Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Canlı Destek Ulaşılamaması

profile
09 Ocak 22:33
258

9 Ocak 2026 tarihinde saat 21.02’de İstanbul Üsküdar’dan Migros Yemek üzerinden 794758104 numaralı siparişi verdim. Uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Ödemeyi online kredi kartı ile yaklaşık 440 TL olarak gerçekleştirdim ve ortada ne ürün var ne de iade.

Sorunu iletmek için online canlı desteğe bağlanmaya çalıştım ancak tam 24 dakika boyunca sırada beklememe rağmen hiçbir yetkiliye bağlanamadım. Hem siparişimin teslim edilmemesi hem de müşteri hizmetlerine ulaşılamaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım.

Siparişimin bedeli olan tutarın eksiksiz şekilde kredi kartıma iade edilmesini ve ayrıca canlı desteğe bağlanılamaması konusunda yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma bir açıklama ve özür iletilmesini talep ediyorum.

Kerem
Kerem
10 Ocak 14:11

Talep çözümlendi gözüküyor ama kimse tarafıma ulaşmadı ve süreç hakkında bilgi vermiyor. Bilgi bile alamıyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.

Kerem
Kerem
10 Ocak 15:26

Tüketici Hakem Heyetime başvurumu yaptım. Onun masraflarını da ödemek yerine iademi yaparsınız diye düşünüyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Omer
Omer

Merhaba, aynı sorunu yaşamaktayım. Süreç nasıl sonuçlandı acaba?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Migros Yemek'te Siparişim Teslim Edilmedi Ve İade Başlatılamıyor

profile
01 Ocak 20:38
207

Teslim Edilmemiş Sipariş Sistemde Teslim Edildi Olarak İşleniyor

profile
25 Aralık 2025 21:51
175

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz