Destek ve İletişim Süreçlerinde Aksaklıklar
- Sonuçsuz talep kayıtları: 5 şikayette teknik hatalar veya ödeme bilgisi talepleri sonrası 'hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadığı' belirtiliyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Eğit Akademi
Eğit Akademi
AiVarile Marka Karnesi
Eğit Akademi öğrencilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde marka, 50/100 memnuniyet oranıyla dikkat çekiyor. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%67), ardından ücretlendirme düzeltmesi (%33) yöntemleri izleniyor. Öğrenciler şikayetlerinde ise ağırlıkla destek taleplerinin sonuçsuz kaldığını, eğitim içeriklerinin vaat edilenle örtüşmediğini bildiriyor.
Marka Nasıl Çözüm Sundu?
- Para-ücret iade edildi%67
- Fiyat-ücretlendirme-fatura düzeltildi%33
Müşteri Teşekkürleri
En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları
Eğitim Hizmetlerinde Vaat ve İçerik Uyumsuzlukları
- Hizmet vaatlerinin ihlali: 3 şikayette ders saatlerinin değiştirildiği ve rehberlik hizmetlerinin 'vaatleri karşılamadığı' ifade ediliyor.
- Tanıtım ve satış uyumsuzlukları: 2 şikayette ücretsiz denilen derslerin ücretli olduğu veya yanlış kitaplar gönderildiği bildiriliyor.
- Eksik eğitim içeriği: 2 şikayette canlı ders paketi yerine sadece video paket tanımlandığı aktarılıyor.
- İçerik ve eğitmen kalitesi: 2 şikayette kitaplardaki cevapların hatalı olduğu ve eğitmenlerin ilgisiz olduğu belirtiliyor.
Hesap Erişimi ve Teknik Sorunlar
- Hesaba erişim sorunları: 2 şikayette ödeme yapılmasına rağmen 'ödeme bekleniyor' uyarısı alındığı belirtiliyor.
- Platform teknik hataları: 2 şikayette ders programı ekranında hata alındığı veya boş sayfa görüntülendiği bildiriliyor.
Fiyatlandırma ve Ödeme Sorunları
- Beklenmedik fiyat farkları: 2 şikayette satın alım sonrası kısa sürede aşırı fiyat artışı yaşandığı ifade ediliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
Şikayetler
118 şikayet
Vaat Edilen Rehberlik Ve Psikolojik Destek Kesildi, Seminerler İptal Edildi
23 Temmuz 15:58631
Eğit Akademi’nin ags programına ekim ayında başladım. Kayıt olurken bu program kapsamında düzenli rehberlik, psikolojik ...destek ve çeşitli seminerler sunulacağı belirtilmişti. Ancak süreç boyunca bu söz verilen hizmetlerin büyük kısmı hiç sağlanmadı. Başta zaten çok sınırlı olan rehberlik ve destek m
Ödeme Alındı Ama Sipariş Onaylanmadı Ve Eğitim İçeriğine Erişim Sağlanamadı
20 Temmuz 17:03626
Eğit Akademi’den KPSS Türkçe soru çözüm kampı satın aldım ancak aradan aylar geçmesine rağmen siparişim onaylanmadı. 03....04.2026 tarihli #VIP-EOFX7FZIICKX numaralı siparişim sistemlerinde hâlâ “Ödeme Bekliyor” olarak görünmesine rağmen, ben ödemeyi tamamladım. Bu kamp için banka kartımla 315 TL ödem
5
Çözüldü
15 Temmuz 02:5713
"Teşekkür ederim sorunum halledildi"
A. Yvz şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
4 Temmuz 01:1029
"Teşekkürler"
Tuğba şikayetini yayından kaldırdı
Eğit Akademi KPSS Kitapları Kalitesiz: Hatalı Sorular Ve Yanıltıcı Cevaplar
17 Haziran 20:061.236
Eğit Akademi’den yaklaşık 6 ay önce KPSS hazırlığı için aldığım kitaplardan hiç memnun kalmadım. Aldığım tüm kitaplarda ...soruların büyük bir kısmının cevabı hatalı, cevap şıkları yanlış ve içerik son derece karışık bir şekilde hazırlanmış durumda. Sorular ne anlaşılır ne de öğretici, çalışırken sürek
5
Çözüldü
9 Mayıs 14:3813
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Nurcan şikayetini yayından kaldırdı
Ücretsiz Duyurduğu Derslerin Ücretli Çıktığını Öğrenince Üyeliğimi İptal Ettim
13 Nisan 11:431.557
13 Nisan 2026 tarihinde Eğit Akademi’ye, derslerin ücretsiz olduğunu belirttikleri için üye oldum. Ancak sisteme üye old...uktan sonra derslerin aslında ücretli olduğunu gördüm ve bu nedenle platformdan hiçbir şekilde faydalanamadım. Üyelik sırasında herhangi bir ödeme yapmadım ve kart bilgisi de verm
Boş Sayfa Sorunu Hafıza Teknikleri Kursu Giriş Ve Satın Almayı Engelliyor
3 Nisan 16:191.293
Eğit Akademi’nin internet sitesinden hafıza teknikleri eğitimini satın almak istiyorum; ancak siteye giriş yapamıyorum. ...İnternetten siteye girdiğimde ekranda yalnızca boş bir sayfa görünüyor, herhangi bir menü, buton ya da içerik yüklenmiyor ve bu nedenle hiçbir işlem yapamıyorum. Giriş yapmadan sat
1
Ders Programı Hatası Nedeniyle KPSS Paketi Kullanılamıyor Ve Geri Dönüş Yok
11 Mart 15:531.920
Eğit Akademi üzerinden yaklaşık 1 ay önce KPSS dersi için bir paket satın aldım. Ancak ders programı kısmına girdiğimde ...sürekli hata alıyorum ve bu nedenle satın aldığım ders programını hiç kullanamıyorum. Bu sorun 06.02.2026 tarihinden beri devam ediyor. Uygulama/website içerisindeki hata bildirim
IBAN Bilgisi Sağlanmadığı İçin Ödeme Yapamıyor Ve Mağdur Oldum
8 Mart 02:251.420
Eğit Akademi üzerinden indirimli olarak gördüğüm “Haritalarla Çalışma” videosu için siteye kayıt olup sipariş oluşturdum... ve ödeme yöntemi olarak havaleyi seçtim. Ancak herhangi bir banka hesap/IBAN numarası paylaşılmamasına rağmen telefonuma “Siparişiniz onaylandığında bilgi gelecektir” şeklinde SMS
Öne ÇıkanKonular
Aldatıcı Reklam Ve İlgisiz Rehberlik Nedeniyle Haksız Kesinti
30 Ocak 18:102.616
Kasım ayının sonunda Eğit Akademi üzerinden GKGY online eğitim paketi satın aldım. Toplamda 8.500 TL ödeme yaptım, bunun... 800 TL’si kitap ücreti olarak alındı. Ancak derslerde bu kitaplar kullanılmadı, ayrıca reklamlarında belirtilen şekilde düzgün ders notları da yoktu. Eğitim içeriği ve sunulan hiz
Hafıza Video Ders Paketi Fiyatı 400 TL'den 2450 TL'ye Çıktı: Şok Ve Cevapsızlık
29 Ocak 16:522.157
Eğit Akademi’den yaklaşık 6 ay önce ablam için 400 TL’ye hafıza teknikleri video ders paketini almıştık. Aynı eğitime te...krar bakmak istediğimde, paket fiyatının 2450 TL’ye çıktığını görünce gerçekten şok oldum. Kitabını da ayrıca almış bulunuyoruz ve bu kadar kısa sürede bu ölçüde bir fiyat artışı a
1
Rızasız İptal Edilen Canlı Ders Paketi Ve Saygısız Yaklaşım
21 Ocak 07:333.322
Eğit Akademi’den canlı ders paketi satın almama rağmen tarafıma yalnızca video ders paketi tanımlandı ve beş gün boyunca... canlı derslere erişemedim. Durumu kendilerine iletip sistem üzerinden kalıcı bir çözüm talep ettiğimde, yalnızca o anki canlı ders için WhatsApp üzerinden Zoom bağlantısı gönderdi
1
Eğit Akademi Ders Notlarını Vermeyip Kullanılmayan Kitapları Gönderdi
1 Ocak 13:042.326
Eğit Akademi’den KPSS online eğitim seti satın aldım, ayrıca özellikle kitaplar için de ekstra ücret ödedim. Derslerin i...şleyişi tamamen ders notları üzerinden ilerliyor ancak bu ders notları bana gönderilmedi. Tek bir dersin PDF’i 300–400 sayfa civarında ve sistem bu notlar üzerinden anlatım yapıyor
Eğit Akademi Kısa Sürede Büyük Fiyat Farkı Ve Yanıtsız İletişim Nedeniyle 1.680 TL İadesi Talebi
24 Aralık 2025 00:002.463
Eğit Akademi’nin kendi web sitesi üzerinden 18 Aralık’ta 2026 KPSS Hafıza Teknikleriyle 4’lü Süper Paket kursunu egt100 ...indirim kodunu kullanarak 3.780 TL’ye kredi kartı ile tek çekim şeklinde satın aldım. Ancak yalnızca 4 gün sonra, 21 Aralık’ta aynı kursun bu kez eğıt50 kodu ile 2.100 TL’ye indiri
Bilgilendirme Olmadan Silinen Hafıza Paketi
23 Aralık 2025 20:552.107
20/02/2024-20/04/2024 Tarihlerinde Eğit Akademi üzerinden hafıza teknikleri paketini satın aldım. Satın aldığım dönemde ...sistemde bu paketle ilgili herhangi bir geçerlilik süresi veya kullanım son tarihi belirtilmiyordu, bu nedenle paketin kalıcı olacağını düşünerek aldım. 23.12.2025 tarihinde siste
Kitapsec Siparişim Zamanında Teslim Edilmedi, Ders Programım Aksadı
22 Aralık 2025 19:371.734
15.12.2025 tarihinde Kitapsec üzerinden 12258122 numaralı siparişimi verdim. Sipariş verirken sistemde ürünlerin en geç ...22.12.2025 tarihinde teslim edileceği yazmasına rağmen bugün itibarıyla ne paket elime ulaştı ne de kargoya dahi verilmiş görünüyor. Bu durum ders çalışma programımı doğrudan aksat
5
Çözüldü
29 Kasım 2025 23:1993
Fadime şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
28 Kasım 2025 21:2022
"Teşekkürler"
Zeynep şikayetini yayından kaldırdı
Vaat Edilen Sabah Dersleri Akşam Saatlerine Alındı, Mağduriyet Yaşıyorum
11 Kasım 2025 19:453.120
Ags Sabah Programı’na, derslerin sabah saatlerinde olacağı belirtilerek kayıt oldum ve 8.000 TL ödememi kredi kartı ile ...gerçekleştirdim. Ancak program başladıktan sonra derslerin bir kısmının akşam saatlerine alındığını gördüm. Özellikle son bir haftadır 3 ders akşam saatlerinde yapılıyor ve bu ders
Israrlı Reklam SMS'leriyle Rahatsız Ediliyorum
11 Kasım 2025 16:512.679
2022 yılında KPSS sürecinde Eğit Akademi’nin Türkiye geneli sınavına katılmak için kayıt olmuştum. O tarihten bu yana, ö...zellikle 10.11.2025 tarihinde de olmak üzere, 0553********97 numarasından ve “Eğit Akademi” başlığıyla tarafıma sürekli olarak kampanya ve teklif içerikli SMS’ler gönderilmeye deva
1
Eğit Akademi Ödeme Yapıldı, Derslere Erişim Sağlanmadı
7 Kasım 2025 13:022.790
2 Kasım’da eğit akademi’nin resmi web sitesi üzerinden “2026 KPSS MEB ags hafıza teknikleriyle 2’li avantajlı tarih pake...ti” ni satın aldım. 3200 TL’lik bu paketi, 2500 TL indirim kuponu kullanarak ve üzerine 700 TL ödeme yaparak aldım. Ödememi belirtilen Ziraat Bankası IBAN’ına gerçekleştirdim ve de
1
Teslim Edilmeyen Kitap Seti İçin Satıcı Ve Kargo Firması Arasında Mağduriyet
27 Ekim 2025 17:343.180
22 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden halde satıcısından “Mehmet Eğit” marka coğrafya kitap seti siparişi verdim (Sipariş... No: ty332262-10607255140). Trendyol Express ile gönderilen bu siparişim için sistemde “teslim edildi” bilgisi görünmesine rağmen, ürün bana ulaşmadı. Aynı gün 6 adet kargom dağıtı
Eğit Akademi KPSS Kitap Siparişim Günlerdir Hazırlanıyor Olarak Bekliyor
18 Eylül 2025 08:343.440
13.09.2025 tarihinde indeksskitap.com üzerinden yaklaşık 2.600 TL tutarında, Yediiklim, İndeksakademi ve Eğit Akademi ya...yınevlerine ait KPSS kitaplarını içeren ORDER-25256QSfDAfrpeb7031 numaralı bir sipariş verdim. Siparişim üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünmekte ve h