Destek ve İletişim Süreçlerinde Yanıtsızlık
- Sonuçsuz talep kaydı: 6 şikayette destek talepleri yanıtsız kalıyor; sipariş durumu 'hazırlanıyor' olarak kalıyor veya IBAN bilgisi iletilemiyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Eğit Akademi
Eğit Akademi
Eğit Akademi Şikayet Analizi
Son 1 yıl içinde Eğit Akademi için açılan 23 şikayetin ortak paydası destek taleplerinin yanıtsız kalması; kullanıcılar bildirdikleri kayıt numaralarına veya mesajlarına geri dönüş alamıyor. Şikayetlerin %26,1'i sonuçsuz kalan talep kayıtlarından oluşurken, %17,4'lük dilimde satın alınan paketlerin önceden haber verilmeden silinmesiyle oluşan erişim kayıpları görülüyor. Geri kalan şikayetlerde ise ders saatlerinin değiştirilmesi veya ücretsiz denilen kursların ücretli çıkması gibi vaat ihlalleri ve içerik kalitesizliği öne çıkıyor.
Kurs Paketlerinde Erişim ve Hesap Sorunları
- Erişimin kapatılması: 4 şikayette KPSS ve hafıza teknikleri paketleri bilgilendirme yapılmadan siliniyor veya sınav öncesi erişim süresi doluyor.
- Hesaba girememe: 2 şikayette ödeme yapılmasına rağmen 'ödeme bekleniyor' uyarısı alınıyor ve derslere giriş yapılamıyor.
Satış ve Tanıtım Süreçlerindeki Vaat Uyumsuzlukları
- Yanıltıcı tanıtım: 3 şikayette ücretsiz denilen kursların ücretli olduğu veya asıl notlar yerine farklı kitaplar gönderildiği belirtiliyor.
- Vaat ihlali: 3 şikayette sabah dersi vaadiyle kayıt yapılıp derslerin akşama alınması veya rehberlik hizmetinin sağlanmaması bildiriliyor.
- Gizli ücretlendirme: 2 şikayette satın alımdan kısa süre sonra ciddi fiyat artışları ve 'gizli ücretlendirme' sorunları yaşanıyor.
İçerik ve Platform Teknik Aksaklıkları
- Eksik içerik: 2 şikayette canlı ders paketi yerine sadece video tanımlandığı veya asıl ders notlarının iletilmediği belirtiliyor.
- Ders ve öğretmen kalitesi: 2 şikayette kitaplardaki cevapların hatalı olduğu ve eğitmenlerin ilgisiz kaldığı raporlanıyor.
- Uygulama ve site hatası: 2 şikayette ders programı ekranında sürekli hata alındığı veya sitenin boş sayfa olarak yüklendiği belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
Şikayetler
130 şikayet
Vaat Edilen Rehberlik Ve Psikolojik Destek Kesildi, Seminerler İptal Edildi
23 Temmuz 15:58367
Eğit Akademi’nin ags programına ekim ayında başladım. Kayıt olurken bu program kapsamında düzenli rehberlik, psikolojik ...destek ve çeşitli seminerler sunulacağı belirtilmişti. Ancak süreç boyunca bu söz verilen hizmetlerin büyük kısmı hiç sağlanmadı. Başta zaten çok sınırlı olan rehberlik ve destek m
Ödeme Alındı Ama Sipariş Onaylanmadı Ve Eğitim İçeriğine Erişim Sağlanamadı
20 Temmuz 17:03383
Eğit Akademi’den KPSS Türkçe soru çözüm kampı satın aldım ancak aradan aylar geçmesine rağmen siparişim onaylanmadı. 03....04.2026 tarihli #VIP-EOFX7FZIICKX numaralı siparişim sistemlerinde hâlâ “Ödeme Bekliyor” olarak görünmesine rağmen, ben ödemeyi tamamladım. Bu kamp için banka kartımla 315 TL ödem
5
Çözüldü
15 Temmuz 02:5713
"Teşekkür ederim sorunum halledildi"
A. Yvz şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
4 Temmuz 01:1029
"Teşekkürler"
Tuğba şikayetini yayından kaldırdı
Eğit Akademi KPSS Kitapları Kalitesiz: Hatalı Sorular Ve Yanıltıcı Cevaplar
17 Haziran 20:061.013
Eğit Akademi’den yaklaşık 6 ay önce KPSS hazırlığı için aldığım kitaplardan hiç memnun kalmadım. Aldığım tüm kitaplarda ...soruların büyük bir kısmının cevabı hatalı, cevap şıkları yanlış ve içerik son derece karışık bir şekilde hazırlanmış durumda. Sorular ne anlaşılır ne de öğretici, çalışırken sürek
5
Çözüldü
9 Mayıs 14:3813
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Nurcan şikayetini yayından kaldırdı
1
Erişim Süresi Erken Kesildi, AGS Sınavına Kadar Uzatılmalı
7 Mayıs 18:071.087
Öncelikle merhabalar, Eğit Akademi bünyesinde almış olduğum "2026 Matematik Problemler Kampı (M******* E***) " ders pake...ti, ags sınavının temmuz ayında olmasına rağmen ders erişimi maalesef 10 Haziran tarihine kadar sınırlandırılmış. Biz hocanın anlatımını beğenip ona güvenip 1500 lira gibi bir ücre
Ücretsiz Duyurduğu Derslerin Ücretli Çıktığını Öğrenince Üyeliğimi İptal Ettim
13 Nisan 11:431.435
13 Nisan 2026 tarihinde Eğit Akademi’ye, derslerin ücretsiz olduğunu belirttikleri için üye oldum. Ancak sisteme üye old...uktan sonra derslerin aslında ücretli olduğunu gördüm ve bu nedenle platformdan hiçbir şekilde faydalanamadım. Üyelik sırasında herhangi bir ödeme yapmadım ve kart bilgisi de verm
Boş Sayfa Sorunu Hafıza Teknikleri Kursu Giriş Ve Satın Almayı Engelliyor
3 Nisan 16:191.220
Eğit Akademi’nin internet sitesinden hafıza teknikleri eğitimini satın almak istiyorum; ancak siteye giriş yapamıyorum. ...İnternetten siteye girdiğimde ekranda yalnızca boş bir sayfa görünüyor, herhangi bir menü, buton ya da içerik yüklenmiyor ve bu nedenle hiçbir işlem yapamıyorum. Giriş yapmadan sat
1
Ders Programı Hatası Nedeniyle KPSS Paketi Kullanılamıyor Ve Geri Dönüş Yok
11 Mart 15:531.872
Eğit Akademi üzerinden yaklaşık 1 ay önce KPSS dersi için bir paket satın aldım. Ancak ders programı kısmına girdiğimde ...sürekli hata alıyorum ve bu nedenle satın aldığım ders programını hiç kullanamıyorum. Bu sorun 06.02.2026 tarihinden beri devam ediyor. Uygulama/website içerisindeki hata bildirim
Öne ÇıkanKonular
IBAN Bilgisi Sağlanmadığı İçin Ödeme Yapamıyor Ve Mağdur Oldum
8 Mart 02:251.412
Eğit Akademi üzerinden indirimli olarak gördüğüm “Haritalarla Çalışma” videosu için siteye kayıt olup sipariş oluşturdum... ve ödeme yöntemi olarak havaleyi seçtim. Ancak herhangi bir banka hesap/IBAN numarası paylaşılmamasına rağmen telefonuma “Siparişiniz onaylandığında bilgi gelecektir” şeklinde SMS
Aldatıcı Reklam Ve İlgisiz Rehberlik Nedeniyle Haksız Kesinti
30 Ocak 18:102.616
Kasım ayının sonunda Eğit Akademi üzerinden GKGY online eğitim paketi satın aldım. Toplamda 8.500 TL ödeme yaptım, bunun... 800 TL’si kitap ücreti olarak alındı. Ancak derslerde bu kitaplar kullanılmadı, ayrıca reklamlarında belirtilen şekilde düzgün ders notları da yoktu. Eğitim içeriği ve sunulan hiz
Hafıza Video Ders Paketi Fiyatı 400 TL'den 2450 TL'ye Çıktı: Şok Ve Cevapsızlık
29 Ocak 16:522.157
Eğit Akademi’den yaklaşık 6 ay önce ablam için 400 TL’ye hafıza teknikleri video ders paketini almıştık. Aynı eğitime te...krar bakmak istediğimde, paket fiyatının 2450 TL’ye çıktığını görünce gerçekten şok oldum. Kitabını da ayrıca almış bulunuyoruz ve bu kadar kısa sürede bu ölçüde bir fiyat artışı a
1
Rızasız İptal Edilen Canlı Ders Paketi Ve Saygısız Yaklaşım
21 Ocak 07:333.322
Eğit Akademi’den canlı ders paketi satın almama rağmen tarafıma yalnızca video ders paketi tanımlandı ve beş gün boyunca... canlı derslere erişemedim. Durumu kendilerine iletip sistem üzerinden kalıcı bir çözüm talep ettiğimde, yalnızca o anki canlı ders için WhatsApp üzerinden Zoom bağlantısı gönderdi
1
Eğit Akademi Ders Notlarını Vermeyip Kullanılmayan Kitapları Gönderdi
1 Ocak 13:042.326
Eğit Akademi’den KPSS online eğitim seti satın aldım, ayrıca özellikle kitaplar için de ekstra ücret ödedim. Derslerin i...şleyişi tamamen ders notları üzerinden ilerliyor ancak bu ders notları bana gönderilmedi. Tek bir dersin PDF’i 300–400 sayfa civarında ve sistem bu notlar üzerinden anlatım yapıyor
Eğit Akademi Kısa Sürede Büyük Fiyat Farkı Ve Yanıtsız İletişim Nedeniyle 1.680 TL İadesi Talebi
24 Aralık 2025 00:002.463
Eğit Akademi’nin kendi web sitesi üzerinden 18 Aralık’ta 2026 KPSS Hafıza Teknikleriyle 4’lü Süper Paket kursunu egt100 ...indirim kodunu kullanarak 3.780 TL’ye kredi kartı ile tek çekim şeklinde satın aldım. Ancak yalnızca 4 gün sonra, 21 Aralık’ta aynı kursun bu kez eğıt50 kodu ile 2.100 TL’ye indiri
Bilgilendirme Olmadan Silinen Hafıza Paketi
23 Aralık 2025 20:552.107
20/02/2024-20/04/2024 Tarihlerinde Eğit Akademi üzerinden hafıza teknikleri paketini satın aldım. Satın aldığım dönemde ...sistemde bu paketle ilgili herhangi bir geçerlilik süresi veya kullanım son tarihi belirtilmiyordu, bu nedenle paketin kalıcı olacağını düşünerek aldım. 23.12.2025 tarihinde siste
Kitapsec Siparişim Zamanında Teslim Edilmedi, Ders Programım Aksadı
22 Aralık 2025 19:371.685
15.12.2025 tarihinde Kitapsec üzerinden 12258122 numaralı siparişimi verdim. Sipariş verirken sistemde ürünlerin en geç ...22.12.2025 tarihinde teslim edileceği yazmasına rağmen bugün itibarıyla ne paket elime ulaştı ne de kargoya dahi verilmiş görünüyor. Bu durum ders çalışma programımı doğrudan aksat
5
Çözüldü
29 Kasım 2025 23:1993
Fadime şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
28 Kasım 2025 21:2022
"Teşekkürler"
Zeynep şikayetini yayından kaldırdı
Vaat Edilen Sabah Dersleri Akşam Saatlerine Alındı, Mağduriyet Yaşıyorum
11 Kasım 2025 19:453.120
Ags Sabah Programı’na, derslerin sabah saatlerinde olacağı belirtilerek kayıt oldum ve 8.000 TL ödememi kredi kartı ile ...gerçekleştirdim. Ancak program başladıktan sonra derslerin bir kısmının akşam saatlerine alındığını gördüm. Özellikle son bir haftadır 3 ders akşam saatlerinde yapılıyor ve bu ders
Israrlı Reklam SMS'leriyle Rahatsız Ediliyorum
11 Kasım 2025 16:512.679
2022 yılında KPSS sürecinde Eğit Akademi’nin Türkiye geneli sınavına katılmak için kayıt olmuştum. O tarihten bu yana, ö...zellikle 10.11.2025 tarihinde de olmak üzere, 0553********97 numarasından ve “Eğit Akademi” başlığıyla tarafıma sürekli olarak kampanya ve teklif içerikli SMS’ler gönderilmeye deva
1
Eğit Akademi Ödeme Yapıldı, Derslere Erişim Sağlanmadı
7 Kasım 2025 13:022.790
2 Kasım’da eğit akademi’nin resmi web sitesi üzerinden “2026 KPSS MEB ags hafıza teknikleriyle 2’li avantajlı tarih pake...ti” ni satın aldım. 3200 TL’lik bu paketi, 2500 TL indirim kuponu kullanarak ve üzerine 700 TL ödeme yaparak aldım. Ödememi belirtilen Ziraat Bankası IBAN’ına gerçekleştirdim ve de
1
Teslim Edilmeyen Kitap Seti İçin Satıcı Ve Kargo Firması Arasında Mağduriyet
27 Ekim 2025 17:343.180
22 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden halde satıcısından “Mehmet Eğit” marka coğrafya kitap seti siparişi verdim (Sipariş... No: ty332262-10607255140). Trendyol Express ile gönderilen bu siparişim için sistemde “teslim edildi” bilgisi görünmesine rağmen, ürün bana ulaşmadı. Aynı gün 6 adet kargom dağıtı