Serht sonuçtan memnun
Çözüldü
Serht
22 Aralık 19:14
47
Serht Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Kodland 
Birgül sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Demo Ders Saatinde Öğretmen Katılmadı, Bilgilendirme Ve Telafi Yapılmadı
Birgül
17 Aralık 20:27
722
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Kodland’dan günler öncesinden 17.12 tarihinde saat 19:00 için canlı demo ders randevusu aldık. Belirtilen saatte verilen linke giriş yaptık, bağlantı ...
Burak sonuçtan memnun
Çözüldü
Kodland Eğitmen Değişiklikleri Ve Uygunsuz Yaş Grupları Nedeniyle Verim Kaybı
Burak
05 Kasım 11:12
4.624
"Sorunumuz bize uygun çözüm önerileriyle çözüldü. Teşekkürler."
Ağustos-Ekim 2025 döneminde iki çocuğumun da Kodland ilkokul çağı matematik programına katılımı sırasında ciddi sorunlar yaşadık. Oğlum e** (kullanıcı...
Erol sonuçtan memnun
Çözüldü
Küçük Çocuğa Satış Baskısı Ve Psikolojik Etki
Erol
03 Kasım 21:37
4.770
"İlgilendiğiniz ve çocuğa davranış konusundaki hatanızı kabul edip eleştiriden ders çıkarıp iyileştirme yönündeki beyanınız için teşekkür ederim."
Bugün yani 3 Kasım 2025 tarihinde saat 19.00 da 7 yaşındaki kızım için Kodland Ücretsiz deneme eğitimi vardı. Eğitim koçu olan Se**a isimli bayan kısa...
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Online Eğitim Başlatılmadı, Sınıf Mevcudu Bildirilenden Fazla Ve İade Talebi
Ahmet
30 Ekim 21:01
5.869
"Nazlı Hanım bizzat kendisi ilgilendi. Bazı sorunlar olmuş düzeltti sağ olsun. Kotu bir başlangıç yapmış olabiliriz fakat marka ve özellikle bazı çalışanlar kotu yorumları hak etmiyor. Denememiz ve platformun içine dahil olmamız gerektiğini belirtti. Kendisini kıramadım. Dahil olacağız sureci göreceğiz. Kendisine teşekkür ettim buradan da iletmek isterim. Son olarak"
online-egitim-baslatilmadi-sinif-mevcudu-bildirilenden-fazla-ve-iade-talebi-3.jpg
online-egitim-baslatilmadi-sinif-mevcudu-bildirilenden-fazla-ve-iade-talebi-1.jpg
Emre sonuçtan memnun
Çözüldü
Satın Alınan Derslerin Eksik Tanımlanması Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Emre
11 Ekim 13:05
8.673
Kodland’ın online matematik kursuna, 22 Şubat 2025 tarihinde kredi kartı ile 44.080 TL ödeme yaparak 64 derslik bir eğitim satın aldım. Ancak eğitim d...
Ücretsiz Deneme Dersi İçin Link Gönderilmedi, İletişim Sağlanamadı
Minay
23 Eylül 19:43
7.167
Kodland’ın 5-7 Yaş Matematik Kursu kapsamında sunulan ücretsiz deneme dersine 23.09.2025 tarihinde oğlumla birlikte katılmak üzere bilgisayar başında hazır bulunduk. Ancak, ders saati gelmesine rağmen tarafımıza herhangi bir ders linki gönderilmedi. Bu nedenle defalarca iletişime geçmeye çalıştım fa...
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kodland Ücretsiz Deneme Derslerinde Bilgilendirme Ve İletişim Sorunu
Elif
21 Eylül 21:45
6.294
"Telafi etmek istemeniz güzeldi, Lakin güven problemi yaşadım 2 defa bilgisayarın başına kızımla geçip saatlerce beklemekten korktum açıkçası"
Kodland’ın Instagram reklamları üzerinden hem İngilizce hem de matematik için ücretsiz deneme derslerine kayıt oldum. Belirlenen gün ve saatlerde İngi...
Demo Dersin Başlatılmaması Ve İletişim Eksikliği Hayal Kırıklığı Yarattı
Nurgül
21 Eylül 21:44
6.073
21/09/2025 Pazar günü Kodland üzerinden çocuğum için oluşturduğum matematik demo dersine, tarafıma iletilen Zoom linkiyle katılmak istedim. Ancak, 17 dakika boyunca bilgisayar başında beklememize rağmen dersi başlatan veya herhangi bir bilgilendirme yapan olmadı. Bu durum hem zaman kaybına hem de bü...
Deneme Dersinde Olumsuz Öğretmen Davranışı Ve Yetersiz Kurum Yaklaşımı
Ece
04 Eylül 22:01
5.041
Kodland Türkiye’den çocuğum için matematik deneme dersi planladım. Çocuğumun yaşını özellikle belirtmeme rağmen, çocuk psikolojisinden anlamayan Ö*** isimli bir öğretmenle derse başladık. Ders boyunca öğretmenin tavırları anlayışsız, kaba ve sabırsızdı. Daha ilk dakikalardan itibaren dersten çok, de...
Can sonuçtan memnun
Çözüldü
Kişisel Verilerimin Silinmesi Ve İletişimsizlik Sorunu
Can
31 Ağustos 12:08
4.695
"İsteğim gerçekleştirildi. Sorunum çözüldü. Teşekkürler..."
31.08.2025 tarihinde saat 12.00’de planlanan Kodland online yazılım deneme dersine kayıt oldum. Ancak, deneme dersimin iptal edilmesini ve hem kendi k...
Nuray sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İade Talebimde Yüzde 10 Hizmet Bedeli Kesintisiyle Karşılaştım
Nuray
13 Ağustos 19:40
5.680
"Müşteri temsilcisi B** Hanım tarafıma ulaştı çok nazik ve çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkür ediyorum. İadem de eksiksiz yapıldı."
Kodland Türkiye üzerinden ücretsiz deneme dersi sonrasında online kursa üye oldum ve 29.494,46 TL ödeme yaptım. Üyelik işlemi sırasında veya ödeme önc...
Berat sonuçtan hiç memnun değil
Kodland Cayma Hakkını Yok Sayıp Hukuka Aykırı Kesinti Uyguluyor
Berat
06 Ağustos 20:10
6.213
Kodland Yasayı Yok Sayıyor, Tüketiciyi Kasıtlı Olarak Yanıltıyor! Kodland adlı çevrim içi eğitim platformuna 13 Temmuz 2025 117.800 TL tutarlı bir ödeme yaparak kayıt oldum. Ancak eğitim başlamadan ve hiçbir hizmet sunulmadan, yasal süresi içinde (21.07.2025) sözleşmeden cayma hakkımı kullandım. ...
Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Derslerin Sürekli İptal Edilmesi Ve Zaman Kaybı
Fatma
02 Ağustos 11:55
6.144
"Teşekkürler"
Sürekli 'Hazır mısınız?' diyerek bize mesaj gönderiyorlar ve ders ayarlatıyorlar. Zamanımızı ayırıyoruz ancak sonrasında internet sorunu veya öğretmen...
Ayse sonuçtan hiç memnun değil
Haksız Ücret Kesintisi Ve Yetersiz İletişim Nedeniyle Mağduriyet
Ayse
16 Temmuz 09:50
7.436
Merhaba, Kesinlikle deneme dersi de dahil hiçbir şekilde dahil olunmaması gereken bir şirket. Satın aldığımız ancak 1 aya yakın süre atama yapılmadığı için iptal ettiğimiz pakette hiçbir derse katılmamamıza rağmen ciddi bir ücret kesilmiştir. Yasal herhangi bir sözleşme ya da süreçle alakası olmada...
Duygu sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ücretsiz Deneme Dersi Fiyaskosu: Sürekli Mağduriyet
Duygu
09 Temmuz 20:26
5.927
Tamamen aldatıcı bir site. Üç seferdir ücretsiz deneme için giriş yapmaya çalışıyoruz. Her defasında toplantıyı başlattığımız halde, karşı taraf girme...
Arzu sonuçtan memnun
Çözüldü
Fiyat Farkı Ve İletişimsizlik Mağduriyeti
Arzu
08 Temmuz 13:07
6.677
"Hemen geri dönüş sağlandı, bizimle ilgilenen Y**** beye ayrıca teşekkür ederim."
Merhabalar, biz 5 Temmuz günü için oğluma ücretsiz kodlama dersine başvurduk. Kaydı oluşturduğumuz gün yetkili biri tarafından aranarak eski öğrenci o...
Burhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Bağlantı Sorunu Nedeniyle Ücretsiz Ders İptali Hayal Kırıklığı Yarattı
Burhan
18 Haziran 19:42
5.036
5 dakikalık bağlantı problemi nedeniyle ücretsiz ders iptal edildi. Doğrudan üye olmanız için yönlendirme yapıyorlar. Ulaşmaya çalıştık, ancak cevap v...
Pınar sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kodland'da Gizli Ücret Şoku: Güvenim Sarsıldı!
Pınar
17 Mart 19:25
8.908
"Sorunla ilgilendiği için Esra hanım'a teşekkür ederim"
15 yaşındaki oğluma kodland adında bir firmadan ücretsiz bir ders aldık. Oğlum dersi beğenip katılmak istediğini söyledi. Hocamızla konuştuk bize indi...
Sibel sonuçtan memnun
Çözüldü
Ücretsiz Dersin Ardından Zorunlu Kapora Şoku
Sibel
18 Şubat 00:16
8.709
Kodland online ücretsiz ders için talep oluşturdum 8 yaşındaki kızım ile online olarak ücretsiz derse katıldık. Ders sonrası fiyatlandırma bilgilerind...
Kodland Müşteri Odaklı Olmayan Satış Stratejisi
Nesrin
16 Şubat 22:02
7.744
Burada görüşlerimi paylaşmak istiyorum. Oğlum kodlamaya ilgili olduğu için, internette reklamını görüp tanıtım amaçlı ücretsiz ders aldık. Ders esnası iyi geçti, ta ki ders saati bitene kadar. Ücretleri gösterdi, konuştuk, her şey tamam ama biz de yarına kadar düşünmeliyiz dediğimizde ısrarla adeta ...
Gülden sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Haksız Kesinti Ve İade Sorunu: Tüketici Haklarımın İhlali
Gülden
12 Şubat 23:36
8.034
"Esra Arı Hanım'ın gönül alıcı ve yapılan hatayı düzeltme çabası harikaydı. Yapmış olduğu destek için kendisine sonsuz minnettarım. Hatta ondan önce bir kesinlikle hayır diyeceğim kurum algısını yıktı ve tekrar değerlendirmem için imkan tanıdır. Çok teşekkür ederim. İadem yapıldı. Zorunlu kesilen % 10 komisyon içinde telafi amaçlı ders hediye edildi. Esra Hanıma çok teşekkürler"
Kodland Anime Çizim Dersi Hayal Kırıklığı
Ozlem
12 Şubat 21:34
6.617
Instagram reklamlarında görünce anime çizimi tanıtım dersine kaydolduk. Kızıma sürpriz yapayım dedim. Yüz kere mesaj atıp teyit aldılar, 'Onayla' tuşuna basmazsanız ders hakkınızı kaybedersiniz, vs. Dediler. Ders saatinden 3 saat önce aradılar. Dersten 5 dakika önce link atılacağını söylediler. Kızı...
Marka Profili
Kodland 3 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100