to read complaints and reviews, or file yours.Migros Hemen Siparişimde Yüzlerce Ürün Eksik, Müşteri Hizmetleri Sessiz
Bugün Migros Hemen uygulaması üzerinden saat 17.00 civarında verdiğim online siparişimde tam 11 kalem ürün eksik teslim edildi. Daha önce de ara ara benzer sorunlar yaşamıştım; ancak bu kez eksik ürün sayısı oldukça fazlaydı.
Toplamda yaklaşık 2000 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Eksik ürünler için defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, mağazaya ulaşamadıklarını ve bana geri dönüş yapılacağını söylediler; fakat herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorun hâlâ çözülmedi.
Migros’tan, eksik olan ürünlerimin en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu duruma sebep olan ilgili mağazanın gerekli şekilde uyarılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için numaralı Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
