Köfteci Yusuf Şubesinde Kapalı Kutu İçindeki Kedimle Giriş İzni Reddedildi Ve Şikayet Cevapsız Kaldı

3 Ocak 2026 tarihinde Köfteci Yusuf Çorum şubesine, kutusunda seyahat eden kedimle birlikte geldim. Kedim tamamen kapalı taşıma kutusundaydı, buna rağmen hijyen gerekçesiyle beni restorana almadılar. Ne açık alan, ne de uygun başka bir çözüm sunulmadı; yalnızca “hijyen” denilerek içeri girmemizin önüne tamamen engel olundu.

Yaşadığım bu durum üzerine genel müdürlüğe e-posta ile şikayetimi ilettim, ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri olarak hem bu yaklaşımı hem de şikayetime cevap verilmemesini rahatsız edici ve kırıcı buluyorum.

Kedim kapalı kutudayken, bu şekilde katı ve çözüm sunmayan bir uygulamanın hem hayvansever müşterileri hem de marka algısını olumsuz etkilediğini düşünüyorum. Bu nedenle, yaşanan olayla ilgili tarafıma yazılı bir özür bekliyorum; evcil hayvanların kapalı kutu veya çanta ile mekana girişine dair daha makul ve açık bir politika oluşturularak, bu politikanın tüm şubelere net biçimde iletilmesini talep ediyorum.