to read complaints and reviews, or file yours. 
18.01.2026 tarihinde Koçtaş Eryaman mağazasından stor perde aparatı satın aldım. Ürünün etiket fiyatı 50 TL olmasına rağmen kasada 115 TL olarak geçirildi. Farkı fark edip durumu belirttiğimde, kasada hiçbir işlem yapılamayacağı, müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi. Müşteri hizmetlerini ...
Koçtaş’tan 100X180 cm ölçülerinde bambu stor perde satın aldım. Ürünü alalı henüz 3 ay olmasına rağmen perde deforme oldu. Ürünü, satın alırken aldığım ek garanti kapsamında değiştirmek istedim. Ancak İstanbul Kadıköy’deki Emaar, Brandium ve Kartal şubelerinde ürünün olmadığını söylediler. Özellikle...
"Şikayetimize koçaş'tan dönüş yapıldı ve problemimiz çözüldü Şikayetvar ailesine ve Koçtaş'a teşekkür ederim"
"Sorunumuzu hızlı bir şekilde çözüp yasanan durumla ilgili özür dilediler. Paramız iade edildi. Teşekkür ederim"
17 Temmuz’da Koçtaş uygulaması üzerinden aldığım Givayo Stor Sütlü Kahve Bambu Stor Zebra Perde, tarafıma kırık bir şekilde teslim edildi. Ürünün hasarlı parçalarının temini için başvuru yaptım, ardından iade talebinde bulundum. Ancak bu süreçte, 1.5 ay (toplam 45 gün) boyunca hiçbir şekilde tarafım...
Koçtaş'tan stor perde siparişi vermek için uygulamasını yükledim, üyelik yaptım, siparişimi verdim, bunların hepsi internetimi, şarjımı ve en önemlisi zamanımı yedi... Koçtaş beni arayıp ürün stokta bulunmadığından iptal edilmiştir, buna istinaden tarafınıza kupon tanımlayacağız dendi. Bir süre sonr...
"Koçtaş tan ziyade ürünün iadesinde aktif rol oynayan irem Home teşekkürleri hak ediyor."
"Teşekkürler. Çalışmış olduğunuz (matexx) firma tarafım ile irtibat geçerek hızlı bir şekilde çözüm üretti urunu teslim aldım kullanıyorum kendilerine çok teşekkürler hızlı servisleri ve anlayışları için"
"Teşekkürler ediyorum"
Koçtaş online sitesinden ahşap stor perde olarak geçen ürünü 23 Şubat'ta 1199 TL'ye, hatta indirimle 1079 TL'ye aldım. Bugün, aynı ürün Mart ayının 2'sinde 2198 TL diyor. Bir tane daha almak için sepete eklediğimde çıkan fiyat 7 günde ne oldu? 1000 TL birden arttı. Lütfen cevap bekliyorum. Zaten alı...
Dün akşam Mersin Forum Koçtaş'tan annem ve babam 3 adet stor perde almışlar. Üçü de aynı boy ve aynı ürün olarak istemişler. Satış danışmanı beyefendiden annemle babam yakını pek göremezler. Ona rağmen birinde farklılık olduğunu söylediklerinde, 'hayır, aynı ürün' diye satmışlar ama bir ürünü farklı...
Sipariş etmiş olduğum bambu stor 120/180 cm olan perdelerin ikisi de sorunlu/ayıplı mal. 26.10.2024 montajını yaptırınca fark ettim. Toplamda bu siparişimde 1057683341, 4 adet perde almıştım 2 tanesi sorunlu. Ayıplı olan ürünleri bu şekilde kullanmak istemiyorum. İlk etapta kırık dan ziyade yamukluğ...
02.11.2024 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden jaluzi stor perde sipariş ettim. Mattex isimli bir firma tarafından ürün geldi. Ancak kırık gönderdikleri için müşteri hizmetlerine mesaj ile iade talep ettiğimi belirttim. Talebimin iptal edildiği bilgisi gayet saygısız bir şekilde söylendi. Dur...
Koçtaş onlinedan 2 adet ahşap görünümlü bambu stor perde aldım. 1 tanesi hasarlı geldi. Plastik aksamı kırıktı. Hemen fotoğrafını çekip Koçtaş'ın gönd...
Koçtaş uygulamasından online ikili stor perde alıp taktırdım, kötü kokudan odaya girilmiyor. Bu kadar kokması hiç normal gelmedi bana ama üründe mi hata var ya da çözümü nedir? Koku gitsin diye perdeyi tamamen kapatıyorum. Şu an havalar iyi, kapı pencere açsam da biraz geçiyor ama kışın nasıl olacak...
Merhaba, bugün Beylikdüzü Koçtaş'tan stor güneşlik perde aldım. Alırken paketinin açık olduğunu görevli hanımefendiye bir sorun olur mu diye sordum, k...
8921387 numaralı iade bildirimi, kargo iade kodu istemi ve şikayet kaydımı ben bile kaç kez yaptım, sayısını artık hatırlamıyorum. Koçtaş, oralı bile olmayıp tek bir sefer bile konuyla ilgili geri dönüş yapmamıştır. [email protected] adresine mailler gönderdim, tık yok. Müşteri hizmetleri çözüm me...
Koçtaş internet sitesinden stor perde satın aldım, ürünler hasarlı geldi. İade etmek istedim, 4 defa müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde farklı bir cevap verdiler. İade kargo için verdikleri kargo kodu yanlış. Az önce aradığımda farklı bir kargo kodu daha verdiler, bu sefer de onunla iade etm...
Merhabalar, 27 Haziran Perşembe günü İstanbul Koçtaş Yenibosna mağazasına gittim. Koçtaş online'dan daha önce sipariş ettiğim ve aynı anda sipariş verdiğim halde farklı zamanlarda gelen ve birbirinden farklı olan stor perdelerle ilgili iade taleplerimin sonuçsuz ve ilgisiz kalmalarına çözüm aramak i...
"Koçtaş sorunumu çözmedi bir daha asla online alışveriş yapmam Koçtaş mağazasından. Teşekkürler..."
Eskişehir vadişehir Koçtaş mağazasından aldığım 2 tane bambu stor perdenin 1 tanesi kusurlu çıkınca iade ettim 28 mayısta ellerine ulaşan ürünle ilgil...
Öncelikle Koçtaş firması kurumsal bir firma olduğu için Koçtaş'tan 24 Nisan 2024 tarihinde 150x200 ebatlarında 3 adet stor perde sipariş ettim. Perdeler 7 Mayıs 2024 tarihinde bana teslim edildi. Ancak gelen perdelerden bir tanesi kusurlu çıktı. Bunu Koçtaş firmasına bildirdim ve değişim onayı verdi...
Koçtaş 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
