
Köfteci Yusuf Siparişimde Çorba Dökülmüş Ve İlgisizlikle Karşılaştım!

16.10.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden İstanbul Kozyatağı Köfteci Yusuf şubesinden sipariş verdim. Siparişimdeki çorbanın kapağı açılmış, tabak ezilmiş ve çorba tamamen dökülmüş şekilde teslim edildi. Ayrıca daha önce de bir defasında çorbadan naylon çıkmıştı. O zaman durumu yoğunluk kaynaklı sa...
Yanlış Ürün, Zor İade: Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor!
Migros Yemek üzerinden Köfteci Yusuf’tan 21:52’de, İstanbul Şişli Esentepe adresine 700 TL tutarında bir sipariş verdim. Doğru ürünü seçmeme rağmen yine yanlış ürün gönderildi. Ürünün yanlış olduğunu fark edince kuryeyi durdurup ürünü hemen iade ettim. Ancak bana, iade edilen ürün yerine tekrar sipa...
Köfteci Yusuf Siparişim 2,5 Saatte Teslim Edildi, Mağduriyet Yaşadım

15 Ekim 2025 tarihinde İstanbul (Carrefour SA) Ataşehir Köfteci Yusuf şubesinden, kendi siteleri üzerinden 670 TL tutarında bir yemek siparişi verdim. Siparişimi 19:53’te oluşturdum, ancak siparişim tam 22:15’te, yani yaklaşık 2,5 saatten fazla bir süre sonra teslim edildi. Bu süreçte müşteri hizmet...
Sipariş Eksikliği, Geç Ve Kalitesiz Servis Nedeniyle Mağduriyet
15.10.2025 tarihinde saat 20.30 civarında İstanbul Bostancı Köfteci Yusuf şubesinden menü siparişi verdik. Menüde salata olduğu belirtilerek satış yapıldı, ancak siparişi almaya gittiğimizde salata kalmadığını söylediler. Salatayı istediğimizde ise çalışanlar, sanki anormal bir şey talep etmişiz gib...
Sipariş Notları Dikkate Alınmıyor, Özel Talepler Tekrar Tekrar Göz Ardı Ediliyor

Köfteci Yusuf’un kendi web sitesi üzerinden İstanbul Ümraniye adresine verdiğim son iki siparişimde de, sipariş notunda özellikle “ekmeklerin içinde turşu ve pul biber olmasın” şeklinde belirtmeme rağmen, her seferinde turşu ve pul biber eklenerek gönderim yapıldı. Daha önceki siparişlerimde de aynı...
Sipariş Gecikmesi Yüzünden Tiyatro Biletlerim Yandı!
13.10.2025 tarihinde Köfteci Yusuf Ritim İstanbul şubesinde yaşadığım hizmetten dolayı büyük bir mağduriyet yaşadım. Siparişimi verdikten sonra yaklaşık 1 saat boyunca beklemek zorunda kaldım. Bu süre zarfında en az 10 kez çalışanlarla görüşüp siparişimin ne zaman geleceğini sordum, her defasında “ş...
Sipariş Notları Dikkate Alınmadı, Soğuk Ve Eksik Ürün Teslimatı

13.10.2024 tarihinde saat 00.37’de İstanbul Taşdelen şubesinden Trendyol Yemek üzerinden hamburger ve köfte ekmek siparişi verdim. Domatese alerjim olduğu için sipariş notunda özellikle ketçap ve domates istemediğimi belirttim. Ayrıca, bir önceki siparişimde çift burger yerine tek burger geldiği içi...
Siparişin Saatlerce Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

12 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Soyak şubesinden Köfteci Yusuf'un kendi uygulaması üzerinden saat 19:00'da sipariş verdim. Saat 20:50 olmasına rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda siparişimin yolda olduğu söylendi, ancak üzerinden bir saat daha geçmesine rağmen herh...
İlgisiz Personel Ve Eksik Menü Sorunu Tekrarlanıyor
12 Ekim 2025 tarihinde, İstanbul İkitelli Köfteci Yusuf şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Bu ay içerisinde aynı sorunla ikinci kez karşılaşıyorum. Şubede personelin ilgisiz ve vurdumduymaz tavırları, eksik menülerin getirilmesi ve genel olarak müşteriye karşı sorumsuz davranı...
Köfteci Yusuf Şubesinde Yöneticinin Çalışanına Müşterilerin Önünde Saygısız Davranması

2 hafta önce ailemle birlikte İstanbul Pendik Pendorya AVM'deki Köfteci Yusuf şubesinde yemek yerken, servis sırasında yaşadığımız bir durumdan dolayı çok rahatsız olduk. Masamızdaki ekmek bittiğinde, yeni ekmek rica ettim ancak ilk seferde getirilmedi. Tekrar talep ettiğimde, adını sonradan öğrendi...
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Çözüm Sunulmayan Sipariş Deneyimi

08.10.2025 tarihinde sabah saat 10:00’da Köfteci Yusuf İstanbul Avcılar şubesinden Trendyol GO üzerinden online ödeme ile sipariş verdim. Et suyu çorbası istememe rağmen bana mercimek çorbası gönderildi. Sipariş numaram: #10576084512. Yaşadığım bu yanlış sipariş sonrası Trendyol GO müşteri hizmetle...
Sipariş Teslim Edilmedi, Ücret İadesi 10 Gündür Yapılmıyor

28 Eylül 2025 tarihinde saat 16:27:07’de İstanbul Sahrayıcedit şubesinden online olarak verdiğim 4191960 numaralı siparişim, sadece 600 metre mesafedeki adresime 3 saat boyunca teslim edilmedi. Bu süre zarfında dört kez müşteri hizmetlerini aradım ve her defasında “kurye yolda” yanıtını aldım. Sonun...
Sipariş Gecikmesi Ve Yetersiz İletişim Nedeniyle Mağduriyet

06.10.2025 tarihinde saat 17:39’da İstanbul Bağcılar şubesinden 1 kg pişmemiş köfte siparişi verdim. Ancak siparişim 2 saat boyunca teslim edilmedi. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her seferinde kuryenin yolda olduğu söylendi. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim g...
Getirden Verdiğim Siparişim Teslim Edilmedi Ücretim İade Edilmiyor

06.10.2025 tarihinde saat 12:20’de Getir uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf Zühtüpaşa Mahallesi Kadıköy/İstanbul şubesinden 560 TL tutarında bir paket servis siparişi verdim. Ancak siparişim hiç teslim edilmedi. Konu ile ilgili olarak Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat “Köfteci Yusu...
Sanayi Mahallesi Şubesinde Geciken Sipariş Ve İlgisiz Personel

05.10.2025 tarihinde 7 kişi olarak İstanbul Sanayi Mahallesi Köfteci Yusuf şubesine gittik. Siparişlerimizi verdikten sonra uzun süre bekledik. Bizden sonra gelen yan masadaki 2 kişi yemeklerini yiyip kalktılar, fakat bizim siparişimiz üç kez hatırlatmamıza rağmen bir türlü gelmedi. Diğer şubelerde ...
Yanlış Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

4 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresime, Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan 300 gram pişmemiş köfte, bir porsiyon et döner ve Heinz ketçap siparişi verdim. Siparişimi kapıda temassız kredi kartı ile, fişte yazan 539 TL tutarı ödeyerek teslim aldım. Ancak poşeti açtığımda bana...
Ataşehir Köfteci Yusuf Şubesinde Sipariş Gecikmesi Ve Personel İlgisizliği Nedeniyle Mağduriyet
04/10/2025 tarihinde İstanbul Ataşehir Küçükbakkalköy Köfteci Yusuf şubesinden pişmiş köfte siparişi verdim. Siparişimin hazırlanma süresini sorduğumda yaklaşık 10 dakika denildi, ancak yarım saatten fazla beklememe rağmen siparişim hazırlanmadı ve kimse yardımcı olmadı. Mağaza müdürü olan bayan, öd...
Sipariş Teslim Edilmedi, Yanıltıcı Bilgi Ve Geciken İade Süreci
04.10.2025 tarihinde saat 14:58'de Köfteci Yusuf'un İstanbul Sarıyer şubesinden web sitesi üzerinden 1.500 gr kıyma ve 500 gr kuyruk yağı siparişi verdim (Sipariş No: 4226463). Toplamda 1.050,50 TL tutarındaki ödemeyi banka kartımla yaptım. Siparişim sistemde 15:00 civarında “kuryeye teslim edildi”...
30 Saniyede İptal Edilen Siparişim İçin Ücret İadesi Yapılmadı

01 Ekim 2025 saat 00:03’te Trendyol üzerinden İstanbul Esenler’de teslim edilmek üzere Köfteci Yusuf’tan köfte menü siparişi verdim. Ürün fiyatı sipariş öncesinde 180 TL olarak görünüyordu, ancak sepete eklediğimde fiyat bir anda 202 TL’ye çıktı. Farkı ilk başta fark etmeden siparişi tamamladım. Ard...
Sipariş Teslim Edilmedi Ücret İadesi Yapılmıyor Sistemde Teslim Edildi Görünüyor

19.09.2025 tarihinde Köfteci Yusuf'un kendi web sitesi üzerinden 4140106 numaralı siparişi verdim. Siparişimin İstanbul Beşiktaş şubesinden teslim edi...
Eksik Ürün Nedeniyle Öğle Yemeğinde Mağduriyet Ve Telafi Talebi

30/09/2025 tarihinde saat 11:45’te İstanbul Şişli Köfteci Yusuf şubesinden Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Sipariş numaram: 25093084. Ana ürün olan 1 porsiyon köfte pakete konmamış ve eksik ürün teslim edildi. Bu nedenle öğle yemeğinde mağdur oldum ve aç kaldım. Durumu Yemeksepeti müşteri hiz...
Köfteci Yusuf Yenikapı Şubesinde Çiğ Ve Kokmuş Köfte Mağduriyeti

28.09.2025 tarihinde saat 17:03 civarında İstanbul Yenikapı İDO iskelesinin önünde bulunan Köfteci Yusuf şubesinden fiş no 0138 ile köfte, patates ve ayran siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında köfte hem çiğ hem de kokmuştu, ayrıca patates de soğuktu. Ürünlerin bu şekilde olması nedeniyle mağ...
Köfteci Yusuf’ta Kahvaltı Sonrası Gıda Zehirlenmesi Ve İlgisiz Yaklaşım Mağduriyeti

27 Eylül 2025 sabahı, İstanbul Ümraniye Aşağı Dudullu Mahallesi Metro Corner AVM’deki Köfteci Yusuf şubesine çocuğumla birlikte kahvaltı yapmak için g...








