to read complaints and reviews, or file yours. 
Polatlı Afyon yolu üzerindeki sağ tarafta bulunan şubenizde yaşadığım durumdan dolayı şikayetçiyim. Kanat siparişi verdim ve yaklaşık 45 dakika geçmesine rağmen siparişim hala gelmedi. Uzun süre beklememize rağmen herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Beklerken personelin bize “yemeyin gidin” şeklinde saygısız bir hitapta bulunması karşısında gerçekten şok olduk. Böyle bir rezillik ve müşteriyle bu şekilde konuşulmasını kabul edemiyorum. Bu tavır hem işletmeye hem de müşteriye saygısızlıktır.
Yaşadığım bu olumsuzlukla ilgili olarak gerekli uyarıların ve yaptırımların uygulanmasını, müşteriyle iletişim konusunda personelin eğitilmesini ve bir daha benzer bir durum yaşanmaması için gerekenin yapılmasını istiyorum.
21 Nisan 2026 tarihinde saat 19.38 civarında Köfteci Yusuf Polatlı şubesine gittim. Şubedeki personelin tavrı son derece ilgisiz ve somurtkandı. Sipariş ettiğimiz yemekler çok geç geldi, masalara olan ilgi genel olarak yok denecek kadar azdı. Yemek sonrası tatlı istediğimizde ise uzun süre kimse ilg...
Veysel Karani şubesinden saat 13.00 civarında sipariş verdim, saatler geçmesine rağmen ne siparişim geldi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Saat 17.00’ye kadar beklememe rağmen ne arandım ne de gecikmeyle ilgili bir açıklama yapıldı. En sonunda lokasyonuma kurye gelmediği için sipar...
26 Şubat Perşembe günü öğle saatlerinde Köfteci Yusuf Polatlı şubesinde yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Saat yaklaşık 13.45 civarında verdiğim tam et dürüm siparişime rağmen, saat 14.15’te dükkandan çıkmak zorunda kaldım çünkü siparişim hâlâ gelmemişti. Sipariş sürecinde ve sonrasında çalışanl...
Ankara Polatlı’daki Köfteci Yusuf şubesinde dün öğlen yaşadığım deneyimden dolayı şikayetçiyim. Restorandaki garsonlar son derece ilgisiz ve bilgisizdi. Tecrübesiz oldukları çok belliydi ve gelen müşterilerle hiçbir şekilde ilgilenmiyorlardı. Masaya oturduktan sonra yaklaşık 15 dakika boyunca kimse...
28.11.2025 tarihinde Yusuf Köfte telefon şubesinden eve servis için yemek siparişi verdim. Siparişten sonra bir buçuk saatten fazla beklememize rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Restoranı tekrar aradığımızda siparişin 10 dakika içinde geleceği söylendi, ancak üzerinden yaklaşık 25 dakika da...
Yorumlar