to read complaints and reviews, or file yours.Köfte Siparişinde 2.100 TL Fazla Çekim İadesi 12 Gün Boyunca Geri Dönüş Alınamadı
4 Eylül 14:5165
23.08.2026 tarihinde İstanbul Ataşehir Köfteci Yusuf şubesinde 1,5 porsiyon köfte sipariş etmeme rağmen, kasadaki görevli pluxee yemek kartımdan 1,5 kg üzerinden 2.100 TL çekim yaptı. Hemen ardından bu hatayı fark edip işlemi iptal ettik ve iptal fişi de düzenlendi.
Aradan 12 gün geçmesine rağmen bu tutar yemek kartıma iade edilmedi. Şubeyi ve ilgili birimleri bu süre içinde 4 kez aradım, her seferinde “aciliyet bildirildi, dönüş yapılacak” denilmesine rağmen hiçbir şekilde aranmadım ve sorun çözülmedi.
2.100 TL’lik fazla çekilen tutarın, hiçbir kesinti olmadan pluxee yemek kartıma derhal iade edilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
