Koçtaş Banyo Setimde Sabunluk Ve Diş Fırçalık Gönderilmedi
"Müşteri hizmetleri eksik ürünümü temin ettiği için teşekkür ederim. Mağduriyetim giderilmiş oldu"
"Müşteri hizmetleri eksik ürünümü temin ettiği için teşekkür ederim. Mağduriyetim giderilmiş oldu"
3 Ocak’ta Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden 5001****47 kodlu banyo dolabı çöp kovasını satın aldım. Ürünü iade etmek i...çin 19 Ocak’tan beri talepte bulunuyorum ancak iade bir türlü gerçekleştirilemiyor. Şu ana kadar iki kez kargo iade numarası gönderildi, her seferinde kargo şubesine gidiyorum faka
20 Ekim’de Koçtaş’ın internet sitesinden SAS global dış ticaret ltd. Şti. Satıcısından “Banyo, Mutfak Dolabı İçi 11 Litr...e Metal Çöp Kovası – Krom, Tüm Dolaplara Uyumlu Tezgah Altı Çöp Kovası Krom” (Ürün Kodu: 5002****88) satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutuyu açar açmaz gövde kısmında içe doğru


"Geç olsa da ürünüm geldi nihayet"
02.07.2025'de Koçtaş internet sitesinden verdiğim 1073723259 numaralı sipar...işimde toplam 9 parça ürün bulunmaktaydı. Siparişim Çankırı/merkez adresine
"Teşekkür"
Koçtaş'tan 1066524885 sipariş no ile banyo seti aldım ancak sadece çöp kovası gönderdiler. Müşteri hizmetlerine durumu a...nlatmama rağmen çözüm üretilmiyor. Kartonu atmış olduğumu söyledim. Kutulama sırasında eksik ürün konulduğunun tespitine yönelik kamera kaydı olduğunu söylemelerine rağmen günlerdi
Koçtaş online dan verdiğim ürün siparişi ( Paslanmaz Dolap İçi Çöp Kovası 13 Litre ) yerine hiç alakası olmayan kesme ma...kinesi gibi tamamen yanlış bir ürün gönderdi. Müşteri hizmetlerini arayarak yanlış gönderdikleri ürünü teslim ettim. Ürün tesliminde sonra Ne geri dönüş yapan var ne de hatalarını




Koçtaş dan aldığım 40 litre cop kovası hasarlı geldi. Çağrı merkezini arama...ma rağmen iade için hala iade kargo no gönderilmedi. Her gün arıyorum her g
Koçtaş internet sitesinden metal görünümlü bir çöp kovası satın aldım. Ürün elime ulaştığında, kutusuz şekilde gönderild...iğini ve çöp kovasının iç kovasının olmadığını fark ettim. Bu sorunu müşteri hizmetlerine ilettim. 'İade mi yoksa eksik parça mı istiyorsunuz?' diye sordular. Ben de eksik parçanın
Koçtaş tan aldığımız çelik çöp kovasını Aksaray şubesinden aldığımızdan beri kapağında sorun yaşıyoruz sürekli çıkıyor. ...Alırken garantili bir sıkıntı olursa değiştiririz diyerek sattılar ama ilk götürdüğümüzde kapağını takıp bakın bir sıkıntı yok deyip kabul etmediler. Ama zaten biz de takabiliyoruz

Koçtaş'ın internet sitesi üzerinden 1045223397 sipariş koduyla bir çöp kutusu sipariş ettik. Ürün geldiğinde içinde çöp ...kovasının olmadığını gördük ve hemen Koçtaş'ı aradık talep oluşturduk, eksik ürünün temin edilmesini istedik. O günden beri ne arayan oldu ne soran. Böyle bir sorumsuzluğu Koçtaş't


İade işleminin gerçekleşmesini bekliyorum. Kaç haftadır bu sürecin tamamlanmasını beklemekteyim. Her gün müşteri hizmetl...erini aramama rağmen, iki adet aldığım çöp kovalarından birinin iadesi gerçekleşti, diğerinin iadesi ise hala işlemde görünüyor. İki çöp kovası sipariş etmiştim fakat kutuda yalnız

12.10.2023 tarihinde yapmış olduğum 1037963239 sipariş numaralı "Gürçay Dolap içi Çöp Kovası Kapak Bağlantılı" ürünün ku...rulumunu içindeki şablona uygun monte etmemize rağmen iki kez açıp kapamada ürün deforme oldu. Plastiği çok kalitesiz. Kovayı sabitleyen PİM sabitlenmiyor. Hatta pimin biri kutudan



Koçtaş'ta %50 indirimli çöp kovası aldım. Stoklarında olduğu halde ve hala satışta olduğu halde bana göndermediler. Nede...n satışa koydunuz madem tedarik edemiyorsunuz anlamadım. Hiç memnun kalmadım. Sahte indirim yapmışlar böyle bir firmaya yakıştıramadım


Koçtaş 2 aydır siparişimi teslim etmiyor. Tam bir rezilli k. İki ay önce dolap içi çöp kovası sipariş verdim iki haftada... bir arayıp siparişimi soruyorum. Yoksa kendileri arayıp soracağı yok. Kargolama kısmında sorun var deyip bildirim aldık diyorlar ama dönüş yok. Sonra baktık yine aramıyorlar bir d


Koçtaş online alışveriş yaptık. Kaliteli ve indirimli diye çöp kovası aldık ama gelen ürün bizi şok etti. Teşhir ürünü d...ersem az olur. Sanki ikinci el bir de kırık iade talebinde bulunduk onay bekleniyormuş. Alırken hemen aldık. geldi. İade olunca niye yavaşsniz




Bir çöp kovası olay oldu. 17 Ağustos'ta ürün elime geldi. Kapağı hasarlı ia...de etmek istedim. İade kodu yanlış, aradım tamam, size dönüş yapacağız. Üst

Aldığım çöp kovası ürün tarafıma hasarlı gönderilmiştir. Kolisi sağlamdı. Ürünün satış sayfasında teslimat bilgileri kıs...mında da belirtildi. Üzere ; "kargonuz teslim edildiğinde, ürünün paketinde deformasyon veya ürüne zarar verebilecek bir durum söz konusu ise kargo görevlisi ile birlikte paketi aç




Koçtaş online internet uygulamasından çöp kovası aldım. Kargo esnasında iki koli içinde geldi ve bir çizik dahil yoktu. ...Kolilerde ürünü içinden çıkardığımda ezilmiş durumda gördüm. Hafif bir metalde değil, eğilsin kasıtlı hatalı ürün gönderilmiş. Değişim istiyorum.


İnternet sitenizden bir tane çöp kovası siparişi verdim. Siparişi vereli 20 gün oldu ama hala ürün kargoya bile verilmed...i. Ben de mağaza teslimli aldım hızlı olsun diye iyi ki öyle yapmışım. Herhalde benim aldığım çöp kovasını üretemedi fabrika yeni fabrika kurup üretip yollayacaksınız. Daha kaç ay

18 Ağustos 2023'te Koçtaş online mağazasından çöp kovası siparişi verdim. Teslim almak için mağazadan teslim al ile ömür... Fix mağazasından teslim alınmasını seçtim. 29 Ağustos tarihinde internet sitesinde ürünüm hala kargoda gözüktüğü için ömür mağazasına gittim ve sitede bir karışıklık olup olmadığı
21.07.2023 tarihinde aldığım (sipariş no: 1034510373) çöp kovasının kovasını koyup kapağını göndermeyen Koçtaş'ı tebrik ...ediyorum. 👏 Bugün 20. gün eksik ürünü hala bana ulaştırmadılar. Her aradığımda 'önceliklisiniz' demesine rağmen 4. ya da 5. aramamda ve hepsinde o kadar dakika beklememe rağmen ul
Koçtaş firmasının internet sitesinden sipariş etmiş olduğum çöp kovasının kapağı kırık olarak geldi. Firmaya iade talebi...nde bulundum, kırık ürünün resimlerini gönderdim fakat kabul edilmedim. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum...


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100