to read complaints and reviews, or file yours.Kodland TR'den Aldığım Creative Çizim Dersine Ve Ek İngilizce Kampanyasına Yanıt Yok, İade Talebi
Kodland TR üzerinden N** T**** adına Creative Çizim programına kayıt için 24 Ekim 2026 tarihinde saat 12:17’de ödeme gerçekleştirdik. Ödeme sırasında ertesi gün bilgilendirme için aranacağımız söylendi, ders tarihi ise 7 Kasım saat 19:00 olarak verildi. Ancak ödeme sonrasında tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, kimse aramadı ve derse ilişkin hiçbir bağlantı linki gönderilmedi.
7 Kasım saat 19:00’da gerçekleşmesi gereken ders için beklememize rağmen ne sınıf linki iletildi ne de tarafımıza açıklama yapıldı. Web sitelerinde, kayıt alınan tarihte ödeme yapan öğrenciler için hediye ek İngilizce ders kampanyası da hâlâ yayında gözüküyor ancak bu konuda da bize herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Belirttikleri e‑posta, WhatsApp, Instagram ve Facebook iletişim kanallarından defalarca ulaşmaya çalıştık fakat hiçbirine yanıt alamadık, telefonla da irtibat kuramadık. İletişim kurulamaması ve söz verilen dersin, bilgilendirme aramasının ve kampanyanın sağlanmaması sebebiyle mağduriyet yaşıyoruz. 531 *******15 numarası üzerinden oluşturulan kayıt ve ödeme için ya dersin ve ek İngilizce ders kampanyasının eksiksiz şekilde başlatılmasını ya da ödediğimiz ücretin tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum.
Sevgili Derman T., Yaşadığınız bu deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Müşteri memnuniyeti bizim için çok önemlidir ve bu tür durumları ciddiye alıyoruz. Talebinizi derhal incelemeye alacağız ve tarafınıza en kısa sürede dönüş yapacağız. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Kodland Müşteri Hizmetleri
Sevgili Derman T., Kodland için iletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili çözüm önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştık. Geri bildirim süreçlerine Kodland olarak çok değer veriyoruz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Kodland Müşteri Hizmetleri
