to read complaints and reviews, or file yours. 
29.01.2026 tarihinde Koçtaş online üzerinden 2 adet lambader satın aldım. Ürünler elime ulaştığında lambaderlerin son derece basit ve dayanıksız malzemeden imal edildiğini, ayrıca şapka kısımlarındaki geçmelerin düzgün oturmadığını gördüm. Bu nedenle üründen memnun kalmayarak iade talebi oluşturdum....
Koçtaş online üzerinden Lumex marka bir lambader satın aldım. Abime ev hediyesi olarak aldığım bu ürün için bir hafta boyunca kargoya verilmesini bekledim ancak ürün hiçbir şekilde kargoya verilmedi, satıcı da bu süreçte hiçbir dönüş yapmadı. Bir hafta bekleyişin ardından bugün siparişim için iptal...
"Sorunum Şikayetvar'a yazılana kadar çözülmedi. Buraya yazdığım anda dönüş yapıldı ve bir gün içerisinde çözüldü"
20.12.2025 tarihinde Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden 1084006736 numaralı siparişle lambader ayağı ve birkaç ürün satın aldım. Aldığım lambader aya...
Koçtaş’ın web sitesi üzerinden 800 TL'ye lambader şapkası satın aldım. Kargo kutusu hasarlıydı fakat sorun olmayacağını düşünerek kargoyu kabul ettim, kargo firmasi "kolay gelsin". Ürün kırışmış ve ezilmiş, kullanılamaz hale gelmiş. İade başvurusu yaptım. Kargo kutusu hasarlı geldiği için iade taleb...
Koçtaş’ın online mağazasından bir lambader ve bir adet sigorta kutusu satın aldım. Ürünler uyumsuz olduğu için ikisini de iade ettim. İadeleri 24 Kası...
24 Ekim’de Koçtaş online üzerinden 1079902255-c numaralı siparişimle aldığım Artandgift marka lambader, elektrik aksamları bağlı olmayan ve kusurlu şekilde tarafıma ulaştı. Elektrikçi olmadığım için ürünü kendim bağlayamam; ayrıca bu durum yangın gibi tehlikelere yol açabilir. Durumu hem Koçtaş’a he...
"Böyle bir deneyim yaşamak istemezdim. Çözüm merkezinin ilgilerinden dolayı teşekkür ederim."
Koçtaş web sitesi üzerinden 30 Temmuzda 899₺ ödeyerek lambader siparişi verdim (Sipariş No: 1075434181). Ancak ürünüm teslim edilmediği halde sistemde...
05.08.2025 tarihinde Koçtaş'ın internet sitesinden 2000034894 ürün kodlu LED lambader siparişi verdim. 08.08.2025 tarihinde E**** K*** tarafından teslim edileceği bildirilen ürün, tarafıma ulaşmadığı halde teslim edilmiş gibi sisteme işlenmiş ve SMS ile teslim edildiği bildirimi aldım. Bunun üzerine...
1071408304 Koçtaş online üzerinden lambader aldım. Kargo elime ulaştı, kargoyu açtım ve sürpriz! Eksik parça var ve lambaderin perdesinde ezikler ile delik bir bölge bulunuyor. Yapılan görüşmede, kargo firmasına tutanak tutturmadığım için sorumluluk bana yüklendi. Buradan sormak istiyorum: Kargonun ...
Koçtaş'tan aldığım lambader ürünü defolu ve kırık geldi. İade etmek istiyorum. İade kodum 2 gündür gönderilmiyor. Tarafıma acilen dönüş yapılmasını istiyorum. Ürünü iade etmek istiyorum. Bir daha da Koçtaş'tan kesinlikle alışveriş yapmam. Paramın iadesini istiyorum.
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."
İnternet üzerinden lambader aldım kargodan gelince evde kurulumunu yapıp baktım ürün beklentimi karşılamadığı için iade etmek istedim. Müşteri hizmetl...
Koçtaş'tan yaklaşık 1 buçuk ay önce Vinner aydınlatmadan bir adet lambader sipariş verdim. Siparişim 15 gün sonra elime ulaştı! Gelen ürün özensiz kutuya koyulmasından dolayı deforme olmuştu. Satıcıya ulaşmaya çalıştım fakat asla dönmüyorlar ilgilenmiyorlar. Koçtaş müşteri hizmetlerine bağlanmak çok...
"Teşekkürler"
Koçtaş'tan 20 Ekim tarihinde Vinner firmasından lambader siparişi verdim. 1 Kasım'da kargoya verilmiş görünüyor. Ama aslında verilmemiş. Kargo firmasının verdiği bilgi bu. Vinner firması ürünü temin edemiyoruz demiş. Temin edemediğiniz ürünü neden satışa koyuyorsunuz ve nasıl hangi hakla kargoya ver...
10 gün önce Koçtaş online lambader siparişi verdim. Bir haftada kargom geldi. Paketi açtığımda kafa kısmının kırık olduğunu gördüm. 3-4 gündür iade ol...
1056803119 sipariş numarasıyla, Koçtaş online mağazasından lambader sipariş verdim. Siparişim çok geç kargolandı, kargo bilgisi paylaşımı yapılmadı. Defalarca mesaj ve arama yapmama rağmen ilgilenen olmadı, dönüş yapacağız diyerek asla dönüş yapmadılar. Siparişim gecikmeli olarak geldi. Ürünün içind...
Bir saat kadar önce (14 Ağustos Çarşamba saat 15:30 gibi) Ankara Ankamall Koçtaş'tan 1 adet ayaklı abajur (lambader) aldım. Açılmamış paketli. Eve gelip açtığımda ayaktaki metal kısmının paslı ve ayak alt kısmının çok kirlenmiş olduğunu gördüm. Bu şekilde kirlenme ancak ayakkabı ile dolaşılan yerde ...
Lumexx Firmasından Koçtaş üzerinden lambader aldım. Hediye aldım ancak sap kısmı gitmiş ortasının raf kısmı ve baş kısmı yok şaka gibi defalarca Koçtaş müşteri hizmetlerini aradım dönüş yapar size firma dediler ama dönen yok. Bu şekilde bir ticaret Koçtaş adını da lekeler. Ben derhal eksik parçaları...
Koçtaş online alışveriş sitesinden 1051382689 sipariş no ile sipariş ettiğimiz Katlanır 4 Kişilik Masa Mutfak Masası Takımı Masa 1109 ve Pratik Ahşap Üç Ayaklı Lambader ayrı ayrı kargo firmaları tarafından teslim edilmiş olan ürünlerin ambalajları içerisinde montaj malzemeleri ve bilgileri çıkmamış ...
Koçtaş üzerinden hediye lambader aldım. Lambaderin 1 ayağı eksik çıktı. İnternet üzerinden bildirimde bulundum, mesajlarıma dönmediler. Telefonla defalarca aramama ve durumu izah etmeme rağmen 3 gündür eksik parçanın tedarik edilip edilemeyeceği konusunda bilgi vermediler. Tedarikçi firma ile mail ü...
Beyaz abajurlar gönderildi. Yanlış ürün gönderildi. Ben iki adet Munch zebra desenli lambader siparişi verdim. Onları istiyorum. Ücret iadesi istemiyorum, lambaderleri istiyorum. Koçtaş mağazalarından yıllardır alışveriş yapıyorum. Böyle bir durumla karşılaşmadım. Koçtaş'ın satış politikalarını yeni...
Büyük gibi görünen çok küçük bir firma, utanmanız hiç yok. Yeni doğan çocuğum için lambader aldım, bana üçlü priz gönderdiniz. Aradık, 'ürünü iade edin' dediniz. Ürünü iade ettik ama hala ne paramızı ne de ürünü verdiniz. Tekrar aradık, ürünün resmini ve iade kodunu istediniz, verdik. Halen ne para...
Merhabalar 23.11.2023 tarihinde Styling Siyah Statik Paslanmaz Metal Tripod Lambader isimli ürünü https://www.koctas.com.tr/ üzerinden satın alımını gerçekleştirdim. Ürün 04.12 tarihinde sistem üzerinden kargolandı statüsünde görünmesine rağmen kargoyu aradığımda ürünün henüz kargolanmadığı iletildi...
Koçtaş 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.