to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Ağustos 2024 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden, Alonex satıcısından Homeaden 4 çekmeceli antrasit şifonyer siparişi verdim (sipariş no: 1076626340). Ödemeyi kredi kartı ile 4.798 TL olarak gerçekleştirdim. Teslimat adresim Antalya, Kepez olmasına rağmen, siparişim üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı.
Teslimatı yapacak olan Aras Kargo ile iletişime geçtiğimde, ürünün 2024 yılında Niğde’ye teslim edildiği bilgisini aldım. Ancak bana herhangi bir kargo takip numarası iletilmedi ve ürünümün nerede olduğu konusunda net bir bilgi alamadım. Koçtaş müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sadece “Konu ile ilgileneceğiz” şeklinde dönüş yapıldı, fakat şu ana kadar bir çözüm sunulmadı.
Ürünümün en kısa sürede doğru adrese teslim edilmesini veya mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Koçtaş online üzerinden Dekorex satıcısından 23.06.2023 tarihinde gardırop ve şifonyer sipariş verdim, teslim tarihi 2 haftalık bir süre iken 27 Temmuz tarihinde ürünler tarafıma teslim edildi. Ürünlerle birlikte Koçtaş'tan montajda satın almıştım, montaj için gelen kişi parçaların hiçbir koruma olm...
Koçtaş firmasından 24/11/2024 tarihinde online olarak çekmeceli şifonyer siparişi verdim ve ödemesini yaptım. Bugün 07/01/2025 ve ürün halen elime geçmedi. 23/12/2024 tarihinde kargoya verildiği söyleniyor. Verilen kargo firması böyle bir teslimat almadığını söylüyor. Ne sesli yanıt sistemi ne de ca...
Sipariş No 1052164348 ile Temmuz 2024 tarihinde Koçtaş sitesi üzerinden 3 adet kanepe siparişi verdim. Sipariş verilirken 11 Temmuz'da yola çıkacağı yazılı olduğundan bu şekilde siparişi verdim. 12 Temmuz tarihinde siparişin durumu 'yola çıktı' olarak güncellendi. Daha sonrasında, 17 Temmuz tarihind...
Koçtaş online üzerinden Dekorex satıcısından 23 Haziran 2023 tarihinde gardırop ve şifonyer siparişi verdim. Teslim tarihi 2 haftalık bir süre iken, 27 Temmuz tarihinde ürünler tarafıma teslim edildi. Ürünlerle birlikte Koçtaş'tan montaj hizmeti de satın almıştım. Montaj için gelen kişi, parçaların ...
Yorumlar