to read complaints and reviews, or file yours.22 Mayıs sabah saat 08.00 civarında 5 kişilik arkadaş grubumla birlikte Atlı Otoyol Tesisleri’ndeki Köfteci Yusuf şubesi...ne kahvaltı yapmak için gittik. Mekan bu kadar kalabalık değilken masaya oturmamıza rağmen yaklaşık 30 dakika boyunca kimse sipariş almaya gelmedi. Defalarca garsonlara el‑kol işa
21.05.2026 tarihinde Bahçeşehir Köfteci Yusuf şubesinde saat 13.30 civarında restoranda yemek için sipariş verdim. Buna ...rağmen yaklaşık bir saat 10 dakika boyunca beklememe rağmen siparişim masama gelmedi. Saat 14.40 olduğunda hâlâ hiçbir şekilde yemek servis edilmemişti, sonunda 14.50’de masadan ka
Polatlı Afyon yolu üzerindeki sağ tarafta bulunan şubenizde yaşadığım durumdan dolayı şikayetçiyim. Kanat siparişi verdi...m ve yaklaşık 45 dakika geçmesine rağmen siparişim hala gelmedi. Uzun süre beklememize rağmen herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Beklerken personelin bize “yemeyin gidin” şe
18 Mayıs Pazartesi günü Köfteci Yusuf İDO Pendik Marina şubesinde yaşadığımız olayı paylaşmak istiyorum. Restorana oturu...p sipariş verdik, ancak yarım saatten fazla süre geçmesine rağmen siparişimiz masamıza gelmedi. Bizden sonra gelen misafirlerin siparişleri tek tek servis edilirken, bizim siparişi
Köfteci Yusuf’un Lüleburgaz şubesinden yaklaşık 3 haftada bir sipariş veriyorum. Çoğu zaman eksik gönderim yapıyorlar. E...ksik ürünler sonradan tekrar ulaştırılıyor fakat böylesine bir şirketin daha dikkatli olması gerekmiyor mu? En son yaşadığım olayda ise şubeyi arayınca ben suçlu durumuna düştüm.
15.05.2026 tarihinde saat 14:29’da Trendyol Yemek üzerinden Köfteci Yusuf Muğla Fethiye Kesikkapı şubesinden 200 gram kö...fte ve 330 ml kutu kola siparişi verdim. Siparişim geldiğinde içeceğimin pakete hiç konulmadığını gördüm. Ayrıca gönderilen ekmeğin taze olmadığı, uzun süredir beklemiş gibi bayat
Köfteci Yusuf’un Başakşehir AVM şubesinde bugün yaşadığım durumdan dolayı şikayetçiyim. Şubenin açılış saatinde oradaydı...m ancak mağaza belirtilen saatte açılmadı. Daha sonra açıldığında sipariş verdik ve siparişimizin 25–30 dakika içinde geleceği söylendi. Üzerinden 25–30 dakika geçmesine rağmen si
12.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 13.30 civarında Köfteci Yusuf Şişli şubesine giderek sipariş verdim. Kasada ismim alı...ndı, “Selçuk” olarak kaydedildi. Ancak sipariş verdikten sonra yaklaşık 20 dakika beklememe rağmen, benden sonra gelen ve aynı siparişi veren en az 10 kişinin siparişleri hazırlanı
10 Mayıs 2026 tarihinde saat 19:50’de Köfteci Yusuf uygulaması üzerinden İstanbul Bahçelievler şubesinden 390 TL tutarın...da sipariş verdim. Uygulamada sipariş numaram #24021381 olarak görünüyor. Ancak aradan 2 saat geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Bu restorandan eve bu ikinci sipariş
10 Mayıs saat 17.00 civarında Köfteci Yusuf Manavgat şubesine geldik. Hem sipariş vermek için hem de siparişin gelmesi i...çin uzun süre bekletildik. Sipariş verebilmek için yaklaşık 10 dakika, siparişin masaya gelmesi için ise yaklaşık yarım saat bekledik. Restorana geldiğimizde masamız toplu değildi
Köfteci Yusuf’un özellikle Sultangazi şubesinden, ancak genel olarak uygulama üzerinden verdiğim tüm siparişlerden çok ş...ikayetçiyim. Evimle şube arası yürüyerek 7–8 dakika, motorla en fazla 1–2 dakika olmasına rağmen, uygulamadan verdiğim yaklaşık 4–5 siparişin hiçbiri 1 saatten önce gelmedi. Sürekl
Köfteci Yusuf’un kendi internet sitesi üzerinden 13.34’te verdiğim #2334313...0 numaralı sipariş, 20.30’a kadar tarafıma teslim edilmedi. Yaklaşık 7 saat
Köfteci Yusuf İstanbul Bağlarbaşı şubesinden, Köfteci Yusuf mobil uygulaması üzerinden verdiğim son dört siparişimde cid...di mağduriyet yaşadım. Evde hasta olduğu için restorana gidemiyor, mecburen online sipariş veriyoruz; ancak getirilen yemekler hem çok geç geliyor hem de son siparişim hiç teslim e
03.05.2026 tarihinde Akyaka AVM Köfteci Yusuf teras bölümünde 56 numaralı masada otururken bir hamburger ve bir içli köf...te siparişi verdik. Buna rağmen yaklaşık 1 saat boyunca siparişlerimiz masamıza getirilmedi. Bu süre içinde defalarca olarak personeli uyardık, siparişimizi tekrar tekrar hatırlat
Bugün Köfteci Yusuf Bayrampaşa şubesinden paket siparişi verdik ve yaklaşık 2 saat boyunca siparişimizin gelmesini bekle...dik. Maalesef bu ilk kez yaşadığımız bir sorun değil, neredeyse her siparişimizde benzer şekilde uzun süre bekletiliyoruz. Şubeyi aradığımızda her seferinde yalnızca özür dileniyo
30 Nisan 2026 tarihinde saat 18:55’te Köfteci Yusuf Pashador şubesinden, Köfteci Yusuf uygulaması üzerinden sipariş verd...im. Normal teslimat süresini fazlasıyla aşmasına rağmen siparişim bir türlü gelmedi. Siparişten yaklaşık 2 saat sonra kurye beni arayarak “Siparişinizi getireyim mi, iptal mi edey
26 Nisan günü saat 17:00 civarında Köfteci Yusuf’un internet sitesi üzerinden İstanbul Gaziosmanpaşa bölgesine 20550063 ...numaralı siparişi verdim. Saat 20:00’ye geldiğinde halen siparişim gelmeyince müşteri hizmetlerini aradım, yoğunluktan dolayı henüz ulaşmadığı, yaklaşık 20 dakika içinde teslim edi
26.04.2026 günü saat 18.15 civarında Ankara Keçiören Yayla Mahallesi Bağcı Caddesi’indeki adrese, firmanın kendi mobil u...ygulaması üzerinden 1 kilo köfte ve 1 litre ayran siparişi verdim. Ödemeyi kapıda yapacaktım. Arayıp siparişin biraz gecikeceğini söylediler, buna rağmen saatler geçti, sipariş yin
26 Nisan Pazar günü saat 16.40 civarında Bursa’daki Köfteci Yusuf’tan kendi telefon numaralarını arayarak 1 kg dana kıym...a siparişi verdim. Siparişin 1 saat 15 dakika gibi bir sürede gelmesini sorun etmedim, özellikle bunu bilerek ve hesaplayarak siparişi verdim. Saat ilerleyip sipariş gelmeyince mü
26.04.2026 tarihinde saat 16:45’te Köfteci Yusuf’un kendi internet sitesi üzerinden İstanbul’da 1 kilo pişmemiş köfte si...parişi verdim. Ödemesi yaklaşık 651 TL olan bu siparişim, üzerinden 1 saat geçmesine rağmen teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda teslimat süresinin 45 dakika ile 1 saa
11 Nisan 2026 günü saat 18.58’de Köfteci Yusuf uygulaması üzerinden verdiğim sipariş hiçbir şekilde gönderilmedi ve üzer...inden bu kadar zaman geçmesine rağmen ücret iadesi de yapılmadı. Sipariş numaram #16794718’dir. Bu süreçte defalarca, en az 40 kere müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen
Köfteci Yusuf’un kendi uygulaması üzerinden 19.11’de Şişli Blackout adresine sipariş verdim. Üzerinden saatler geçmesine... rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Aradığımda her seferinde “15 dakika içinde geliyor” denilmesine rağmen hiçbir şekilde gelmedi ve ciddi anlamda mağdur oldum. İnsanların yem
31.03.2026 tarihinde Köfte Yusuf markasının online sitesinden sipariş verdi...m. 2 saat kadar beklememe rağmen sipariş gelmedi. Sipariş gelmeyince iptal
18.04.2026 tarihinde Köfteci Yusuf’un kendi internet sitesi üzerinden İstanbul Şişli bölgesine kapıda ödemeli sipariş ve...rdim. Siparişim üzerinden iki saatten fazla zaman geçmesine rağmen ne siparişim geldi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu sadece tek seferlik bir problem değil.
