to read complaints and reviews, or file yours.Kodland Matematik Paketi Erişilemiyor, Tam İade Talebi
Kodland’dan yaklaşık bir ay önce matematik dersi eğitim paketi satın aldım. Ancak yaklaşık bir aydır aldığım bu eğitime erişemiyorum ve Kodland’a da herhangi bir yoldan ulaşamıyorum. Platforma girmeye çalıştığımda eğitimi kullanamadığım için, aldığım hizmetten hiçbir şekilde faydalanamıyorum.
Kodland müşteri hizmetleriyle veya farklı bir kanaldan henüz iletişime geçemedim. Kredi kartı ile ödeme yapmış olmama rağmen, erişim sağlayamadığım bir eğitim için ücret ödemeye devam etmek istemiyorum.
Almış olduğum matematik eğitimi paketinin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tamamının kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma en kısa sürede dönüş sağlanmasını rica ederim.
Sevgili Sevgi Işık O., Yaşamış olduğunuz süreç nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kayıtlarımız incelendiğinde, iade talebinizi 02.11.2026 tarihinde saat 09:59'da WhatsApp destek hattımız üzerinden ilettiğiniz görüntülenmiştir. Talebiniz müşteri hizmetleri ekibimiz tarafından aynı gün saat 11:11'de yetkili birimimize aktarılmış ve tarafınıza süreç hakkında bilgilendirme sağlanmıştır. Akabinde yetkili birimimiz saat 12:23'te sizinle iletişime geçmiş olup iade talebiniz değerlendirmeye alınarak gerekli işlemler başlatılmıştır. Bu nedenle, talebinizin tarafımıza ulaştığı andan itibaren ilgili ekiplerimiz tarafından gerekli aksiyonlar alınmış ve süreç bekletilmeksizin ilerletilmiştir. Tüm taleplerin titizlikle değerlendirildiğini belirtir, süreciniz tamamlandığında tarafınıza ayrıca bilgilendirme yapılacağını paylaşmak isteriz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Kodland Destek Ekibi
