to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Sipariş Gelmedi, İade Yapılmadı
Ramazan
Köfteci Yusuf23 Nisan 22:45354
31.03.2026 tarihinde Köfte Yusuf markasının online sitesinden sipariş verdim. 2 saat kadar beklememe rağmen sipariş gelmedi. Sipariş gelmeyince iptal ettim; yapılan ödemenin hesaba yansıyacağını ilk önce söylediler, ancak 1 haftadan fazla zaman geçmesine rağmen kartıma iade olmadı. Müşteri hizmetleri ile yapılan görüşmede IBAN numarası istendi ve yine ödeme yapılmadı. 5 kez aramama rağmen her seferinde "ilgili birime mail atıyorum" deyip görüşme sonlandırıldı. İlgili firma ne ürün teslim edebiliyor ne de yapacağı parayı iade ediyor.
