to read complaints and reviews, or file yours. 
Koçtaş’ın online mağazasından bir lambader ve bir adet sigorta kutusu satın aldım. Ürünler uyumsuz olduğu için ikisini de iade ettim. İadeleri 24 Kasım tarihinde gerçekleştirmeme rağmen bugüne kadar tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
Sipariş numaram 1080757557’dir. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “inceleniyor” bilgisi verildi, fakat uzun süre geçmesine rağmen ne bir dönüş yapıldı ne de ürünlerin toplam bedeli hesabıma iade edildi.
Lambader ve sigorta kutusuna ait ödediğim toplam tutarın gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
19/05/2023 tarihinde 1032135335 numaralı siparişi verdikten sonra 29/05/2023 tarihinde ürünün sadece başlık kısmı tarafıma teslim edildi. Şikayet için müşteri hizmetlerini aradığımda sadece bir kutunun çıkış yaptığını şikayet için talep oluşturduklarını ve talep numarasıyla birlikte elime ulaşan has...
24 Ekim’de Koçtaş online üzerinden 1079902255-c numaralı siparişimle aldığım Artandgift marka lambader, elektrik aksamları bağlı olmayan ve kusurlu şekilde tarafıma ulaştı. Elektrikçi olmadığım için ürünü kendim bağlayamam; ayrıca bu durum yangın gibi tehlikelere yol açabilir. Durumu hem Koçtaş’a he...
05.08.2025 tarihinde Koçtaş'ın internet sitesinden 2000034894 ürün kodlu LED lambader siparişi verdim. 08.08.2025 tarihinde E**** K*** tarafından teslim edileceği bildirilen ürün, tarafıma ulaşmadığı halde teslim edilmiş gibi sisteme işlenmiş ve SMS ile teslim edildiği bildirimi aldım. Bunun üzerine...
18 Kasım 2025 tarihinde Koçtaş internet sitesinden verdiğim 1081630809 numaralı siparişimin kargosu bana hiç ulaşmadı. Satıcı ürünün kargoya teslim ed...
Koçtaş internet sitesinden 17 Kasım tarihinde 1081823515 numaralı siparişimle bir kapaklı kağıtlık satın aldım. Sipariş sırasında ürünün en geç 20 Kasım’da kargoya verileceği belirtilmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi. 20 Kasım’dan itibaren en az dört kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferi...
Yorumlar