Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mete sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sürecinde Gecikme

profile
25 Temmuz 2025 10:38
340

Koçtaş firması adına Assur marka 2 adet şarjlı matkap aldım. İki şarjlı matkabın fiyatları farklıydı; fakat bana gelen ürünler aynıydı ve uygun fiyatlı olan yanlış gönderildiği için iade ettim. İade edeli 1 ay oldu, fakat herhangi bir dönüş yapılmadı ve ücretim geri verilmedi. Assur müşteri hizmetleriyle görüşüyorum, ancak hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Koçtaş'ın hangi firmalarla çalıştığına dikkat etmesi gerektiğini düşünüyorum. Şu an Assur marka ve Koçtaş'a karşı olumsuz bir görüşüm oluştu.

25 Temmuz 2025 10:40 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba Mete Bey, Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi

Mete
Mete
04 Ağustos 2025 11:57

Assur gibi bir firmayla çalışıp koçtaş kalitesini düşürmeyiniz teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gülbeyaz sonuçtan hiç memnun değil

profile
Gülbeyaz
07 Ağustos 2023 15:19
358
1
Oğuz sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Ağustos 2025 23:36
340
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Kasım 2024 20:14
1.116
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar
5
Muhammet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Ve Kalitesiz Ürün, Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Muhammet
25 Eylül 2025 12:05
719
"Sevgili Koçtaş dış tedarik satıcısı Assur un yaptığı hatayı anında çözdü para iadem Koçtaş tarafından 2 günde yatırıldı. Teşekkürler. Koçtaş a güvenerek almıştım ve haklıymışım tekrar anladım"
Yanlış Ve Kalitesiz Ürün, Yetersiz Müşteri Hizmeti
Yanlış Ve Kalitesiz Ürün, Yetersiz Müşteri Hizmeti
5
Mahmut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mahmut
03 Ocak 2025 11:35
426
Benzer Şikayet Yaz