to read complaints and reviews, or file yours."Çözüm sağlayan melek hanıma sonsuz teşekkürler"
Koçtaş’ın internet sitesinden çöp kovası siparişi verdim, ancak tarafıma çö...p kovası yerine çamaşır filesi gönderildi. Ürün bana 10 Eylül 2026 tarihind
Koçtaş online mağazasından Pelikan marka dolap içi hareketli çöp kovası sip...ariş ettim. Ürün elime 1 Eylül tarihinde ulaştı ancak kargo paketi yırtık v
"Koçtaş Sosyal medya sorumlusu Melike Hanım ulaşarak sorunumu çözdü. Kendisine teşekkür ediyorum"
12 Ağustos 2026 tarihinde Koçtaş Online üzerinden Tem Aksesuar satıcısından... dokunmatik çöp kovası siparişi verdim. Teslimat Hepsijet ile yapılacaktı a
"Teşekkürler"
"İlginiz için çok teşekkür ederim size yazınca hemen çözüldü teşekkürler"
"Müşteri hizmetleri eksik ürünümü temin ettiği için teşekkür ederim. Mağduriyetim giderilmiş oldu"
3 Ocak’ta Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden 5001****47 kodlu banyo dolabı çöp kovasını satın aldım. Ürünü iade etmek i...çin 19 Ocak’tan beri talepte bulunuyorum ancak iade bir türlü gerçekleştirilemiyor. Şu ana kadar iki kez kargo iade numarası gönderildi, her seferinde kargo şubesine gidiyorum faka
20 Ekim’de Koçtaş’ın internet sitesinden SAS global dış ticaret ltd. Şti. Satıcısından “Banyo, Mutfak Dolabı İçi 11 Litr...e Metal Çöp Kovası – Krom, Tüm Dolaplara Uyumlu Tezgah Altı Çöp Kovası Krom” (Ürün Kodu: 5002****88) satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutuyu açar açmaz gövde kısmında içe doğru
"Geç olsa da ürünüm geldi nihayet"
02.07.2025'de Koçtaş internet sitesinden verdiğim 1073723259 numaralı sipar...işimde toplam 9 parça ürün bulunmaktaydı. Siparişim Çankırı/merkez adresine
"Teşekkür"
Koçtaş'tan 1066524885 sipariş no ile banyo seti aldım ancak sadece çöp kovası gönderdiler. Müşteri hizmetlerine durumu a...nlatmama rağmen çözüm üretilmiyor. Kartonu atmış olduğumu söyledim. Kutulama sırasında eksik ürün konulduğunun tespitine yönelik kamera kaydı olduğunu söylemelerine rağmen günlerdi
Koçtaş online dan verdiğim ürün siparişi ( Paslanmaz Dolap İçi Çöp Kovası 13 Litre ) yerine hiç alakası olmayan kesme ma...kinesi gibi tamamen yanlış bir ürün gönderdi. Müşteri hizmetlerini arayarak yanlış gönderdikleri ürünü teslim ettim. Ürün tesliminde sonra Ne geri dönüş yapan var ne de hatalarını
Koçtaş dan aldığım 40 litre cop kovası hasarlı geldi. Çağrı merkezini arama...ma rağmen iade için hala iade kargo no gönderilmedi. Her gün arıyorum her g
Koçtaş internet sitesinden metal görünümlü bir çöp kovası satın aldım. Ürün elime ulaştığında, kutusuz şekilde gönderild...iğini ve çöp kovasının iç kovasının olmadığını fark ettim. Bu sorunu müşteri hizmetlerine ilettim. 'İade mi yoksa eksik parça mı istiyorsunuz?' diye sordular. Ben de eksik parçanın
Koçtaş tan aldığımız çelik çöp kovasını Aksaray şubesinden aldığımızdan beri kapağında sorun yaşıyoruz sürekli çıkıyor. ...Alırken garantili bir sıkıntı olursa değiştiririz diyerek sattılar ama ilk götürdüğümüzde kapağını takıp bakın bir sıkıntı yok deyip kabul etmediler. Ama zaten biz de takabiliyoruz
Koçtaş'ın internet sitesi üzerinden 1045223397 sipariş koduyla bir çöp kutusu sipariş ettik. Ürün geldiğinde içinde çöp ...kovasının olmadığını gördük ve hemen Koçtaş'ı aradık talep oluşturduk, eksik ürünün temin edilmesini istedik. O günden beri ne arayan oldu ne soran. Böyle bir sorumsuzluğu Koçtaş't
İade işleminin gerçekleşmesini bekliyorum. Kaç haftadır bu sürecin tamamlanmasını beklemekteyim. Her gün müşteri hizmetl...erini aramama rağmen, iki adet aldığım çöp kovalarından birinin iadesi gerçekleşti, diğerinin iadesi ise hala işlemde görünüyor. İki çöp kovası sipariş etmiştim fakat kutuda yalnız
12.10.2023 tarihinde yapmış olduğum 1037963239 sipariş numaralı "Gürçay Dolap içi Çöp Kovası Kapak Bağlantılı" ürünün ku...rulumunu içindeki şablona uygun monte etmemize rağmen iki kez açıp kapamada ürün deforme oldu. Plastiği çok kalitesiz. Kovayı sabitleyen PİM sabitlenmiyor. Hatta pimin biri kutudan
Koçtaş'ta %50 indirimli çöp kovası aldım. Stoklarında olduğu halde ve hala satışta olduğu halde bana göndermediler. Nede...n satışa koydunuz madem tedarik edemiyorsunuz anlamadım. Hiç memnun kalmadım. Sahte indirim yapmışlar böyle bir firmaya yakıştıramadım
Koçtaş 2 aydır siparişimi teslim etmiyor. Tam bir rezilli k. İki ay önce dolap içi çöp kovası sipariş verdim iki haftada... bir arayıp siparişimi soruyorum. Yoksa kendileri arayıp soracağı yok. Kargolama kısmında sorun var deyip bildirim aldık diyorlar ama dönüş yok. Sonra baktık yine aramıyorlar bir d
Koçtaş online alışveriş yaptık. Kaliteli ve indirimli diye çöp kovası aldık ama gelen ürün bizi şok etti. Teşhir ürünü d...ersem az olur. Sanki ikinci el bir de kırık iade talebinde bulunduk onay bekleniyormuş. Alırken hemen aldık. geldi. İade olunca niye yavaşsniz
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
