Köfteci Yusuf Şubesinde 40 Dakikalık Bekleme Ve Personel Umursamazlığı

Bugün Kartepe yolu üzerindeki, Sapanca Caddesi civarındaki Köfteci Yusuf şubesine saat 17.00 civarında gittik. Masaya oturduktan sonra siparişlerimizi verdik ancak tam 40 dakika beklememize rağmen yemeklerimiz masaya gelmedi.

Bu süre boyunca birkaç kez garsonlara durumu sorduk, neden bu kadar geciktiğini öğrenmeye çalıştık. Ancak çalışanlar “yapacak bir şeyimiz yok, şikayet edin” şeklinde bir karşılık verdiler ve sorunun çözümü için herhangi bir çaba göstermediler. Ne özür dilendi ne de bizi bilgilendiren biri oldu.

Sonuç olarak 40 dakika boyunca hiçbir hizmet alamadan, herhangi bir açıklama yapılmadan masadan kalkıp mekandan ayrılmak zorunda kaldık. Hem yaşadığımız zaman kaybı hem de çalışanların bu umursamaz yaklaşımı nedeniyle mağdur olduğumun dikkate alınmasını ve bu şube özelinde gerekli inceleme ve personel uyarılarının yapılmasını talep ediyorum.