Sürekli Eksik Sipariş Gönderimleri Ve Şirketin Sorumluluk Reddi

Köfteci Yusuf’un Lüleburgaz şubesinden yaklaşık 3 haftada bir sipariş veriyorum. Çoğu zaman eksik gönderim yapıyorlar. Eksik ürünler sonradan tekrar ulaştırılıyor fakat böylesine bir şirketin daha dikkatli olması gerekmiyor mu?

En son yaşadığım olayda ise şubeyi arayınca ben suçlu durumuna düştüm. “Biz eksik malzeme göndermedik” dendi, yani ne yapılmaya çalışılıyor gerçekten anlamadım. Benzer hatalar tekrarlanmasın dememize rağmen sürekli aynı sorunlarla karşılaşıyorum.

Müşterilerin malzemeler konusunda dikkatli olmasını isterim, gelen siparişleri tek tek kontrol ederek alsınlar. Ayrıca firmanın da siparişleri müşteriye teslim etmeden önce kontrol sürecini sıkılaştırmasını ve bu eksik gönderimlerin artık sona ermesini talep ediyorum.