Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Aldığım Yorgan Setinde Kalitesiz Malzeme Ve İletişimsizlik Sorunu

Aldığım Yorgan Setinde Kalitesiz Malzeme Ve İletişimsizlik Sorunu
Aldığım Yorgan Setinde Kalitesiz Malzeme Ve İletişimsizlik Sorunu
Aldığım Yorgan Setinde Kalitesiz Malzeme Ve İletişimsizlik Sorunu
Aldığım Yorgan Setinde Kalitesiz Malzeme Ve İletişimsizlik Sorunu
25 Temmuz 2025 17:13184

Hepsi Home Çift Kişilik Pamuk Yorgan Seti + 2 Adet Yastık diye aldığım ürünler geldi. Yastığın birinde kesik var. Pamuk yazıyor, görselde göründüğü üzere maske kumaşı gibi bir şeye dikilmiş. Bu kadar kalitesiz malzeme ile satışa sunulması gerçekten kötü bir durum ve ben bu ürünü Koçtaş'tan aldım. Kaç gündür iade talebi oluşturmak istiyorum. Maalesef dönüş yok, ne satıcıdan ne de satın aldığım Koçtaş'tan.

25 Temmuz 2025 17:14 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Aynur Hanım, Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi

Aynur
26 Temmuz 2025 01:14

Aramanızı bekliyorum.

Aynur
28 Temmuz 2025 14:26

Hala iade kodu alamadım bu çöpleri geri iade etmek istiyorum neyi bekliyorsunuz

Aynur
5 Ağustos 2025 12:10

Hala Çözüm sunulmadı aramadılar iade kodu vermediler

Aynur
11 Ekim 2025 14:02

25 temmuzdan beri hangi kargo ile iade edeceğime cevap veremeyen Koçtaş sizi tebrik ediyorum... Bu kadar iş bilmezlik ne gördüm ne de duydum... Arkadaşlar sipariş oluştururken bin kere düşün derim. İade edemiyoruz... Defolu ürünü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Eksik Ürün Teslimatı Ve İletişim Sorunları

2 Aralık 2024 22:15238

Koçtaş'ın sitesinden Zeynep tekstil ürünü olan 1 adet çift kişilik yorgan ve yastık, 2 adet de tek kişilik yorgan ve yas...

Eksik Ürün Teslimatı Ve İletişim Sorunları
1

Koçtaş İle Mağduriyet Yaşıyoruz

25 Eylül 2024 18:48187

Koçtaş'tan Alla Turca firmasından yorgan sipariş ettim. Ürün basit ve kullanışsızdı. İade talebi oluşturdum, MNG Kargo'd...

Koçtaş İle Mağduriyet Yaşıyoruz
Koçtaş İle Mağduriyet Yaşıyoruz
1

Koçtaş'tan Aldığım Kanepelerin İade Sorunu

7 Eylül 2024 11:08125

Koçtaş'tan aldığım iki adet kanepe kırık ve yırtık geldi. 23 Ağustos'ta iade talebi oluşturmuş olmama rağmen 15 gündür ü...

1

Koçtaş Online Hasarlı Ürün Gönderiyor Ve İade Yaptırtmıyor

10 Ağustos 2023 19:50412

Koçtaş Onlinedan ürün aldım. Hasarlı deforme olmuş bir ürün gönderdiler. Ürünü altısında teslim aldım ürün sitesinde hal...

Koçtaş Online Hasarlı Ürün Gönderiyor Ve İade Yaptırtmıyor
Koçtaş Online Hasarlı Ürün Gönderiyor Ve İade Yaptırtmıyor
Koçtaş Online Hasarlı Ürün Gönderiyor Ve İade Yaptırtmıyor
Koçtaş Online Hasarlı Ürün Gönderiyor Ve İade Yaptırtmıyor
1

Koçtaş ve us. Sleeping İade Sürecinde Müşteri Memnuniyetsizliği

7 Ekim 2024 14:441.092

Koçtaş üzerinden us. Sleeping markasında çift kişilik yatak aldım. PTT Kargo ile gönderilen rulo ürünün ilk gün sertlik ...

Koçtaş ve us. Sleeping İade Sürecinde Müşteri Memnuniyetsizliği
Koçtaş ve us. Sleeping İade Sürecinde Müşteri Memnuniyetsizliği
Koçtaş ve us. Sleeping İade Sürecinde Müşteri Memnuniyetsizliği

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Koçtaş Çim Biçme Makinesi Sıfır Ürün Çalışmıyor

Koçtaş Çim BiçmeMakinesi Sıfır Ürün Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Fatih
Koçtaş Yanlış Adrese Kargo Bırakıldı

Koçtaş YanlışAdrese Kargo Bırakıldı

Profil fotoğrafı
Doğukan
Koçtaş Kapanış Saati Aldatmacası

Koçtaş KapanışSaati Aldatmacası

Profil fotoğrafı
Zeynep
Koçtaş Ayıplı Lavabo: Su Süzülmüyor Ve Sürekli Leke Tutuyor!

Koçtaş AyıplıLavabo: Su Süzülmüyor Ve Sürekli Leke Tutuyor!

Profil fotoğrafı
Semanur
Koçtaş Hazır Sineklik Yanmaz Dediler Ama Gayet de Yanıyor!

Koçtaş HazırSineklik Yanmaz Dediler Ama Gayet de Yanıyor!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Koçtaş Ofis Koltuğu Ayağı Kırıldı

Koçtaş OfisKoltuğu Ayağı Kırıldı

Profil fotoğrafı
Pro