Koçtaş ürün

1074029591 numaralı koçtaş siparişim tarafıma teslim edilmedi ve firma tarafından iptal edildi. Bu durumla ilgili olarak, indirimli aldığım ürüne fiyat farkı eklendi ve para iadesi yapıldı. Ancak ben ürünü indirimli almak istiyordum. Bu konuda yardımcı olunmasını istiyorum.

Aralık 2024’te Koçtaş Acity aracılığıyla internet üzerinden 18.000 TL ödeyerek Richmond 6 Kişilik Ahşap Set (Ürün Kodu: 2000033426) satın aldım. Garanti kapsamında, ilk günden itibaren kullanım kılavuzundaki tüm talimatlara uydum ve ürünü tik yağı ile yağladıktan sonra normal koşullarda, evimde kull...

Koçtaş ilgisizliği. Koçtaş'tan online siparişle ürün aldım ve hiçbir yardım alamadım. Müşteri hizmetleri yok, kargo problemi ve siparişte gecikme yaşadım. Bir ürünü iptal ettim ve diğeri kargo nedeniyle elime ulaşmadı. Satıcı yardımcı oldu ve hafta sonu elime ulaşacak.

Koçtaş online üzerinden Vitra Central rim-ex 1000175917 kodu ile aldığım klozet için bir kaç gün sonra aradıklarında ürün tedarik edilemediği için iptal edilecektir denmiştir. Fakat ürün bugün bile satışta olup, planlanan bütün işlem sürecini olumsuz etkileyerek beni mağdur duruma düşürmüştür. İsmin...

Koçtaş'tan beyaz bir çalışma masası aldım, fakat bana kahverengi gönderdiler. Üstelik, ürünler pis bir şekilde ve sanki üzerinde ayakkabıyla gezilmiş gibi teslim edildi. Teslimat da belirtilen tarihten geç yapıldı. İade etmek istediğimde ise müşteri hizmetleri dört gün boyunca oyaladı. Şimdi iade ta...

Balıkesir Edremit ilçesindeki bir çalışanın bizi yanlış yönlendirip işimize yaramayacak bir ürün almamıza neden olmasıyla ilgili bir şikayetim var. Ö**** A**** isimli çalışan, banyo dolabı ve lavabo aldığımız gün gelen montaj ekibi hakkında, yapamayacakları bir iş için bize 'yapacaklar' dedi ve usta...

Hepsi Home Çift Kişilik Pamuk Yorgan Seti + 2 Adet Yastık diye aldığım ürünler geldi. Yastığın birinde kesik var. Pamuk yazıyor, görselde göründüğü üzere maske kumaşı gibi bir şeye dikilmiş. Bu kadar kalitesiz malzeme ile satışa sunulması gerçekten kötü bir durum ve ben bu ürünü Koçtaş'tan aldım. Ka...

Kartal Koçtaş'tan lavabo aldım. Tek çeşit lavabo vardı. Sordum, 'Başka çeşit yok mu mağazamızda?' dedim. 'Sadece bu çeşidimiz var,' dedi. Dursun Bey, 'Tek seçenek bu,' dedi. Fakat bir daha geldiğimde arka bölümlerde çok daha değişik ve kaliteli lavaboları gördüm. Farklı firmaya ait olduğu için kendi...

Good Home 12000 BTU mobil klima, soğutma işlemini yapmamaktadır. Koçtaş İstanbul Emaar şubesinden 24.07.2025 tarihinde aldığım cihaz, saatlerce çalışmasına rağmen göstergesinde 31⁰C'den 28⁰C'ye kadar düştüğünü göstermektedir. Sıcaklığı kaça getirirsem getireyim, 28⁰C'den aşağı düşmemektedir. Oda ka...

Kartal sahil şubenizden yaklaşık 6 ay arayla iki kez orkide toprağı satın aldım. İlk satın aldığım ürünü kullandığımda tam 18 adet sağlıklı ve çiçek açan orkidem oldu. Ancak ikinci alışverişimde, aynı ürünü kullanmama rağmen, orkidelerim de hızla yaygınlaşan bir hastalık oluştu ve 4 orkideyi daha ka...

Merhaba, Eskişehir'de ikamet eden annem Eskişehir Koçtaş'tan mutfağını yaptırdı. Tüm ürünleri Koçtaş 'tan aldı. Mutfağın yapımını, montajını Koçtaş'ın ortak çalıştığı kişilerden C**** diye bir arkadaş gerçekleştirdi. Ne yazık ki fırını arızalı çıktı. Muhtemelen bir arızalı teşhir ürünü taktılar. Bu...

Koçtaş'tan stor perde siparişi vermek için uygulamasını yükledim, üyelik yaptım, siparişimi verdim, bunların hepsi internetimi, şarjımı ve en önemlisi zamanımı yedi... Koçtaş beni arayıp ürün stokta bulunmadığından iptal edilmiştir, buna istinaden tarafınıza kupon tanımlayacağız dendi. Bir süre sonr...

16/07/2025 tarihinde Koçtaş Ankamall Akköprü'den aldığım Enheill marka hilti bir hafta içinde ortadan ikiye bölündü. Koçtaş müşteri hizmetlerine başvurdum, ürünün ayıplı olduğunu, değiştirilmesini veya iadesini talep ettiğimi belirttim. Ancak kesinlikle iade veya değişim yapamayacaklarını, ürünü ser...

40 gün önce sipariş verdiğim banyo boy dolabı hâlâ bana ulaştırılamadı. Bir hafta içinde üç kez randevu oluşturuldu ancak ürün teslim edilmedi. Bu kadar köklü bir firmanın tüketicileri bu şekilde mağdur etmesi gerçekten şaşırtıcı. Yönetimsel anlamda ciddi sıkıntılar var ve bir an önce denetlenmesi g...