to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş'tan Aldığım Bahçe Şemsiyesi Eksik Ve Hatalı Parçalarla Teslim Edildi
28 Ağustos Mall off İstanbul Koçtaş mağazasından aldığım büyük boy bahçe şemsiyesi 3x3 olan model 20.000 TL ile mağazadan sipariş verildi. Ürün eksik parça geldi. Şemsiyenin ayakta durması için birbirine geçen iki metal parçanın ikisi de aynı. Dolayısıyla birbirine geçmiyor. Kocaeli Koçtaş çıkış görünüyormuş yakın olsa iki aynı parçayı oraya götürür bakın bakalım stoktaki şemsiyenizin ayaklarına diye sorardım. Şimdi hem bana yanlış geldi hem ellerindeki ürünün de takımını bozdular. Sizin yapacağınız işe diyorum. Koçtaş Şikayet talep numaram 9453391. Sipariş numaram 1077126939. Eksik parça kullanım kılavuzundaki b sütunundaki en soldaki görsel. Şemsiye ayağının b sütunundaki parçası eksik!
Merhaba Recep Y., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
Fotoğrafta önde duran iki demir ayak ikisi de aynı. Bana bunun acil eksik olan diğer ayağını gönderir misiniz. Bu ayaklar üst üste geçirilip + şeklini alması lazım. Nasıl olur da bu şekilde basit bir hata ile gönderebilirsiniz. Bu koliyi hazırlayan arkadaş bu ayakların birbirine geçmeyeceğini göremiyor mu? Siparişi verdiğim adrese eksik ayağı kargo yapın lütfen tek çözüm en hızlı çözüm bu!
