to read complaints and reviews, or file yours.28.07.2020 tarihinde Kınalı Sancaktepe Koçtaş mağazasından, “servisi vardır, garantilidir” denilerek ECA. Tiera lavabo b...ataryası satın aldım. Aynı ürüne göre yaklaşık 3 kat fazla ücret ödememin sebebi de özellikle servis ve garanti güvencesi olduğu söylendiği içindi. Ancak sonrasında herhangi bir se
Koçtaş’tan satın aldığım İsaoğlu Yapı markalı Tulipa serisi, “leke ve kireç tutmaz” ibaresiyle satılan yüksek model lava...bo bataryası kısa süre içinde yoğun şekilde kireç ve su lekesi tutmaya başladı. Ürün, tanıtımında belirtilen özellikleri kesinlikle karşılamıyor ve görsel olarak da rahatsız edici
08.07.2026 tarihinde Koçtaş Beylikdüzü şubesinden üç adet Espina yüksek lavabo bataryası satın aldım. Ürünlerin Yenibosn...a şubesinden Beylikdüzü şubesine gönderileceği ve oradan teslim alacağım söylendi. Ancak bugün 21 Temmuz olmasına ve iki şube arası yaklaşık 15 km olmasına rağmen ürünler hâlâ gelm
"Yapılan görüşmeler sonucunda Koçtaş tüm talebimi yerine getirdi. Çözüm önerisiyle müşteri memnuniyetimi yükseltti. Çok teşekkür ederim."
Koçtaş’ın web sitesinden Adell Lea Lavabo Bataryası satın aldım. Sipariş nu...maram 1091448421’dir. Ürün elime ulaştıktan sonra lavaboya ölçü olarak küçü
Koçtaş Beylikdüzü şubesinden gpd marka bir lavabo bataryası satın aldım. Ürünü evime getirip taktırdıktan sonra merak ed...ip piyasa fiyatına bakmak istedim. Koçtaş’ın kendi uygulaması ve internet sitesinde aynı marka ve aynı model kodlu ürünün 3.000 TL olarak satıldığını görünce büyük bir şaşkınlık ya
"Bizzat arayan mağaza müdür yardımcısının nazik konuşmaları nedeniyle teşekkür ediyorum"
08.03.2026 tarihinde İstanbul Yenibosna’daki Koçtaş mağazasından 18.000 TL ...ödeyerek bir banyo dolabı satın aldım. Mağaza içindeki görselde ve ürün üze
28.01.2026 tarihinde Emaar AVM Koçtaş mağazasından klozet, banyo dolabı, musluk bataryası, taharet muslukları ve aksesua...rları için toplam 33.662 TL tutarında alışveriş yaptım. Mağaza satış sorumlusu Y**** Bey, bu ödemenin içinde montaj ve nakliye bedellerinin tamamen dahil olduğunu açıkça ifade etti
Yaklaşık 4 yıl önce, 28.09.2020 tarihinde Koçtaş Yenibosna mağazasından Stepclick Petra me marka laminat parke satın ald...ım ve montajı da Koçtaş’ın yönlendirdiği ustalar tarafından yapıldı. Döşemeden yaklaşık 2 yıl sonra parkede ciddi kabarmalar, şişmeler ve ayrılmalar oluştu, şu anda zemin neredeyse
Koçtaş mobil uygulaması üzerinden sipariş verdiğim lavabo bataryasını, ürünü teslim almadan iade etmek istedim. 10772768...03 numaralı siparişim için yaklaşık 1 aydır iade talebim kabul edilmiyor ve ücret iadesi yapılmadı. Her defasında talep açıldığı ve tarafıma dönüş yapılacağı belirtilmesine rağmen,
"Destekleriniz için çok teşekkür ederim iyi haftalar"
Koçtaş’tan yaklaşık iki hafta önce Sarnıcı marka üç adet batarya siparişi v...erdim: iki adet taharet musluğu ve bir adet klasik lavabo bataryası. Sipari
"Teşekkürler"
22.09.2025 tarihinde Koçtaş Altay Mahallesi Etimesgut Ankara şubesinden Grohe Start Loop Medium l model lavabo bataryası... satın aldım. Ürünün içinden hediye olarak verilen basmalı gider aparatı hiçbir şekilde standart gırtlak boru giderlerine uymuyor ve piyasada uyumlu bir parça da bulamadık. Satış t
Koçtaş Online’dan lavabo bataryası sipariş ettim, ancak tarafıma mutfak bataryası gönderildi. İade süreci son derece sor...unlu ve müşteri odaklılıktan uzak bir şekilde ilerledi: İade onayı 2 gün sürdü. Online açıklama yazmama ve onaylanmasına rağmen ayrıca fatura çıktısı alıp üzerine tekrar açıklama
Koçtaş hiçbir sebep göstermeden siparişimi iptal etti. 15/06/2027 tarihinde internet sitesinden mağaza teslimatlı olarak... 1072544122 sipariş numarası ile Artema Free s lavabo bataryası satın aldım. Satıcı yine koçtaş firması idi ve fiyatı uygun geldiği için aldım. Geçen 3 gün sonunda hiçbir bilgi ver
Koçtaş internet sitesinden Sardıcı "Duvardan Koç Başlık Mutfak Bataryası Çift Su Girişli 5 Yıl Garantili Klasik Borulu" ...adlı ürünü satın aldım. Ürün 18 Mart 2025'te tarafıma ulaştı. 1,5 ay sonra musluk ucundan akıtmaya başladı. Satıcı ile irtibata geçtim ve garantiye gönderdim. Müşteri hizmetleri so
Koçtaş İzmir Mavişehir mağazasından satın aldığım Grohe marka mutfak bataryası 2 yıl sonrasında su sızdırmaya başladı. ... Sonrasında adresimize gelen Grohe yetkili servisi binaya gelen si basıncının yüksek olduğunu iletti, batarya kartuşunu sıkarak adresten ayrıldı 1 ay sonrasında tekrar sızdırmaya b
Aldığım hazır mutfaktan da lavabo ve bataryadan da bin pişman oldum. Gelen usta bana tek bir soru sormadan modüler mutfa...ğı kafasına göre monte edip gitti. Aynı gün taşınma işi de olduğu için işlemi ancak bittikten sonra kontrol edebildim. Tezgahı kafasına göre kesip ocağı yan duvara sıfır yapıp davl
Sipariş No 1066032867 11.02.2025 tarihinde Koçtaş üzerinden Sardıcı Sky Series Lavabo Bataryası aldım. Ürünün montajı iç...in geldiklerinde Flex hortumunun birine iç dişli açmadıklarını fark ettik. Mağdur oldum. Zamanım olmadığından geri gönderim yapmadan kusurlu Flex hortumu bana gönderin diye Koçtaş'
21.12.2024 tarihinde saat 12.18'de Koçtaş Fix (152 Evler Mah. Eğitim Cad. Bina 1. Elmas Sok. No: 7-7/a-7/B, d:4, 16320 Y...ıldırım/Bursa) firmasından aldığım ar allegra eviye bataryasını lavaboya taktığımda, kapalıyken su akıtmasından dolayı 2 saat sonra Koçtaş Fix firmasına iade veya değişim için götü
"Teşekkür ederim"
27.10.2024 tarihinde Koç Holding'e bağlı Koçtaş Yapı Marketler Tic. A.Ş. Ankamall AVM şubesinden 111117143 numaralı sipa...rişimde WC ve banyo olmak üzere iki banyo dolabı aldım. Mia set 80 cm dolap mağaza stoklarında olmadığı için Trabzon’daki şubelerinden kargo ile getirileceğini, 23 Kasım tarihinde
27.10.2024 tarihinde Koç Holding'e bağlı Koçtaş yapı marketler tic. A.Ş Ankamall AVM şubesinden 111117143 numaralı sipar...işimde WC ve banyo olmak üzere 2 tane banyo dolabı aldım. Mia set 80 cm dolap mağaza stoğunda olmadığı için Trabzon’daki şubelerinden kargo ile getirileceğini, 23 Kasım tarihinde e
3 hafta önce Kayseri Yakut Mahallesi Koçtaş tan Artema marka lavabo bataryası aldık. Batarya takıldı ama içinden damlatı...yordu. Tekrar Koçtaş a götürdük. Bizi Artema servisine yönlendirdiler. 3 haftadır ürün serviste yapılmayı bekliyor. Üretim hatalı bir ürün maalesef tamir edilmeye çalışılıyor. Koçt
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
