to read complaints and reviews, or file yours. 
29.12.2025 tarihinde saat 19.00 civarında ailemle birlikte toplam 4 kişi olarak Köfteci Yusuf Kocaeli Gölcük yol kenarı şubesine geldik. Masaya oturduktan sonra 2 döner, 2 köfte ve çorba siparişi verdim ve özellikle yemeklerin çorbalarla birlikte gelmesini rica ettim. Buna rağmen önce sadece çorbalar geldi, yaklaşık 10 dakika sonra 2 köfte servis edildi, ancak dönerler hiç gelmedi. ( tesiste yoğunluk yoktu boş masalar mevcuttu)
Dönerlerin gelmemesi üzerine iki kez yerimden kalkıp durumu personele iletmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve dönerler servis edilmedi. Sonuç olarak 4 kişi olarak sadece gelen 2 köfteyi yiyip kalkmak zorunda kaldık. Yaşadığımız bu sorunu kasadaki hanımefendiye aktardığımda da ilgisiz bir tavırla karşılaştım, konunun pek önemsenmediğini hissettim.
Bu yaşanan aksaklık ve ilgi eksikliği, ailece dışarıya yemek yemeye çıktığımız bir akşamı tamamen kötü bir deneyime çevirdi. Böyle bir markanın daha profesyonel bir ekiple çalışması gerektiğini düşünüyorum. Ayrıca bu kadar ciddi bir hizmet aksamasının üzerine, en azından özür mahiyetinde hesabın alınmaması veya benzeri bir telafi sunulması gerektiğine inanıyorum. Gerekli incelemenin yapılarak bu tür durumların tekrar yaşanmaması için adım atılmasını ve mağduriyetimizin dikkate alınmasını talep ediyorum.
05.12.2025 tarihinde saat 01:00 civarında Kocaeli Gölcük’teki Türk Petrol içerisindeki Köfteci Yusuf şubesinde yaşadığımız bir durumu paylaşmak istiyorum. Sipariş vermeden önce özellikle masadaki fiyatların güncel olup olmadığını sorduk, çalışanlar da fiyatların güncel olduğunu söyleyince bu bilgiye...
12.09.2025 tarihinde saat 10.20 civarında ailemle birlikte Alanya Köfteci Yusuf şubesine kahvaltı için gittik. Eşim, kızım ve ben çorba siparişi verdik. Mekan oldukça sakindi ancak personel ilgisizdi; masamızı zorla sildirdik ve defalarca çağırarak ancak sipariş verebildik. 3 çorbaya yalnızca 2 dili...
13 Aralık 2025 tarihinde saat 18.40 civarında Tekirdağ Yeniçiftlik Köfteci Yusuf şubesine gittik. Menüde döner olmasına rağmen, personel döner olduğunu söyledi; ancak yarım saat beklersek ve döner kalırsa yardımcı olabileceklerini, aksi halde servis yapamayacaklarını belirtti. Yanımda 2 çocuk ve 2 y...
Hizmet gelmeyen sipariş. Bir döner söyledik, bir saattir bekliyoruz, böyle bir durum olamaz. Kocaeli Gölcük yolu üzerindeki Köfteci Yusuf, geldiğimize pişman etti. Böyle bir hizmet anlayışı olmaz, personele soruyoruz, umursamıyorlar. Neredeyse olay çıkaracaktım, bu nedir?
06.12.2025 saat 23.00 sularında 4 kişi olarak Köfteci Yusuf Çorum şubesine yemek yemeye gittik. Et döner siparişi verdik, gelen dönerler resmen donmuş gibiydi, doğru düzgün ısınmamıştı. Mercimek çorbasının ise dibi tutmuş, yanık kokusu hakimdi ve gerçekten çok kötü kokuyordu. Ayrıca çay getirdikleri...
Yorumlar