Köfteci Yusuf Siparişinde Uzun Teslimat Gecikmesi Ve Çözüm Talebi

Yaklaşık 2 saat önce Köfteci Yusuf’un kendi internet sitesi üzerinden adresime en yakın, Ankara Söğütözü’ne yakın şubeden sipariş verdim. 13.07’de oluşturduğum bu sipariş hala bana teslim edilmedi. Çalıştığım için gidip yerinden alma imkanım da bulunmuyor ve aslında adres ile şube arası mesafe de oldukça yakın.

Siparişimin gecikmesi üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda siparişimin yolda olduğu söylendi, ancak üzerinden yarım saat daha geçmesine rağmen teslimat gerçekleşmedi. Tekrar aradığımda ise müşteri hizmetleri siparişin gittiği yere ulaşım sağlayamadığını belirtti. Şu anda tekrar aramama rağmen hala bir çözüm üretilmedi ve siparişim gelmedi, ben de beklemeye devam ediyorum.

Siparişimin acilen adresime teslim edilmesini ve bu kadar uzun gecikmenin neden yaşandığı konusunda bilgilendirilmek istiyorum. Ayrıca bu yaşanan mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum.