to read complaints and reviews, or file yours. 
Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden rustik perde siparişi verdim. Biri 3 metre, diğeri 2 metre cam için aldığım rustiklerde bu ölçülerde mutlaka olması gereken orta destek aparatları çıkmadı. Orta destek olmadığı için ürün esniyor ve perdeyi sarkıtıyor, yani şu an rustikleri kullanamıyorum. Sipariş...
Koçtaş'tan aldığım rustik kornişi monte ettikten kısa bir süre sonra ahşap korniş yapıştırıcı kısmından ayrılarak zemine düşerek hasar aldı. Ürünü aldığım mağaza ile görüştüm fakat değişim ile ilgili olumlu bir dönüş alamadım. Henüz sadece fon perde takmama rağmen bu durumla karşılaştım fonun ağırlı...
29.10.2025 tarihinde Koçtaş’tan ahşap rustik ikili ürün satın aldım. Perde ve tül siparişlerimin gelmesiyle birlikte rustikler 25.12.2025 tarihinde ta...
11 Aralık 2025 tarihinde Koçtaş’tan online olarak rustik perde çubuğu ve aparatları siparişi verdim, yaklaşık 1000 TL tutarında ödeme yaptım. Bugün saat 10.00 civarında “kargonuz dağıtıma çıkmıştır” şeklinde mesaj aldım ve tüm gün evde kalarak siparişimin gelmesini bekledim. Akşam 18.00 civarında is...
"Süreci takip eden call center çalışanlarına teşekkür ederim. Koçtaş markasına güvendiğimiz için bu ürünü bu mağazadan temin ettik. Ancak belirtmeliyim ki Rustikler içine konulan Klipslerin daha kaliteli bir ürünle değiştirilmesini tavsiye ederim."
"Hızlıca çözdüler özür dilediler ve paramı iade ettiler"
"İlgilendiğiniz için teşekkür teşekkür ederiz"
Koçtaş eksik ürün teslim etti. Defalarca şikayetimi Koçtaş Çözüm Merkezi'ne ilettim. Bir haftadır hâlâ bir yanıt alamadım. Bir an önce bana eksik teslim edilen rustik 2 metrelik perde kornişimi teslim etsinler ya da para iadesi yapsınlar. Siparişi ben değil, bir yakınım Bodrum Konacık Koçtaş mağazas...
"Sıkıntımı kolaylıkla çözdüler çok teşekkürler ilginiz için"
Koçtaş'tan aldığım rustik perde askısı duvarda monte edilmiş haldeyken çatlayarak kırıldı. Ürün etiketinde 10 kiloya kadar taşıyabileceği yazıyordu fa...
Ankara Ankamall Koçtaş firmasından aldığımız rustik- ceviz sehpa kırık geldi. Montajı yapan usta resimleri çekip rapor ekinde mağazaya iletti, ürünün değişmesi gerekiyor dedi. Aradan yaklaşık 2 ay geçti ancak ürün hala değişmedi. Koçtaş müşteri hizmetleri ile defalarca konuştuk bize firma İstanbul' ...
Rustik aldım parçası eksik gönderildi. Defalarca yazdım. Fotoğraf attım. Müşteri temsilcisi arayıp eksik gelen parçanın hiçbir depoda tedarik edilemed...
Koçtaş'tan 6 adet aldığım tahta rustik perde bağlantılarından en az 10 tanesi kırıldı. Ama ben bu duvara gelen tutucu kırıldığı için özel bir bantla yapıştırdım. Her gün de tekrar tekrar düşüyor. Ben bıktım artık bunları tekrar yerine takmaktan. Üstelik sadece tül perde takıyorum.
Koçtaş'tan 23.04.2023 tarihinde almış olduğumuz ürünlerin ne kadar kalitesiz olduğunu anlatmak istiyorum, başkaları da benim gibi kandırılmasın. Koçtaş basic 2li konf. Askısı ve ahşap rustik 2li. Kırılan ve çok kalitesiz ürünler. Malzemeyi alırken iade, değişim, yedek parçasının olduğunu ve bu ürünl...
Koçtaş dan aldığım rustik çubuğu aldığım gibi perdeyi taşımadı ve hemen parçalandı kırıldı. 1 gün bile dayanmadı. Koçtaş marka ürün olmasına da güvenerek aldık. Daha montaj etmediğim 3 adet daha ürün var onları da bu sebepten ötürü montaj etmeye korkuyorum. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyoru...
02/02/2024 tarihinde Koçtaş firmasından almış olduğum 1043929665 sipariş numaralı PVC kapı (10X820X2030 ebatlarında, rustik meşe, 1 adet) tarafıma teslim edildi. Ancak biz ölçüyü yanlış almışız ve ürün elimizde kaldı. Ürün hiç açılmadı, kurulumu yapılmadı ve kullanılmadı. Müşteri memnuniyeti açısın...
Koçtaş'tan 05.06.23 tarihinde satın almış olduğum ahşap rustik perdenin duvara bağlantı aparatının iki tarafı da kırıldı. Şu anda bantla yapıştırarak dikkatli şekilde kullanmaya çalışıyorum. 23.10.23 tarihinde yedek parça talebinde bulundum. Bugün yani 28/12/23 tarihinde iki ay sonrasında telefonla ...
Koçtaş'tan 2 takım rustik ve perde aldım, perde reyonundaki görevli arkadaş rustiklerin perdeye uyumlu olduğunu söyledi, montajını yaptırdım ancak sabah iki rustikte duvara montaj yerlerinden kırılmış şekilde perde ile birlikte yere düşmüş, rustiklerin iadesi ile ilgili Koçtaş' tan cevap bekliyoruz.
Koçtaş'tan 2.5m rustik aldım. En dış ambalajını çıkartmak zorundaydım. Kullanılacak bölümlerdeki ambalajları sökmedim. Ürünü Gaziemir Optimum mağazasına iade edip daha uzun olanını alacaktım. İade almadılar. Halbuki alıp en dış kısımı tekrar ambalajlayabilirlerdi. Daha önce de bu şekilde ürünleri (t...
15 Haziranda Koçtaş'tan ahşap rustik siparişi verdim. Daha sonra iptal etmek istediğimde fatura kesildiği için iptal edemeyiz gelecek siz kapıda istemediğinizi söylersiniz dediler. Neredeyse 1 ay olacak ama hala kargoya verilmeye hazır durumda olduğu söyleniyor. Ne kargoya veriliyor, ne iptal ediliy...
20 Haziran 2023 tarihinde Giresun Koçtaş Fix mağazasından, mağazadan teslim alma seçeneğiyle mobil uygulama üzerinden sipariş ettiğim 1032818748 teslimat numaralı 6 adet Osram marka ve yine 2 adet rustik ampul mağaza stoklarında olmasına rağmen ürün teslimi yapılmıyor. Zaten mağaza stoğunda olmayan ...
Koçtaş 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.