Köfteci Yusuf Ankara

24 Mart saat 19.30 civarında Ankara Podium şubenizde yaptığım alışveriş için kurumsal fatura kestirmek istedim, ancak kasada üç kez denenmesine rağmen sistemde mahallem görünmediği söylenerek fatura kesilemedi. Kasa yazılımınız nedeniyle işlem sürekli hata verdi, bu sırada kasada uzun kuyruk oluştu ...

25.03.2026 tarihinde saat 22.00 civarında Sivas Ankara mevkiindeki Köfteci Yusuf şubesine gittik. Köfte ve patates siparişimizi verdik ancak siparişlerimiz bizden sonra gelen başka bir masaya servis edildi. Daha sonra çalışanlar, önceden başkasına verdikleri tabakları göstererek bunların bizim sipar...

24.03.2026 tarihinde akşam saat 18.00 civarında Ankara Çayyolu’ndaki Köfteci Yusuf şubesinde ailece yemek yedik. Köfte ve et suyu çorbası sipariş ettik, hesabımız da yaklaşık 680 TL civarında tuttu. Aynı gün sabah ise Anka Gros’tan aldığımız salamla sandviç yapıp kahvaltı yapmıştık. Akşamdan sonra ...

Bugün Ankara Etlik şubesindeki Köfteci Yusuf uygulaması üzerinden köfte ekmek siparişi verdim. Ancak gelen ürün, uygulamadaki fotoğraftaki ürünle aynı değildi. Köfte ekmeğin içinde sadece köfte vardı, domates, turşu ve yeşillik hiç konulmamıştı. Sipariş verirken görselde ne gösteriliyorsa onun gele...

Ankara Kayaş’ta bulunan Köfteci Yusuf şubesinde 25 Mart Çarşamba günü saat 14.25 civarında yaşadığım davranıştan dolayı şikayetçiyim. Şubede yan tarafta çalışan personellere cam bardakta çay verilmedi, geri getireceklerini söylemelerine rağmen kaba bir üslup kullanıldı ve kötü bir muameleye maruz bı...

25.03.2026 tarihinde saat 13:20 civarında Köfteci Yusuf Eskişehir Yolu şubesinde 1 adet kavurmalı kaşarlı tost ve 1 porsiyon köfte siparişi verdik. Yaklaşık 35 dakika beklememize rağmen yalnızca köfte servis edildi, kavurmalı kaşarlı tostun ise hâlâ hazırlanıyor olduğu söylendi. Bunun üzerine tost s...

24.03.2026 tarihinde saat 12:10 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Ankara Eryaman Köfteci Yusuf şubesinden burger siparişi verdim. Gelen burger köftesi kömürden biraz daha yanık, resmen taş gibi sert haldeydi ve yenilebilecek durumda değildi. Durumu Yemeksepeti üzerinden ilettiğimde sadece ...

19 Mart tarihinde Ankara Anatolium AVM Köfteci Yusuf şubenizden online sipariş oluşturdum ve ödemeyi kapıda online ödeme olarak seçtim. Siparişi getiren kurye pos cihazından defalarca çekim yapmaya çalıştı, her seferinde kartımdan çekim olmadığını, arıza/hata verdiğini söyledi. Başka bir kart getird...

22.03.2026 tarihinde saat 20:09’da Ankara Etimesgut Ahi M**** şubesinden Köfteci Yusuf uygulaması üzerinden sipariş verdim. Ödeme yöntemini kapıda yemek kartı ile ödeme olarak seçtim. Ancak siparişim üzerinden 2 saat geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Durumu öğrenmek için müş...

22 Mart Pazar günü 17.00–18.30 saatleri arasında Köfteci Yusuf’un Ankara Gölbaşı şubesine uğrayarak çorba siparişi verdik. Ancak yaklaşık yarım saat boyunca ne çorbalarımız geldi ne de masamıza ilgilenen herhangi bir çalışan oldu. Yaklaşık 40–50 dakika sonra çorbalar nihayet geldiğinde ise hem buz g...

21.03.2026 tarihinde saat 15.48’de Köfteci Yusuf mobil uygulaması üzerinden Ankara Mamak Anatolium şubesinden 1 kilo kıyma siparişi verdim. Ödemeyi online olarak 751 TL tutarında gerçekleştirdim. Aradan bir buçuk saatten fazla zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ uygulamada “hazırlanıyor” olarak gö...

16.03.2026 tarihinde Ankara Anatolium AVM’de bulunan Köfteci Yusuf şubesine akşam saat 21.00 civarında gittim. Bu yaşıma kadar hiç Köfteci Yusuf’a gitmemiştim ve ilk deneyimim ne yazık ki tam bir hayal kırıklığı oldu. İş hayatımda da özel hayatımda da bu kadar kötü yönetilen, müşteriye bu kadar ilgi...

20 Mart 2026 Cuma, bayramın ilk günü, yaklaşık 20 kişilik misafir grubumuz için Ankara’da ikamet ettiğimiz adrese Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan döner ve köfte siparişi verdim. Daha önce keyifle yediğimiz dönerin bu kez gelen hali gerçekten kabul edilemez derecede kötüydü. Nimete böyle deme...

19 Mart akşamı iftar saati için Ankara Maltepe şubesindeki Köfteci Yusuf’a arkadaşlarımla birlikte gittik. Üç kişi olarak rezervasyon yaptırdık ve özellikle dönerin kalıp kalmadığını sordum; var denilince üç porsiyon döner siparişi verdik. Siparişi verdikten sonra ismimizin sesleneceği söylendi, eza...

Köfteci Yusuf’un kendi web sitesi üzerinden Ankara İskitler şubenizden 19.03.2026 tarihinde köfte, tatlı ve sos içeren bir sipariş verdim. Sistem üzerinden siparişim onaylandı, ancak kısa süre sonra cep telefonumdan aranarak kuryeniz olmadığı için siparişin iptal edileceği söylendi. Web siteniz onay...

18.03.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Ankara Gimat Köfteci Yusuf şubesinde iftar için bulunduğum sırada, özellikle şube müdürü M**** b. Başta olmak üzere personelin tutumu beni son derece rahatsız etti. Müşteriye karşı saygısız ve emrivaki bir üslup kullanmaları, hal ve hareketlerinin markaya ke...

18.03.2026 tarihinde sahur için Ankara Eskişehir yolu üzerindeki BP benzinlik içindeki Köfteci Yusuf şubesinden köfte aldım. Köfteyi yerken ağzıma kıl geldi, ağzımda kopmuş halde fark ettim. Daha sonra köftenin kalan yarısına baktığımda orada da kıl olduğunu gördüm. Bu durum hem hijyen açısından ben...

28 Şubat 2026 tarihinde Ankara’dan Köfteci Yusuf üzerinden online olarak 4983139 numaralı siparişimi verdim. 2601 TL tutarındaki ödememi kredi kartımla online şekilde yaptım ancak siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi. Sipariş gelmeyince üç kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde para iad...

15.02.2026 tarihinde saat 21:40 sularında Şereflikoçhisar Ankara yönünde bulunan Köfteci Yusuf şubenize yemek yemek için giriş yaptık. Şubede çalışan personelin güler yüzlü ve ilgili olmasından memnun kalmışken, şube müdürü R****** Bey’in tavrı bizi son derece rahatsız etti. Müdür R****** Bey’in, y...

15.03.2026 tarihinde saat 21.35'te Ankara Şereflikoçhisar Ankara yönündeki Köfteci Yusuf şubenizde yaşanan bir olaydan dolayı bu şikayeti yazma gereği duydum. Şubede görevli R****** isimli müdür, çalışanlara müşterilere yüksek sesle bağırarak azarlıyor ve onları aşağılayıcı bir üslup kullanıyor. O a...

14 Mart 2026 saat 18:33 civarında Ankara Yenimahalle Podium AVM’de bulunan Köfteci Yusuf’tan Trendyol GO üzerinden sipariş verdim. Uygulamada sipariş alındı olarak görünmesine rağmen hazırlanıyor aşamasına hiç geçmedi ve uzun süre beklememe rağmen siparişimi iptal etmediler. Bunun üzerine eksik ürün...

14.03.2026 tarihinde Ankara Yenimahalle Akbak şubesindeki Köfteci Yusuf için iki gün önceden iftar rezervasyonu yaptırdım. Rezervasyon Duran Taşçı ismiyle, 3 kişilik olarak alındı ve telefonuma SMS ile hem doğrulama kodu hem de rezervasyon kodu gönderildi. Ancak iftar saatinde şubeye gittiğimizde, s...

14 Mart 2026 sabahı saat 09.00 civarında beş kişi olarak Köfteci Yusuf Ankara Gölbaşı şubesine kahvaltı için gittik. Ancak hizmet kalitesi ve servis süresi kabul edilemez düzeydeydi. Yaklaşık 40 dakika boyunca masamıza hiçbir şekilde sipariş alınmadı, defalarca hatırlatmamıza rağmen ilgilenilmedi. S...