Köfteci Yusuf Polatlı Afyon Yolu Şubesinde Uzun Bekleme ve Saygısız Personel Davranışı

Polatlı Afyon yolu üzerindeki sağ tarafta bulunan şubenizde yaşadığım durumdan dolayı şikayetçiyim. Kanat siparişi verdim ve yaklaşık 45 dakika geçmesine rağmen siparişim hala gelmedi. Uzun süre beklememize rağmen herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.

Beklerken personelin bize “yemeyin gidin” şeklinde saygısız bir hitapta bulunması karşısında gerçekten şok olduk. Böyle bir rezillik ve müşteriyle bu şekilde konuşulmasını kabul edemiyorum. Bu tavır hem işletmeye hem de müşteriye saygısızlıktır.

Yaşadığım bu olumsuzlukla ilgili olarak gerekli uyarıların ve yaptırımların uygulanmasını, müşteriyle iletişim konusunda personelin eğitilmesini ve bir daha benzer bir durum yaşanmaması için gerekenin yapılmasını istiyorum.