to read complaints and reviews, or file yours.Koçfinans’ın Borç Kapatma Bildirimi Yapmaması Nedeniyle Kredi Kullanamama Sorunu
Koçfinans’tan yıllar önce araç kredisi kullandım. İşlerimin bozulması nedeniyle bir süre sonra icralık oldum, ancak 2013 yılında çok kısa bir sürede borcumu tamamen ödedim ve dosyam kapandı. Dosya numaram 2013/13111 İstanbul 13. İcra Müdürlüğü olarak geçmektedir.
Borç kapatılmasına rağmen Koçfinans’ın bankalara gerekli bildirimi yapmaması nedeniyle halen kredi kullanamıyorum ve bankalar nezdinde mağduriyet yaşamaya devam ediyorum. Üzerimden yıllar geçmesine rağmen bu kayıtların hâlâ düzeltilmemiş olması sebebiyle finansal hayatım olumsuz etkileniyor.
Bugün Koçfinans’a e-posta yoluyla başvuru yaptım ve durumun ivedilikle incelenerek, ilgili tüm bankalara borcumu kapattığıma dair gerekli bildirimlerin yapılmasını, kredi kullanmamın önündeki engelin kaldırılmasını ve tarafıma yazılı dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Osman Bey, Öncelikle, geçmişte yaşadığınız finansal zorlukların ardından borcunuzu tamamen ödediğinizi ve dosyanızın kapandığını bize bildirdiğiniz için teşekkür ederiz. Ancak, bu ödemenin bankalara henüz yansıtılmadığını öğrenmek bizi derin bir üzüntüye sürükledi; bu durumun kredi kullanımınızı engellemesi ve finansal hayatınızı olumsuz etkilemesi kesinlikle kabul edilemez. Konuyu ivedilikle inceleyerek, 2013/13111 dosya numaranıza ilişkin borç kapatma belgelerinizi ilgili tüm bankalara ileteceğiz. Bu süreçte, gerekli bildirimlerin eksiksiz ve zamanında yapılmasını sağlayarak, kredi kullanımınızdaki engelin kaldırılmasına odaklanacağız. İşlemler tamamlandığında, size yazılı olarak dönüş yapacağız ve durumu teyit eden belgeyi paylaşacağız. Her aşamada sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Yaşadığınız mağduriyet için tekrar özür diler, bu sorunun en kısa sürede çözüme kavuşmasını temenni ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Avukat icra dairesine ve bankalara yazı göndermesi lazım bir türlü telefonlara ulaşamıyorum
Avukat bana mail atacağını söyledi ancak hiçbir gelişme olmadı ve Koçfinans’ın bana gösterdiği ilgi tamamen yok. Bu durum finansal hayatımı olumsuz etkiliyor.
