime ulaştığında ise vaat edilen şiş ürünle birlikte gelmedi. Telefonla aradığımda, şişin ellerinde kalmadığı için gönderilmediği söylendi. Daha sonra müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise “mekanın elinde kalmamıştır, bilgimiz yok, belki ondan dolayı göndermemişlerdir” şeklinde bir açıklama yapıldı ve bunun dışında herhangi bir çözüm sunulmadı, ilgilenilmedi.

Ben siparişi, özellikle yanında şiş de gönderileceği söylenerek aldığım için, eksik teslim edilen bu ürünün tarafıma tam ve eksiksiz şekilde gönderilmesini talep ediyorum.