to read complaints and reviews, or file yours.14 Ekim 2026 tarihinde saat 18.14’te Köfteci Yusuf online sistemi üzerinden Ankara Altındağ İskitler şubesinden 1.350 TL... tutarında sipariş verdim. Siparişim uygulamada uzun süre “bekliyor” olarak görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmedi. İlk olarak müşteri hizmetlerini aradığımda siparişin 30–4
Yerli ve milli bir işletme olarak sunduğunuz hizmetlerden genel anlamda memnuniyet duyan bir müşterinizim. Ancak, evime... en yakın konumda bulunan Ankara Pursaklar Özal Bulvarı üzerindeki şubenizde sıklıkla karşılaştığım ve müşteri memnuniyetini olumsuz etkileyen bazı hususları bilgilerinize sunmak i
13 Ekim’de saat 14.55 civarında Ankara 365 AVM’de bulunan Köfteci Yusuf mağazasından köfte aldım. Evde pişirmek için pak...eti açtığım anda yoğun ve leş gibi bir koku geldi, renginin de değişmiş olduğunu fark ettim. Ürünün açıkça bozulmuş olduğunu görünce hemen aldığım mağazaya, paketi ve fişimi de yan
29.09.2026 tarihinde saat 16:44 civarında Ankara Altındağ Z****** Hanım Mahallesi Seçim Caddesi Çitlekçi Blok No:5’te bu...lunan Köfteci Yusuf şubesinden “ç. Köfte 1000 gr map” adlı üründen aldım. Eve geldiğimizde köftenin renginin yeşile dönmüş olduğunu ve bozuk olduğunu fark ettik. Ürünün üzerindeki
12.10.2026 tarihinde saat 15.19 civarında Ankara Eryaman Ata Yıldız Plaza’daki Köfteci Yusuf şubesine giriş yaptım. Bu ş...ubeye daha önce birkaç kez geldim, ilk siparişim fena değildi; ancak sonraki gelişlerimde yaşadığım aksaklıklar nedeniyle artık ciddi şekilde şikayetçiyim. İkinci siparişimde karı
10.10.2026 tarihinde saat 15.00 – 15.30 civarında Ankara Mamak Nata Vega Köfteci Yusuf şubesinde yaşadığım bir durumu pa...ylaşmak istiyorum. Masamıza gelen köftelerin daha önce pişirilip satılmamış ürünler olduğu ve tekrar ısıtılarak servis edildiği çok net bir şekilde belliydi. Diğer tabaklardaki köf
11 Ekim 2026 saat 12.00 civarında Ankara Etimesgut Ata Yıldız AVM’de bulunan Köfteci Yusuf şubesine gittim. Personelin t...avır ve davranışlarından dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Çalışanlar son derece ilgisizdi, sanki biz çalışan onlar müşteri gibi isteksiz ve suratsız davranıyorlardı. Sipariş v
Bugün saat 20.30 sularında Ankara One Tower AVM’deki Köfteci Yusuf şubesine gittim. Verdiğim sipariş yaklaşık 40 dakika ...boyunca masama getirilmedi. Personellerle defalarca göz göze gelmeme rağmen kimse ilgilenmeyince, sonunda zorla bir personeli durdurup siparişimin durumunu sordum. Sorumu yöneltti
23 Nisan 2026 tarihinde Köfteci Yusuf’un internet sitesi üzerinden Ankara’daki adresime teslim edilmek üzere toplam 1.70...1 TL tutarında, içerisinde dana kıyma da bulunan bir alışveriş yaptım. Siparişim daha sonra sistem üzerinde iptal edildi ancak ödediğim tutarın kredi kartıma iadesi hâlâ gerçekleşm
08.10.2026 tarihinde Pendik Ankara Caddesi üzerindeki, Migros üstünde bulunan Köfteci Yusuf şubenizden telefonla sipariş... verdim. Evim şubeye yürüyerek yaklaşık 10 dakika mesafede olmasına rağmen siparişim bana ancak 1 saat 40 dakika gibi kabul edilemez bir sürede ulaştı. Gelen ürünler buz gibiydi,
21.09.2026 tarihinde Ankara’daki Köfteci Yusuf şubenizde yaşadığım bir iade sorunu hakkında yazıyorum. Ödediğim tutardan... kaynaklı 355 TL’lik bir iade yapılması gerekiyordu, ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen bu iade hâlâ hesabıma yansımadı. Kasada 1 TL eksik olduğunda müşteriyi kapıda be
Bugün Ankara Bilim Üniversitesi yanındaki Köfteci Yusuf şubesinde yaşadığım saygısız davranış nedeniyle bu şikayeti yazı...yorum. Yaklaşık bir saat kadar önce arkadaşlarımla birlikte masaya oturmamıza rağmen yaklaşık 15 dakika boyunca kimse sipariş almak için yanımıza gelmedi. Bunun üzerine, kafasının
Ankara Lalahan Samsun yolu üzerindeki Köfteci Yusuf şubenizde bugün yaşadığım saygısız ve profesyonellikten uzak yaklaşı...mı paylaşmak istiyorum. Kasadan 500 gram döner siparişi verdim, ödememi kartla yaptım ve verilen fişle paket servisine geçerek siparişimi söyledim, beklemeye başladım. Yaklaşık 5
4 Ekim günü saat 15.00–15.30 civarında Ankara Konya yolu üzerindeki Köfteci Yusuf şubesine geldik ve yaşadıklarımızdan d...olayı büyük hayal kırıklığı yaşadık. Öncelikle masaya ketçap istediğimizde, dibinde kalmış, sıkılmaktan yamulmuş ve son derece özensiz bir ketçap şişesi getirildi. Diğer masalara g
Ankara Çankaya Söğütözü şubesindeki Köfteci Yusuf’a bugün gece 01.00–01.40 arası 4 arkadaş birlikte gittik. Yediğim yeme...kten kıl çıktı ve sonrasında sadece ben değil, üç arkadaşım da zehirlenme belirtileri yaşadık. Böyle bir yerde bu kadar ciddi hijyen sorunu olmasını kabul edemiyorum. Ödememizi ka
3 Ekim 2026 sabah 11.30 civarında 3 kişi olarak Ankara Keçiören Akyurt Köfteci Yusuf şubesine kahvaltı için gittik ve to...plamda yaklaşık 1200 TL hesap ödedik, ancak yaşadıklarımız tam bir hayal kırıklığıydı. Restorana daha kapı girişinde inanılmaz derecede kuş tüyleri, abur cubur poşetleri ve boş çay
02.10.2026 tarihinde saat 18.17’de Köfteci Yusuf web sitesi üzerinden Ankara Keçiören Etlik şubesinden, Keçiören Kanuni ...Mahallesi'ndeki ev adresime teslim edilmek üzere 750 TL tutarında, 3 adet Tek Köfte Burger Menü siparişi verdim. Ödemeyi online olarak gerçekleştirdim. Siparişi verdikten yaklaşık
8 Ağustos 2026 tarihinde Ankara Etlik Köfteci Yusuf şubesinden ekmek arası köfte siparişi verdim. Yemeği yerken ekmeğin ...içinden demir bir bileklik benzeri metal bir parça çıktığını fark ettim. Gıda güvenliğini ciddi şekilde tehlikeye atan bu durum nedeniyle hem sağlığım riske girdi hem de ürünü tüke
01.10.2026 tarihinde saat 11:39 civarında Ankara Yenimahalle İvedikköy Anadolu Bulvarı şubenizden çiğ köftelik kıyma çek...tirdim. Yarım kilo olarak aldığım kıymayı eve gelip paketi açtığımda kıymanın belirgin şekilde yağlı olduğunu gördüm. Çiğ köftelik kıymada yağ olmaması gerekirken bu şekilde hazırl
27.09.2026 sabahı kahvaltı için Köfteci Yusuf Ankara Gimart şubesine gittik. Saat 09.50 civarında kucağımızda çocukla ka...pının dışında bekletildik, bize kapının 09.55’te açılacağı ve içeri alınacağımız söylendi. İçeri girip masaya oturduktan sonra ise iki garson yanımıza gelerek servisin saat 10.30
25.08.2026 tarihinde saat 19:30 civarında Ankara Keçiören’deki Köfteci Yusuf şubesine geldim ve yaşadıklarım nedeniyle b...u şubeden son derece rahatsız ayrıldım. Sipariş verebilmek için yaklaşık yarım saat boyunca bekledim, kimse masama gelmedi. En sonunda bir çalışan gelip ne alacağımı sordu, et döne
19.09.2026 tarihinde ailemle birlikte Ankara Eryaman’daki Köfteci Yusuf şubesine yemek yemeye gittik. Siparişlerimiz gel...diğinde köftelerin pişmemiş olduğunu ve ekmeklerin bayat olduğunu fark ettim. Durumu şube müdürüne ilettiğimde, eleman sıkıntısı yaşadıklarını ve siparişleri yetiştirebilmek için
Köfteci Yusuf şubelerini uzun süredir düzenli olarak tercih eden bir müşteriyim. Polatlı, Sorgun, Sivrihisar, Ankara Pol...atlı arası, Ankara İskitler, Kırşehir, Aksaray ve Adana istikametindeki şubelerinize neredeyse her ay uğruyorum. Ancak son zamanlarda şubelerde müşteriye ilgi neredeyse yok denecek
21 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden, Köfteci Yusuf Anatolium Ankara Mamak şubesinden soslu tavuk kanat siparişi verd...im. Ürünü teslim aldıktan sonra paketi açtığımda, tavukların üzerinde tüylerin temizlenmediğini gördüm. Görsellerden de anlaşılacağı üzere ürün, hijyen ve gıda güvenliği açısından
