Koçtaş Good Home Klima Soğutmuyor, İade Kabul Edilmiyor

Bülent · 2025-07-25T15:40:39+03:00

Good Home 12000 BTU mobil klima, soğutma işlemini yapmamaktadır. Koçtaş İstanbul Emaar şubesinden 24.07.2025 tarihinde aldığım cihaz, saatlerce çalışmasına rağmen göstergesinde 31⁰C'den 28⁰C'ye kadar düştüğünü göstermektedir. Sıcaklığı kaça getirirsem getireyim, 28⁰C'den aşağı düşmemektedir. Oda kapısı ve pencereler kapalı, çıkış borusu da pencere kiti ile sıcak hava çıkışı yapmaktadır. Oda metrekaresi 20. Bu cihazın vantilatörden farkı yok. İade etmek istiyorum ancak kutusu olmadığı için iade alamayacaklarını söylüyor müşteri hizmetleri. Koçtaş'a yakışmayan bir ürün bu.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Good Home Klima Soğutmuyor, İade Kabul Edilmiyor

Bülent

Koçtaş

25 Temmuz 2025 15:402.193

Koçtaş

25 Temmuz 2025 15:50 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Merhaba Bülent B., Geri bildiriminizi mağazamıza ileterek takip sürecini başlattık. 2 iş günü içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi

Benzer Şikayetler

Koçtaş Good Home Mobil Klima Sorun

Mgörkem

Koçtaş

21 Temmuz 2024 22:404.055

Good Home mobil klima soğutma işlemini yapmamaktadır. Koçtaş Ankara Eryaman şubesinden 19/06/2024 tarihinde aldığım ciha...z, saatlerce çalışmasına rağmen göstergesinde 31⁰c den 28⁰c ye kadar düştüğünü göstermektedir. 20⁰c 21⁰c 22⁰c ayarlamama rağmen 28⁰c de kalmaktadır. Oda kapısı ve pencere kapalı, ...

1 Destek1 Yorum

Koçtaş'tan Alınan Vantilatörün İadesi Ve Para İadesi Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Hakan

Koçtaş

14 Eylül 2025 14:50602

21.08.2025 tarihinde Koçtaş online üzerinden aldığım Good Home marka kule tipi kumandalı vantilatörü, 1074313846 sipariş... numarası ile iade ettim. Ürün 23.08.2025 tarihinde değerlendirmeye alındı, ancak aradan 21 gün geçmesine rağmen 1.999 TL tutarındaki para iadesi hala yapılmadı. İade sürecinde “ür...

1 Destek

Koçtaş Arızalı Ürün Satıyor Geri Almıyor

Durmuş

Koçtaş

25 Temmuz 2024 19:551.459

Koçtaş internet mağazasından 22.07.2024 tarihinde Good Home Zaman Ayarlı 30 cm Masa Üstü Vantilatör C56 satın aldım. Ürü...n elimize ulaşınca, kullanma kılavuzundaki talimatlara uyarak pervanesini monte ettik ve vantilatörün fişini prize takarak çalıştırdık. Ancak vantilatör öne doğru değil de arkaya d...

Klimam Arızalı, Koçtaş’tan 10 Gündür Haber Yok: Paramın İadesini İstiyorum!

Arya

Koçtaş

14 Ekim 2025 15:02941

8 Ağustos 2025 tarihinde Mersin Koçtaş Forum AVM şubesinden Goodhome 12 BTU mobil klima satın aldım ve 17.999 TL Nakit ö...deme yaptım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra klimada sürekli olarak soğutmama sorunu yaşadım. Konuyla ilgili olarak Koçtaş müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, aracım o...

Çözüldü