Köfteci Yusuf’un Yanıltıcı Mesafe Gerekçesiyle Sipariş İptali

27 Aralık Cumartesi günü saat 18.30 civarında Köfteci Yusuf’un kendi aplikasyonu üzerinden telefonla arayarak köfte siparişi verdim. Siparişimi verdikten tam bir saat sonra beni arayarak siparişi getiremeyeceklerini söylediler. Sebebini sorduğumda, adresimin 7 kilometre mesafeyi geçtiğini ifade ettiler.

Ancak bulunduğum adres ile şubenin arası yaklaşık 5,7 kilometre olmasına rağmen, mesafe 7 kilometreyi geçiyor bahanesiyle siparişim iptal edildi ve bir saat boyunca boş yere bekletildim. Yanlış bilgilendirme yapılarak hem zaman kaybı yaşamam hem de bu süreçte herhangi bir çözüm sunulmaması beni mağdur etti.

Köfteci Yusuf’tan, öncelikle yaşanan bu durum nedeniyle özür dilenmesini ve bu tarz yanlış bilgilendirme ve bekletmelerin tekrar etmemesi adına ilgili personellere gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.