to read complaints and reviews, or file yours. 
Koçtaş firmasından satın almış olduğum tavan tipi pervanenin yedek parça tedariğini sağlamıyorlar. Hem mağaza, hem de çağrı merkezinden destek istedim ancak faturaya ulaşamadıkları için destek olmadılar. Söz konusu ürün halen mağazada satılmakta ve ulaşılabilir durumda.
Koçtaş 'tan aldığımız tavan pervanesi ürünü biraz kullandıktan sonra arıza verdi. Mağaza ürünün internetten alındığı için yardımcı olamayacaklarını belirtti müşteri hizmetleri ile konuşmamızı söyledi. Ayrıca ürünü alırken mağazadan almak istemiştik ama ellerinde bir tane vardı ve bu ürün de yeni iad...
Temmuz başında Koçtaş'tan tavana asılan ışıklı bir pervane aldım. Elektrikçi geldi, montaj yaptı fakat pervanenin altına kadar gidip kağıt tutsanız bile kıpırdamıyor. Koçtaş, montaj yapıldığı için iade ya da değişim yapmıyor. Kendilerine montaj yapmadan ürünü nasıl test edeceğimi sorduğumda ise 'Hak...
Yorumlar