to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Kartepe yolu üzerindeki, Sapanca Caddesi civarındaki Köfteci Yusuf şubesine saat 17.00 civarında gittik. Masaya oturduktan sonra siparişlerimizi verdik ancak tam 40 dakika beklememize rağmen yemeklerimiz masaya gelmedi.
Bu süre boyunca birkaç kez garsonlara durumu sorduk, neden bu kadar geciktiğini öğrenmeye çalıştık. Ancak çalışanlar “yapacak bir şeyimiz yok, şikayet edin” şeklinde bir karşılık verdiler ve sorunun çözümü için herhangi bir çaba göstermediler. Ne özür dilendi ne de bizi bilgilendiren biri oldu.
Sonuç olarak 40 dakika boyunca hiçbir hizmet alamadan, herhangi bir açıklama yapılmadan masadan kalkıp mekandan ayrılmak zorunda kaldık. Hem yaşadığımız zaman kaybı hem de çalışanların bu umursamaz yaklaşımı nedeniyle mağdur olduğumun dikkate alınmasını ve bu şube özelinde gerekli inceleme ve personel uyarılarının yapılmasını talep ediyorum.
Normalde severek gittiğimiz bir restoran olmasına rağmen, 7 Aralık saat 20.00 sularında Köfteci Yusuf Kartepe şubesinde çok kötü bir deneyim yaşadık. Masaya oturduğumuzda, bizden önceki müşterilerin kullandığı masanın temizlenmesi için abartısız yarım saat bekledik ve bu süre boyunca masaya ne gelen...
17/09/2025 tarihinde saat 13:25’te Bahçelievler Köfteci Yusuf şubesine gittim ve yemek siparişi vermek istedim. Yaklaşık 10 dakika boyunca kimse ilgilenmedi, ardından bir çalışana gidip durumu ilettim. Bir çalışan yönlendirildi ve 13:35’te siparişimi verdim. Ancak 20 dakika boyunca yemeğim masama ge...
Daha önce Köfteci Yusuf'tan verdiğim siparişten çok memnundum, bir sorunumuz yoktu. Ancak dün yaşadığımız tatsız olay bizi çok üzdü ve kırdı. Akşam saat 10.00'da köfte siparişi verdik. 40-45 dakika içinde geleceğini söylediler. Ancak bir saatten fazla bekledik ve gelmedi. Aradığımda siparişiniz hazı...
Kartepe Köseköy Ataevler civarındaki Köfteci Yusuf şubesinden 17.50’de telefonla sipariş verdim. Siparişim bana saat 19.00’da ulaştı ve siparişin içinde ekmek yoktu. Üstelik ben hamileyim, yanımdaki arkadaşım da hamileydi ve bu durum bizim için daha da sıkıntılı oldu. Eksik ekmek için defalarca ara...
Köfteci Yusuf’ta yaşadığım hizmetten kesinlikle memnun değilim. Hangi şubesine gidersek gidelim, hep aynı sorunlarla karşılaşıyoruz. Sipariş vermek için sürekli garson kovalamak zorunda kalıyoruz, ilgilenen yok. Birine sipariş ilettiğimizde ise “kim aldıysa ona söyleyin” gibi sorumluluktan kaçan, il...
Yorumlar