Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Ece sonuçtan memnun
Çözüldü

Koçtaş İade Edilmeyen Montaj Ücreti ve Yetersiz Canlı Destek Deneyimi

profile
25 Temmuz 2025 15:02
333
Ece'nin Teşekkür Mesajı
“İade sağlandı. Teşekkürler...”

Koçtaş'tan bir sipariş verdim, sipariş sırasında montaj da satın aldım ama sonrasında ürünün kutusunu hiç açmadan iade ettim. Ürünün kendi ücreti direkt iade edildi, ancak 1350 TL'lik montaj ücreti geri yatırılmıyor. Bir türlü. Zar zor canlı desteğe bağlanıyorum güya ama onlar da doğru düzgün cevap vermiyorlar. Hem işe yaramaz koçtaş canlı desteğin hem de kredi kartı hareketlerimin ekran görüntülerini ekliyorum. Montaj ücretimi iade edin.

koctas-iade-edilmeyen-montaj-ucreti-ve-yetersiz-canli-destek-deneyimi-1.jpg
25 Temmuz 2025 15:10 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Merhaba Ece Hanım, Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi

Ece
Ece
25 Temmuz 2025 19:34

Bunu yazdıktan hemen sonra iadem gerçekleşti kart hareketlerinde görebildim. Teşekkürler…

Ece
Ece
27 Temmuz 2025 16:19

İade sağlandı. Teşekkürler...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ozan sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Kasım 2024 12:41
1.405
Koçtaş'tan Alışverişte İade Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
Koçtaş'tan Alışverişte İade Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
Koçtaş'tan Alışverişte İade Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
Koçtaş'tan Alışverişte İade Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
5
Süleyman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişim İade Edildi, Param Hala Geri Ödenmedi

profile
Süleyman
25 Eylül 2025 18:28
144
5
Seda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
16 Ekim 2023 17:16
456
5
Neslihan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Neslihan
08 Mart 2025 23:24
740
Benzer Şikayet Yaz