to read complaints and reviews, or file yours.Koç Finansman Anonim Şirketi’nden kullandığım araç kredisini bir dönem ödeyemedim ve hakkımda icra takibi başlatıldı. Şu... anda bu borcu ödeyip icra dosyasını kapatmak istiyorum ancak yaklaşık 15 gündür muhatap bulamıyorum. İcra dosyam 2024/4157 numaralı dosya olarak görünüyor. Koç Finansman’ı aradığ
Koçfinans’tan yıllar önce kamyon almak için kredi kullandım ve bu kredi için evimi teminat olarak rehin gösterdim. 2010–...2012 yılları arasında kullanılan bu kredinin tüm ödemelerini eksiksiz tamamlamama rağmen, evimin üzerindeki rehin hâlâ kaldırılmadı. Rehin kaldırma işlemi için Koçfinans ile ileti
2008 model Fiat Doblo Multijet aracımı, 2008 yılında Koçfinans üzerinden kredi kullanarak sıfır olarak satın aldım ve kr...edimi yıllar önce tamamen kapatmış olmama rağmen, aracım üzerinde hâlen rehin görünmesi nedeniyle satış işlemi yapamıyorum. E-Devlet üzerinden yaptığım hak mahrumiyeti sorgulamasın
11.05.2025 tarihinde Koç Fiat Finansal aş üzerinden iki adet 2025 model Fiat Doblo Combo Premio Plus ticari araç satın a...ldım. Bu krediyi kullanırken kendi iş yerim vardı ve tarafıma kredi güvence sigortası yapıldı. İş yerimi kapatmam durumunda da bu sigortanın teminat dahilinde olduğu, işsizlik hali
"Arayıp bilgi verdikleri için teşekkür ederim."
"Koçfinans ile yaptığım görüşmede sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Koçfinans bünyesinde, 09 asn 723 plakalı aracımın kredisiyle ilgili olarak bugün finans bölümünden arandım ve gecikme ol...duğu söylendi. Daha önce bu krediye fazla ödeme yaptığımı, bu fazla ödemenin ne olduğunu sorduğumda ise B*** isimli (tam adını B*** Naz veya B*** Nur olarak hatırlıyorum) çalışan,
2016 yılında Koçfinans üzerinden kullandığım taşıt kredisinin taksitlerini ödeyemediğim için dosyam kanuni takibe düştü,... daha sonra borcumu tamamen ödedim ve şu anda Koçfinans’a hiçbir borcum bulunmamaktadır. Ancak en son 2019 yılında güncelleme yapılmış olmasına rağmen, Koçfinans Findeks nezdinde b
Koçfinans’ta bulunan taşıt kredimin ödeme gününü değiştirmek için bugün saat 17.10 civarında müşteri hizmetlerini aradım.... Görüşmede, kısmi ödeme yapıp dilekçe yazarak kredi günümü erteleyebileceğim söylendi. Ben de bu yönlendirmeye güvenerek yaklaşık 2.500 TL ödeme yaptım ve dilekçemi verdim. Tüm b
"İlginiz için teşekkürler ederiz"
"Hızlı çözüm için teşekkürler"
Koçfinans’tan kullandığım taşıt kredimde, ödeme planım bilgim ve onayım olmadan değiştirilmiş ve vadesi henüz gelmeyen t...aksidime faiz uygulanmıştır. Bu durumu 26.01.2026 tarihinde fark ettim ve o günden beri mağduriyetim devam etmektedir. Konu ile ilgili olarak iki defa müşteri temsilcisiyle telefo
Koçfinans üzerinden kullanmış olduğum taşıt kredisinin son taksitini 03.01.2026 tarihinde ödedim ve akabinde aracım üzer...indeki rehinin kaldırılması için başvuruda bulundum. Ancak 06.01.2026 tarihinde benden rehin kaldırma işlemi için 403,55 TL tutarında ücret talep edildi. 19.01.2026 tarihinde saat
Koçfinans’tan kullanmış olduğum kredi 17.05.2025 tarihinde tamamen bitti ve tüm ödemelerimi eksiksiz olarak yaptım. Anca...k kredi bitmesine rağmen aracımın üzerindeki rehini bir türlü kaldıramıyorum. Rehini kaldırmak için süreçle ilgili bilgi almak ve sorunumu iletmek amacıyla Koçfinans müşteri hizme
"Teşekkürler Koç ailesi"
Koçfinans’tan kullandığım ve 2020 yılında tamamını ödediğim araç kredime ait rehin, aradan yıllar geçmesine rağmen hâlâ ...kaldırılmadı. Aracım 33** plakalıdır ve kredim kapalı olmasına rağmen sistemde rehin görünmeye devam ediyor. Bugün aracımı satmak için notere gittiğimde, araç üzerinde hâlâ rehin
"Teşekkürler"
Şirketimiz adına Koçfinans üzerinden 0 faizli taşıt kredisi kullandık. Kredimizin bitmesine 2 ay kalmışken aracı satmak ...istediğimiz için 27.11.2025 tarihinde krediyi erken kapatma talebinde bulunduk. Kredi kapama tutarı olarak tarafımıza 216.666,70 TL bilgi verilmiş olmasına rağmen, hesabımızdan 224
05.11.2025 tarihinde Koçfinans bayisi olan Sungurlu Otomotiv aracılığıyla 290.000 TL tutarında taşıt kredisi kullandım. ...Ancak elime geçen miktar sadece 240.000 TL oldu. Aradaki 50.000 TL’lik büyük fark konusunda bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Eğer bu kadar yüksek bir kesinti olacağını bilseydi
Koçfinans’tan aldığım Ford Transit aracımın kredi borcunu 30.06.2025 tarihinde tamamen kapattım. Aracın rehininin kaldır...ılması için 500 TL ödeme talep edildi, ödemeyi de gerçekleştirdim. Ancak aradan zaman geçmesine ve defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen “kaldırıyoruz” dışında hiçbir so
"Firma tarafımıza dönüş yaptı ve kısmi kredi onayında yardımcı oldular. Teşekkür ederiz."
27.10.2025 tarihinde, şirket olarak Koç Otomotiv Adana Şubesi Volvo bayisi üzerinden Koçfinans’a taşıt kredisi başvurusu... yaptık. Başvurumuz aynı gün hiçbir gerekçe belirtilmeden reddedildi. Şirketimizin geçmişte ödenmemiş kredisi ya da olumsuz bir finansal süreci olmamasına rağmen, neden gösterilmed
2024 Temmuz ayında Koçfinans’tan kullandığım taşıt kredimi tamamen kapatmama rağmen, kredi kayıt bürosuna ödeme bilgiler...im iletilmediği için hâlâ bankalarda “takipte” olarak görünüyorum. Bu durum yaklaşık bir yıldır devam ediyor ve mağduriyet yaşamama sebep oluyor. Sorunun çözümü için defalarca Koç
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %42
