to read complaints and reviews, or file yours. 
26.04.2026 tarihinde saat 16:45’te Köfteci Yusuf’un kendi internet sitesi üzerinden İstanbul’da 1 kilo pişmemiş köfte siparişi verdim. Ödemesi yaklaşık 651 TL olan bu siparişim, üzerinden 1 saat geçmesine rağmen teslim edilmedi.
Müşteri hizmetlerini aradığımda teslimat süresinin 45 dakika ile 1 saat arası olduğu, şubeyle görüşüldüğü ve siparişin yola çıktığı söylendi. Buna güvenerek beklemeye devam ettim ancak üzerinden 2 saat geçmesine rağmen siparişim hala gelmedi. Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda ise siparişin aslında henüz şubeden bile çıkmadığını öğrendim.
Bir sipariş için hem bu kadar süre bekletilmem hem de her aradığımda farklı ve çelişkili bilgi verilmesi tam bir ciddiyetsizlik ve mağduriyet oluşturmuştur. Bu yaşadıklarım sebebiyle Köfteci Yusuf’tan bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Ödemesini yaptığım siparişle ilgili yaşadığım bu sorun hakkında açıklama yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
20 Kasım 2025 tarihinde saat 11:00’de Köfteci Yusuf’un Bakırköy şubesinden kendi internet sitesi üzerinden 500 gram pişmemiş köfte siparişi verdim ve ödemeyi online olarak 275 TL şeklinde gerçekleştirdim. Siparişim defalarca gecikti ve bu durum her siparişimde tekrarlanıyor. Saat 12:30’da müşteri h...
Eskişehir Batıkent’te bulunan Köfteci Yusuf şubesinden bugün, yaklaşık 2 saat önce Köfteci Yusuf’un kendi internet sitesi üzerinden 2 kilo Adana kebap da içeren, toplam 2400 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Siparişim geldiğinde Adana kebapların yanında mutlaka olması ...
16 Nisan saat 18.14’te Köfteci Yusuf’un kendi internet sitesi üzerinden 4 adet 250 gram kavurma ve 500 gram sosis siparişi verdim. Sipariş sonrasında telefonla arandım ve sosisin kalmadığı, yerine kavurma ekleyecekleri söylendi, ben de kabul ettim. Sonuç olarak elime 5 adet 250 gram kavurma ulaştı. ...
19 Nisan 2026 tarihinde Köfteci Yusuf internet sitesi üzerinden 3.101 TL tutarında, #18746293 numaralı siparişi verdim. Siparişten yaklaşık 10 dakika sonra ellerinde ürün olmadığı gerekçesiyle siparişimin iptal edildiği bilgisi verildi. Ancak telefondan ve internet sitesinden kontrol ettiğimde yakla...
535******* numaralı telefonuma kayıtlı hesabım üzerinden 3 gündür sürekli Pashador AVM Köfteci Yusuf’tan sipariş veriyorum ve her seferinde aynı sorunu yaşıyorum. Verdiğimiz hiçbir sipariş 1 saatten önce gelmiyor, her defasında uzun süre bekletiliyoruz. En son bugün 18669223 numaralı siparişimi saa...
Yorumlar