to read complaints and reviews, or file yours. 
Columbia markasından satın aldığım Delta Ridge ıı Down Erkek Kaz Tüyü Monttan ne yazık ki hiç memnun kalmadım. Yaklaşık 3 ay önce İzmir Westpark AVM şubesinden aldığım ürün, markanın kalite ve performans beklentisini kesinlikle karşılamamaktadır.
Mont kısa süreli kullanımda dikiş atmaya başladı, tüy çıkarmaya başladı ve kumaşta belirgin bir aşınma oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması hem kullanım konforunu tamamen düşürdü hem de ürünü benim için kullanılamaz hale getirdi.
Şikayetimi mağaza ile paylaştığımda bu durumun normal olduğu söylendi ve çözüm odaklı hiçbir yaklaşım sunulmadı. Bu yanıt, hem markaya olan güvenimi sarstı hem de tüketici olarak kendimi kesinlikle mağdur hissetmeme neden oldu.
Ürün; vaat edilen kalite standartlarını sağlamamakta olup, kullanım konforu ve performansı açısından ayıplı mal kapsamında değerlendirilmelidir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereğince ayıplı mal durumunda iade ve bedel iadesi talep etme hakkım bulunmaktadır.
Bu nedenle, ürünü koşulsuz şekilde iade etmek ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti başvurusu dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Konu hakkında ivedilikle çözüm ve yazılı geri dönüş bekliyorum.
23.11.2023 tarihinde Zorlu AVM'de bulunan Columbia mağazasından Delta Ridge Down Hooded Erkek Kaz Tüyü Mont aldım. Aldığım montu sadece bir gün giyebildim. Sebebi ise montun açık havaya çıkıldığında çok ağır bir koku yaymasıydı. 25.11.2023 tarihinde hemen mağazayı aradım ve kendilerine durumu anlatt...
Ankara Kentpark Alışveriş Merkezi'ndeki Etichet Sport mağazasından Columbia Delta Ridge Down Hooded Erkek Kaz Tüyü Mont satın aldım. Satın alırken, kaz tüylerinin asla dökülmeyeceği söylenmişti. Ancak ilk kullanımdan itibaren tüylerin dökülmeye başladığını fark ettim. Ürünü firmaya inceleme için gön...
Columbia marka Delta Ridge Long Down model siyah renk kaz tüyü mont aldım. Aldıktan bir hafta sonra giydim ve iki dakika içinde soğuğa çıkınca monttan inanılmaz bir şekilde bozulmuş çürümüş yumurta gibi bir koku yayıldı. Montu henüz iki dakika giymiştim ve soğuğa çıktığımda inanılmaz derecede kötü b...
Merhaba, iyi günler. Trendyol Columbia satıcısından 9 Mart 2024 tarihinde aldığım Delta Ridge Down Hooded Erkek Kaz Tüyü Mont, omuzlarından yağmurlu havalarda su geçiriyor. Bununla ilgili firmaya hatalı ürün gönderdiklerine dair iade talebinde bulundum, ancak üründe bir hata olmadığını söylediler. T...
09/11/2024 tarihinde Forum AVM Columbia mağazasından almış olduğum w06610 Delta Ridge II Down Hoode Columbia kaz tüyü montumu birkaç kez giydikten sonra montun üzerinde devamlı olarak kaz tüylerinin rahatsız edici bir şekilde ortaya çıktığı görülmüştür. Bu hata devamlı tekerrür etmiştir. Satıcı bana...
Yorumlar