Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yaz Boyu Ücretsiz Ders Vaadi Yanıltıcı Ve Ücretli Hale Getirildi

21 Mayıs 23:462.268

Kodland’ın Instagram üzerinden yayınladığı “yaz boyu ücretsiz matematik dersi” reklamını görerek başvuru yaptım. Reklamda derslerin yaz boyunca ücretsiz olacağı açık şekilde belirtiliyordu. Bu akşam saat 21:00’de dersimiz başladı, 22:00’de bitti. Derse başlarken bunun bir “deneme dersi” olduğu ve sonrasında ücretli olacağı söylendi.

Yaklaşık 1,5 saat boyunca hem çocuğumu değerlendirdiler hem de beni ödeme yapmaya ikna etmeye çalıştılar. Ben mazeretlerimi ve ödeme yapamayacağımı belirttiğimde yayını hemen kapattılar. Yaz boyu ücretsiz ders vaadiyle insanları derse çekip, ilk derste bunun sadece deneme olduğunu söyleyerek ücrete bağlamaya çalışmaları güven kırıcı ve yanıltıcı bir durumdur.

Reklamda belirtildiği gibi, yaz boyu ücretsiz ders denildiyse bu sözün tutulmasını ve gerçekten ücretsiz ders verilmesini talep ediyorum. İnsanların bu şekilde yanlış yönlendirilmemesini, reklam içeriklerinin açık ve dürüst olmasını istiyorum.

22 Mayıs 00:11 (Şikayetten 25 dakika sonra)

Sevgili Mine H., Yaşadığınız bu deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Müşteri memnuniyeti bizim için çok önemlidir ve bu tür durumları ciddiye alıyoruz. Talebinizi derhal incelemeye alacağız ve tarafınıza en kısa sürede dönüş yapacağız. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Kodland Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Kodland Ücretsiz Deneme Derslerinde Bilgilendirme Ve İletişim Sorunu

21 Eylül 2025 21:458.249

"Telafi etmek istemeniz güzeldi, Lakin güven problemi yaşadım 2 defa bilgisayarın başına kızımla geçip saatlerce beklemekten korktum açıkçası"

2

Kodland’da Aşırı Takip Ve Son Dakika Ders İptali Güven Sorunu

22 Ocak 23:208.077

Kodland isimli eğitim portalı olduğunu belirten kurumdan çocuğum için eğitimler hakkında bilgi almak istedim. Çocuğun se...

1 Destek
5
Çözüldü

Ücretsiz Deneme Dersi Verilmedi, İletişimsiz Kurum

1 Mart 16:305.600

"Deneme dersi sürecinde yaşanan iletişim aksaklığı nedeniyle tarafımızca bildirimde bulunulmuştur. İlgili birimlerin sürece müdahil olmasıyla birlikte gerekli planlama yapılmış ve telafi dersi sorunsuz şekilde tamamlanmıştır. Yaşanan aksaklık giderilmiş olup konu tarafımızca olumlu şekilde değerlendirilmiştir."

Ücretsiz Deneme Dersinin Gerekçesiz İptali Ve Kişisel Bilgi Endişesi

16 Ağustos 2025 17:566.426

16 Ağustos 2025 tarihinde, 5 yaşındaki çocuğum için Kodland’ın online matematik kursuna ücretsiz deneme dersi almak üzer...

Video Şikayetler

Kodland Turkey Randevuyu Sebepsiz İptal Etti

Kodland TurkeyRandevuyu Sebepsiz İptal Etti

Profil fotoğrafı
Azime
Kodland Uyuşturucu Kıyafeti Olarak Türbanlı Kızı Gösterdi!

KodlandUyuşturucu Kıyafeti Olarak Türbanlı Kızı Gösterdi!

Profil fotoğrafı
Senay

Öne ÇıkanKonular