to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Haziran 2025 tarihinde Koçtaş’tan 1073355654 numaralı siparişimle laminant parke satın aldım. Siparişim 14 Temmuz’da İzmir Karabağlar’daki Horoz Lojistik firması aracılığıyla teslim edildi. Ancak, aldığım ürünlerin yalnızca yarısı teslim edildi ve kalan kısmı eksik geldi.
Eksik teslimat sonrası Koçtaş müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana iade sürecinden sonra dönüş yapıldı ve bu nedenle iade işlemi de gerçekleştiremedim. Toplamda 1189,80 TL ödeme yaptım ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Eksik ürünlerimin gönderilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
10.08.2025 tarihinde Koçtaş online üzerinden iki ürün siparişi verdim. Sipariş numaram: 1076079709. Ürünlerden biri teslim edildi, ancak Bosphorus marka parke hala teslim edilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Koçtaş müşteri hizmetleri, teslim edilmeyen ürünün Hor...
28.08.2025 tarihinde Koçtaş’tan aldığım ürün, Horoz Lojistik tarafından Ankara’daki dağıtım merkezine ulaştı. Sipariş numaram: 10744861207. Teslimat adresim Ankara-Mamak. Ancak ürünüm teslim edilmedi ve teslimat tarihi sürekli ertelendi. İlk olarak 30.08.2025 olarak görünen teslimat tarihi, daha son...
Koçtaş'tan 26.05.2025 tarihinde, 1071658562 sipariş numarasıyla online olarak aldığım merdivenim sorunlu geldi. 30.05.2025 tarihinde iadesini oluşturdum ve Horoz Lojistik tarafından alınacağı söylendi. Ancak uzun süre boyunca ürün alınmadı. Horoz Lojistik'i aradığımda yoğunluk olduğunu, ürünün alına...
18 Haziran 2023 tarihinde Koçtaş Ankara Eryaman Mağazasından 1033223942 sipariş numarası ile 5 adet Kapı Siparişi verdim ve ödemeyi yaptım. 4 Temmuz 2023 tarihinde Hacimsel büyüklük nedeniyle Kargomun Horoz Lojistik firmasına teslim edildiği ve firmanın ortalama 2-15 gün içinde teslim yapacağına dai...
Yorumlar