to read complaints and reviews, or file yours.LG Chem markalı su arıtma cihazını 29 Ağustos tarihinde Koçtaş üzerinden satın aldım ve ücretsiz montaj hizmetiyle kurul...masını beklerken, montaja gelen ekip tesisatın eski olduğunu söyleyerek montajı yapmadan ayrıldı. Herhangi bir işlem yapmadan, tesisatı benim yeniletmem gerektiğini iletip sorumlul
21 Ağustos 2026 tarihinde Koçtaş online mağazadan LG Chem Gold Plus model su arıtma cihazı satın aldım. Ürün elime ulaşt...ığı gün, Koçtaş’ın yönlendirdiği yetkili firmayla görüşerek kurulum için servis talebinde bulundum. Kurulum için gelen teknik yetkili montaj esnasında cihazın membranının eksik old
"Teşekkür ederim"
03.07.2026 tarihinde Koçtaş üzerinden Aqua Bella 4’lü su arıtma cihazı siparişi verdim. Ürün daha kargoya bile verilmede...n siparişimi iptal ettim, ürün bana hiç gönderilmedi ve faturası da kesilmedi. Buna rağmen 4.900 TL olarak ödediğim ürün ücretim 51 gündür hesabıma iade edilmedi. Koçtaş’ı aradığı
Koçtaş online üzerinden Hanedan marka bir su arıtma cihazı siparişi verdim. Sipariş numaram 1098417486’dır. Siparişim iç...in kargoya verildiğine dair SMS dahi almama rağmen üzerinden 12 gün geçmesine karşın ürünüm hala elime ulaşmadı. Kct1002094587 numaralı kargo gönderi takibinden sürekli olarak ürü
Koçtaş’ın online mağazasından aldığım su arıtma cihazını, üründen vazgeçtiğim için iade etmek istiyorum ancak iade sürec...inde mağduriyet yaşıyorum. Bu sabah saat 11 civarında Koçtaş çağrı merkezini aradım ve iade talebimi oluşturduklarını söylediler. Ardından online hesabıma girdiğimde iade talebim
"Koçtaş sitesinden aldığım için Koçtaş sorunumu çözdü. Ürün iade edildi para iadem yapıldı. Ama müşteri temsilcim tek kelime ile mükemmeldi. Beni sabır ile dinledi. Emeği geçen herkese teşekkür ederim"
Koçtaş internet sitesi üzerinden LG Chem su arıtma cihazını peşin ödeme ile... satın aldım. Cihazı almadan önce özellikle firma sorumlusu C***Hanım ile g
18 Mayıs 2026 tarihinde Koçtaş’ın internet sitesinden puropro Shuii su filtresi satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığım...da filtreleme ve damıtma performansının son derece kötü olduğunu, beklediğim şekilde suyu arıtmadığını gördüm. Ürünün kalitesinden ve performansından hiç memnun kalmadım. Yaşadığı
İstanbul Çamsan Fix mağazasında çalışan görevlinin yönlendirmesiyle Koçtaş’ın web sitesi üzerinden conax marka su arıtma... cihazım için filtre siparişi verdim. Ancak ürünler elime ulaştığında gönderilen filtrelerin cihazımla uyumlu olmadığını fark ettim. Mağaza çalışanının yanlış sipariş oluşturması n
Koçtaş’ın online mağazasından LG Chem marka su arıtma cihazı satın aldım ve... ürün 12 Mayıs’ta tarafıma teslim edildi. Ürünü iade etmek istediğimde sist
"Gerekeni sonunda yerine getirdiler. Çok uğraştık ama."
Koçaş'tan LG chem Gold Plus markalı, pompalı bir su arıtma cihazı istedim. ...Hem renk farklı geldi, hem de kasasında çatlaklar vardı. İade oluşturdum; ü
"Teşekkürler."
31.03.2026 tarihinde Koçtaş online üzerinden LG Chem marka Platinum Gold Co...ol model su arıtma cihazı satın aldım ve ürün tarafıma teslim edildi. Satın
Koçtaş online alışveriş üzerinden LG Chem marka su arıtma cihazı satın aldı...m. Satın alma aşamasında montaj hizmetinin ücretsiz olduğu özellikle belirt
"Müşteri hizmetlerine teşekkür ederim çok ilgiliydi"
"Umarım böyle durumlar tekrarlanmaz ve ve tüm personeller işinin sorumluluğunu bilerek müşterilere karşı daha duyarlı saygılı davranırlar müşteri temsilcisine teşekkürler"
"Merhabalar ilgili arkadaşlar aradılar bataryanın iadesini yaptık teşekkür ederim benim sorunum kurumla ilgili değil işini düzgün yapmayan kişilerle idi sorun çözüldü teşekkür ederim"
"İlgili satıcı ile görüştürüldüm"
"Teşekkürler"
Koçtaş online mağazasından 26.10.2025 tarihinde su aritma pompası için hort...um bağlantı aparatı siparişi verdim. Ürün 28.10.2025 tarihinde teslim edild
05 Nisan 2025 tarihinde Koçtaş Lüleburgaz mağazasından aldığım LG Chem marka membran su arıtma cihazının çeşmeye bağlı o...lan kısmında sürekli su kaçağı meydana geliyor. İlk olarak 6 Ekim'de karşılaştığım bu sorun, o günden beri devam ediyor ve evimi 3 kez su bastı. Sürekli yaşanan bu kaçak nedeniyle
Koçtaş üzerinden aldığım LG chem marka su arıtıcı ürünü iade talebi oluşturdum. Fakat açılmamış ve kullanılmamış olmasın...a rağmen firma ürünü görmediği halde kullanılmış ürün iade olmaz diye mail dönüşü yaptı. Bu sorunu çözmek için saatlerce uğraştım. Tam çözdük iade oluşturuyorum derken verilen kod
Koçtaş online web sitesinden 2 adet Almera Pompalı Ters Ozmos Su Arıtma Cihazı satın aldım. Ancak bana gönderilen ürünle...r, siparişimde ve ürün açıklamasında açıkça belirtildiği gibi pompalı değil, pompasız ve farklı bir model olarak geldi. Ürünler Sakarya/Karasu’daki adresime kargo ile teslim edildi
25 Eylül’de Koçtaş online mağazadan Aqu amur 8 litre su arıtma cihazı (sipariş no: 1078666962) satın aldım. Ancak ürün t...arafıma teslim edilmedi ve günlerce beklememe rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Dün akşam ise bana mesaj yoluyla ürünün teslim edilemeyeceği ve paramın iki gün içinde iade edi
"Koçtaş marka diye çekinmeden sipariş verdim, olabilir sistemsel arıza ama dönüş sağlanmaması sisteme ne zaman gireceğini bilmemekte müşteri açısından takdir edersiniz ki sıkıntı çözüm keşke buraya yazılmadan halledilseydi, m** hanıma ilgisinden dolayı teşekkürler"
21.08.2025 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden Watalinasu satıcısından sipariş verdiğim su arıtma cihazı çek valf...i, aradan 23 gün geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram: 1076739767. 198 TL tutarındaki ödememi sipariş sırasında gerçekleştirdim. Bu süreçte Koçtaş müşteri hi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
