Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Siparişten Sonra İndirime Giren Ürün İçin Fiyat Farkı İadesi Talebim Reddedildi

profile
10 Kasım 2025 16:23
445

26.10.2025 tarihinde Koçtaş’ın online mağazasından Minar Mobilya Minar Kale 2 Kapaklı Sürgülü Dolap 180 cm - Beyaz/Antrasit 210 cm modelini sipariş ettim. 1080479410 numaralı siparişim 10.11.2025 tarihinde İstanbul’daki adresime teslim edildi. Ürünle ilgili herhangi bir teslimat veya kalite sorunu yaşamadım, ancak siparişi verdikten kısa bir süre sonra aynı ürünün fiyatında ciddi bir indirim olduğunu gördüm.

Koçtaş müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek aradaki fiyat farkının ParaPuan veya hediye çeki olarak tarafıma tanımlanmasını talep ettim. Ancak bu konuda olumlu bir sonuç alamadım. Daha önce farklı firmalarda benzer durumlarda fiyat farkı iadesi veya hediye çeki uygulamasıyla karşılaşmıştım, fakat Koçtaş’tan bu konuda destek alamadım.

Fiyat farkının ParaPuan ya da hediye çeki olarak tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum.

10 Kasım 2025 16:54 (Şikayetten 30 dakika sonra)

Merhaba Fatih a., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi

Fatih
Fatih
10 Kasım 2025 17:34

Konu için hiçbir çözüm alamadım teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Çiğdem sonucu yetersiz buldu

profile
Çiğdem
18 Eylül 2025 11:53
556

profile
13 Ağustos 2025 22:53
220
1
Ertan sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Ağustos 2023 00:17
651
2
Selman sonuçtan memnun değil

Koçtaş'tan Aldığım Dolabın İadesi 13 Gündür Gerçekleşmedi, Mağdur Edildim

profile
Selman
15 Ağustos 2025 09:01
539
Benzer Şikayet Yaz