to read complaints and reviews, or file yours.Bugün şu anda Kütahya Eskişehir yolu üzerindeki Köfteci Yusuf şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. İş yer...ine girdiğimiz andan itibaren personelin kendi aralarında sohbet etmekten müşterilerle yeterince ilgilenmediğini gördük. Yarım saat boyunca masada beklememize rağmen kimse doğru dü
Köfteci Yusuf Kütahya Merkez şubesinden yaklaşık 1,5 saat önce Trendyol GO üzerinden verdiğim siparişimde 500 gram köfte... eksik geldi. Siparişimde yer alan köfte hiç teslim edilmedi, sadece diğer ürünler ulaştı. Trendyol GO üzerinden durumu ilettiğimde iade talebi oluşturmak istediler, ancak ben eks
24 Nisan Cuma günü saat yaklaşık 11.45’te Kütahya Köfteci Yusuf şubesinde hesap ödemek için kasaya gittiğimde, “gün sonu... alıyoruz, beklemek zorundasınız” denilerek yaklaşık 15 dakika bekletildim. İki kasa olmasına rağmen müşterilerin bu şekilde bekletilmesi ve bunun normalmiş gibi ifade edilmesi ben
14.04.2026 ve 16.04.2026 tarihlerinde Köfteci Yusuf’un online sistemi üzerinden Kütahya şubesi için dana kemik siparişi ...verdim. Ürün sistemde stokta var olarak görünmesine rağmen, şubeyle görüştüğümde ellerinde ürün olmadığını, sistem güncellenmediği için var göründüğünü söylediler. İnsanların boşun
Köfteci Yusuf’tan daha önce birkaç ay içinde pişmemiş köfte gelmesi gibi sorunlar yaşamama rağmen, çocuklarım sevdiği iç...in tekrar sipariş vermeye devam ediyordum. Son siparişimde ise sorun bambaşka bir boyuta taşındı. İstanbul’da yaşamama rağmen, sistemde adresim Kütahya olarak göründüğü için sipari
11 Nisan 2026 Cumartesi günü saat 16.45 civarında Kütahya Merkez Köfteci Yusuf şubesine geldik. Kasada görevli kapalı B*...*** isimli personel, ödeme aşamasında bize karşı son derece saygısız bir üslup kullanarak “Ne ödücen” şeklinde kaba bir tabirle sesini yükseltti. Ödemenin ardından fişimizi elimizd
Köfteci Yusuf Kütahya şubesinden bugün saat 09.28’de paket servis olarak bir çorba siparişi verdim. Siparişim bana ancak... 11.11’de teslim edildi. Yaklaşık iki saat sonra gelen sipariş hem çok geç geldi hem de tamamen soğumuş, buz gibi haldeydi. Sadece bir çorba için bu kadar uzun süre beklemek ve 49
20.03.2026 akşam üzeri Kütahya’daki Köfteci Yusuf şubesine gittik. Ellerimizi yıkamak için bayan lavabosuna girdiğimizde... lavaboların aşırı derecede kirli olduğunu gördük. Böyle bir yemek işletmesinde lavaboların bu kadar bakımsız ve pis olması bizi hijyen açısından ciddi şekilde rahatsız etti. Masa
14.03.2026 cumartesi günü, 11.47de Köfteci Yusuf Kütahya şubesinden oluşturduğum online siparişim teslim edilmemesine ra...ğmen, edilmiş görünüyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, kimse çözüm bulamıyor. Böyle bir rezillik asla yakışmadı. Online yapmış olduğum ödememin tarafıma geri iadesini r
Kütahya’daki Köfteci Yusuf şubesine bugün, pazartesi günü için iftara telefonla rezervasyon yaptırdık. Rezervasyon A****... A** Ö*** adına alınmıştı. Trafik nedeniyle biraz gecikmeli olarak saat 18.45 civarında restorana gelebildik. Geldiğimizde bir çalışana rezervasyonlu yerimizi sorduk ancak yerimiz
16 Şubat tarihinde gece saat 00.00 civarında Getir uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf Kütahya şubesinden yaklaşık 450 TL... tutarında sipariş verdim. Siparişin üzerinden yaklaşık 1 saat geçtikten sonra şube personeli tarafından arandım ve kuryelerinin olmadığını, bu nedenle siparişi gönderemeyeceklerin
31 Ocak 2026 saat 23.45 civarında Yemeksepeti üzerinden Kütahya Merkez Köfteci Yusuf şubesinden kuzu kol parça siparişi ...verdim. Gelen ürün, siparişte belirtildiği gibi et olmak yerine neredeyse tamamen kıkırdaktan oluşan kemik parçaları şeklindeydi ve kesinlikle beklediğim ürünle alakası yoktu. 878
Köfteci Yusuf Kütahya Merkez şubesinin ne mobil uygulamasını ne de web sayfasını yaklaşık iki haftadır, 17 Ocak civarınd...an bu yana doğru düzgün kullanamıyorum. Uygulama da site de çoğu zaman çalışmıyor, genelde sadece mesai saatleri dışında erişilebilir oluyor. Neredeyse her gün denememe rağmen bu s
Kütahya Merkez’deki Köfteci Yusuf şubesinde yaşadığım kötü servis nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Restorana g...ittiğimde servis son derece yavaştı, personel ilgisizdi ve üstelik siparişim eksik getirildi. Masada yaklaşık 30 dakika boyunca beklemek zorunda kaldım. Bu süre içinde masamla ilg
21 Aralık Pazar günü Kütahya Merkez Köfteci Yusuf şubesinde 3 adet çift burgerli hamburger menü siparişi verdik. Gelen h...amburgerlerin içinde turşu olmadığını görünce, yaka kartında “salon şefi” yazan yetkiliye hamburgeri gösterip unutulmuş olabileceğini söyledim. Aldığım cevap, “Turşu bitmiş olabili
29.11.2025 tarihinde saat 18.46’da Getir uygulaması üzerinden Kütahya’daki Köfteci Yusuf şubesinden sipariş verdim. Sipa...rişim yaklaşık 1,5 saat sonra teslim edildi ve yemek hem tamamen soğumuş hem de paketlemesi dağılmış haldeydi. Yaşadığım sorun sonrası müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece ge
Köfteci Yusuf Kütahya şubesinden telefonla arayarak paket servis şeklinde verdiğim siparişlerim en az beş kez soğuk olar...ak teslim edildi. Her seferinde aynı sorunla karşılaştım ve siparişlerimin toplam tutarı 310,50₺ oldu. Yaşadığım bu problemle ilgili olarak restoran yetkilileriyle de görüştüm anca
"Kartıma Param iade edildi her şey için teşekkürler"
09.11.2025 tarihinde sabah saat 08:30 civarında Kütahya Merkez Köfteci Yusuf şubesine kahvaltı yapmak için gittim. Bende...n sonra gelen iki masanın siparişleri hızlıca getirilirken, benimle ilgilenen olmadı. Kasiyer hanımefendiye duble patates siparişi verdim, fakat patateslerim gelmeden önce masama e
24.10.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Köfteci Yusuf’un Kütahya şubesinden kilo köfte siparişi verdim. Siparişim ert...esi gün (25.10.2025) elime ulaştı ve paketi açıp yerken köftenin içinde kıl çıktığını fark ettim. Böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve oldukça rahatsız oldum. Yaşadığım bu
22 Ekim 2025 tarihinde Kütahya Merkez Köfteci Yusuf şubesinde yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Köfte ve sucuk sipari...şi vermiştim, toplamda 1800 TL tutması gereken hesabı 3200 TL olarak aldılar. Hatalı hesabı fark edip geri döndüğümde, sarı saçlı diş telli kadın kasiyer ve ufak boylu siyah saçlı
24.08.2025 tarihinde saat 18:30’da Kütahya Köfteci Yusuf şubesinde yaşadığım ilgisizlikten dolayı şikayetçiyim. Şubede y...oğunluk fazla olmamasına rağmen, ortalıkta personel yoktu ve sipariş vermek için yaklaşık 15 dakika bekledik. Defalarca seslenmemize rağmen personeller sürekli “bir dakika” diyerek
23.08.2025 tarihinde ailemle birlikte Kütahya Sel Petrol yanı Köfteci Yusuf şubesine yemek yemeye gittik. Garsonlar müşt...erilerle ilgilenmiyor, çağırmamıza rağmen uzun süre masamıza gelmediler. Çay servisi yapan bir çalışanımıza durumu ilettik, fakat yine de garson gönderilmedi. Yaklaşık 45 dakika be
Kütahya Köfteci Yusuf ta namaz kılmak ve abdest almak için bir bölüm ayrılmamış ve gerçekten bu konuda cak mağduriyet ya...şadım. Bu durumun bir an önce düzeltilmesini istiyorum. Yerli ve milli denilen ve müşteri potansiyeli çok fazla olan bu markaya yakışmadı.
