Köfteci Yusuf Şubesinde Saygısız Davranış Ve Eksik Siparişler

03.11.2026 tarihinde saat 20.00 civarında ailemle birlikte Ankara Bağcı Caddesi üzerindeki Yayla Köfteci Yusuf şubesine gittik ve yaşadıklarımızdan dolayı hem çok pişman olduk hem de ödediğim ücreti asla helal etmiyorum. Şube bugüne kadar gittiğim en kötü Köfteci Yusuf şubesi olarak aklımda kaldı.

Salon içinde garson sayısı son derece yetersizdi, siparişler eksik ve hatalı geldi, çalışanların ciddi bir ciddiyetsizlik içinde kakara kikiri şekilde ızgaranın başında sohbet ettiklerine defalarca şahit olduk. Mağazanın ince uzun yapısı nedeniyle personelin sürekli bir uçtan diğer uca bağırarak konuşmaları da ortamı son derece rahatsız edici hale getiriyor, oturan herkes bu gürültüye maruz kalıyor.

Masamızda 5 kez pipet istemek zorunda kaldık ve buna rağmen hâlâ getirilmedi. İçli köfte siparişimiz eksik geldi, kimse kontrol etmiyor, biz personelin peşinden koşmak zorunda kalıyoruz. Garsonlardan biri pipet isteğim üzerine “sen pipete dua et abi, yemeği gitmeyenler var” şeklinde kabul edilemez bir ifade kullandı, bu saygısızlıktan bize ne olduğu ve neden müşteriye bu şekilde cevap verildiği gerçekten anlaşılır gibi değil.

Kuzu Eti, sucuk ve biftekten oluşan karışık tabaklar söyledik, ancak hem lezzet açısından hem de pişirme tekniği bakımından son derece özensiz ve amatörce hazırlanmıştı. Üstelik en popüler tatlıları olan ekmek kadayıfı da şubede yoktu. Tüm bunlar yaşanırken restoran kesinlikle yoğun değildi, yani yoğunluk bahanesiyle açıklanabilecek bir durum da söz konusu değildi.

Yaklaşık 1650 TL hesap ödedik ve ailecek karar verdik, bu şubeye ilk ve son gelişimizdi. Hem hizmet anlayışı hem lezzet hem de çalışan davranışları açısından bu deneyimin Köfteci Yusuf markasına hiç yakışmadığını düşünüyorum ve bu şubeyle ilgili gerekli denetim ve iyileştirmelerin yapılmasını istiyorum.