

TEB Cetelem

Rehin Kaldırma Ücreti Ödedim, Rehin Hâlâ Kaldırılmadı Ve Tekrar Ücret Talep Ediliyor

2006 yılında Ümit Motor’dan Anadolu Çeletem aracılığıyla bir motosiklet satın aldım. Tüm taksitlerimi eksiksiz ödedim. Taksitler bittikten sonra da re...
TEB Cetelem’den Rehin Kaldırma Ücreti Haksız Talep Edildi
TEB Cetelem’den kullandığım, 251002055 sözleşme numaralı eşit taksitli kredimin son taksitini 02.03.2026 tarihinde ödedim ve krediyi tamamen kapattım. Krediye konu olan 06 fbt 849 plakalı aracıma konulan rehinin, sözleşme gereği kredi bitiminde otomatik olarak kaldırılması gerekiyordu. Kredi başlan...
Motor Rehinin Yirmi Yıllık Kaldırılmaması Ve Cetelem’in Cevapsızlığı

Haojin marka motorumu Anadolu Cetelem üzerinden taksitli olarak aldım ve tüm taksitlerimi 2006 yılında eksiksiz olarak ödememe rağmen, aradan yaklaşık 20 yıl geçmesine karşın araç üzerindeki rehin Manisa ili Soma ilçesinde hâlâ kaldırılmamış durumdadır. Anadolu Cetelem’in TEB Cetelem’e devrinden so...
Tamamı Ödenmiş 2006 Mondial Motosikletinde Hak Mahrumiyeti Kaldırılmalı

2006 model Mondial marka motosikletimi zamanında taksitli olarak satın aldım ve tüm borçlarını yaklaşık yirmi yıl önce tamamen ödedim. Ancak üzerinden bunca yıl geçmesine rağmen, motosikletin üzerinde hâlâ hak mahrumiyeti görünmektedir. Bu durumu yeni fark ettim ve bu nedenle motosikletimi satmak i...
80 FH 774 Plakalı Motosikletin Rehinin Kaldırılması Talebi
22.05.2006 tarihinde babamın adına 420506 dosya numarası ile işlem görmüş, plakası 80 FH 774 olan motosikletin, herhangi bir borcu olmamasına rağmen hâlâ rehinli görünmesi nedeniyle mağduriyet yaşamaktayız. Araç yıllardır trafikte tüm belgeleri tam olarak kullanılmasına rağmen, satış işlemini yapmak...
Ödenen Kredi Borcuna Rağmen Motosikletimden Çıkarılamayan Rehin
2005 yılında satın aldığım 34 zbd 49 plakalı jp Popcorn marka motosiklet üzerinde Anadolu Cetelem / TEB Cetelem kaynaklı bir rehin görünmektedir. O dönemdeki tüm kredi borçlarımı eksiksiz ödemiş olmama rağmen, aradan uzun yıllar geçmesine karşın bu rehin halen kaldırılmamıştır. Üzerindeki rehin ned...
TEB Cetelem’den Yanlış Borç Kaydı Ve Müşteri Hizmetleri Erişilememesi

TEB Cetelem nezdinde 251020162 sözleşme numaralı araç kredimle ilgili 21.01.2026 tarihinde bir SMS aldım. Bu SMS’te, aynı tarihteki taksit ödememin kendilerine ulaştığı bildirildikten hemen sonra, yine TEB Cetelem’den bu kez ödenmemiş kredi borcum olduğuna dair ikinci bir SMS gönderildi. Bunun üzer...
Motor Rehini Yirmi Yıldır Kaldırılmadı
2005 yılında Anadolu Cetelem üzerinden Manisa’da Kanuni Tigrina marka motor satın aldım ve taşıt üzerine rehin konuldu. Aradan yaklaşık 20 yıl geçmiş olmasına rağmen bu rehinin halen kaldırılmadığını görüyorum. Elimde kredi sözleşmesi ya da rehinle ilgili herhangi bir evrak kalmadı ve bugüne kadar ...
Müşteri Olmadığım Halde Adıma Kredi Bilgilendirme Mailleri Geliyor Ve Sorunum Çözülmüyor

TEB Cetelem müşterisi olmamama rağmen son üç gündür şahsi e-posta adresime "taşıt kredisi aldınız" içerikli mailler gelmektedir. Bu süre içinde topla...
Yıllar Önce Kapanan Krediye Rağmen Rehin Halen Kaldırılmadı

2005 model Haojin marka motosikletimi yıllar önce TEB üzerinden kredi kullanarak satın aldım. Kredi borcumu 2015 civarında tamamen ödememe rağmen, motosiklet üzerindeki rehin halen kaldırılmamış görünüyor. Bu durum üzerine İzmir Ödemiş TEB şubesine başvurduğumda, bana yalnızca TEB Cetelem’in finans...
2 Aydır Rehin Kaldırılmadı Muhatap Bulamıyorum

15 Ekim 2025 tarihinde Kymco marka motosikletim üzerindeki rehinin kaldırılması için TEB Cetelem’e rehin kaldırma ücretini yatırdım. Bana bu işlemin en geç 15 gün içinde tamamlanacağı söylendi ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen aracım hâlâ rehinli görünüyor. Bu süre içinde TEB Cetelem ile ...
Yıllar Önce Kapanan Krediye Ait Rehin Hâlâ Kaldırılmadı, Mağduriyetim Sürüyor

2005 yılında Gaziantep Şahinbey’de Usta Motor’dan aldığım motosiklet için TEB Cetelem üzerinden taşıt kredisi kullandım. 27 bdf 862 plakalı bu motosikletin kredi borcunu 2006 yılında tamamen kapatmama rağmen, aracın üzerindeki rehin bugüne kadar kaldırılmadı. Aradan uzun yıllar geçmesine rağmen reh...
Yıllar Önce Kapanan Krediye Ait Rehin Hâlâ Kaldırılmadı, Haksız Ücret Talebi Ve İletişim Sorunu

2006 yılında Anadolu Cetelem üzerinden kredi kullanarak Fym marka bir motosiklet satın aldım. Kredi borcumu 2007 yılında, hiçbir gecikme olmadan tamamen kapattım. Aradan yıllar geçmesine rağmen e-Devlet üzerinden yaptığım kontrolde motosikletimin hâlâ rehinli göründüğünü fark ettim. Borcum yıllar ön...
Erken Kapatılan Taşıt Kredisi Sonrası Bilgilendirme Eksikliği Ve Güven Sorunu
TEB Cetelem üzerinden kullandığım taşıt kredimi erken kapatmak istedim ancak yaşadığım süreçte bankaya kesinlikle ulaşamadım. 28/11/2025 tarihinde online menü üzerinden erken kapama talebi oluşturdum, aynı gün taksitlerimi yatırdığım IBAN’a 605.734 TL erken kapama tutarını gönderdim. Ödemeye ait de...
Kredi Borcu Bitmesine Rağmen Araç Rehini Kaldırılmıyor, Satış Yapamıyorum!

Tebcetelem üzerinden kullanmış olduğum taşıt kredisinin taksitleri 2024 yılı Temmuz ayında tamamen bitti. Buna rağmen aracımın rehini hâlâ kaldırılmadığı için aracı satamıyorum ve işlemi bugün içinde yapmam gerekiyor. Bugün yaklaşık 3 saattir hem telefon hem de mail yoluyla tebcetelem’e ulaşmaya ça...
Rehin Kaldırma İşlemi 18 Gündür Sonuçlanmadı, Mağdur Ediliyorum

Borcu olmayan motosikletimin rehininin kaldırılması için işlem yapmaya çalışıyorum. TEB Cetelem’in talebi üzerine rehin kaldırma işlemi için ayrıca 1.440 TL ödeme yaptım ve istenilen tüm evrakları kendilerine ilettim. Tüm bu işlemleri tamamlamama rağmen 18 gündür tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanma...
Motosiklet Üzerindeki Rehin Nedeniyle Satış Yapamıyoruz Çözüm Bulamıyoruz
2005 yılında satın aldığımız Mondial 110ft marka motosikletin üzerinde, o dönemde Anadolu Cetelem tarafından konulan rehin halen kaldırılmamıştır. İzmir Kınık’ta yaşıyoruz ve bu nedenle motosikletimizin satışını gerçekleştiremiyoruz. Yaklaşık 2 yıldır devam eden bu sorun için 18/11/2025 tarihinde TE...
20 Yıl Önce Alınan Motosikletin Rehni Kaldırılmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Yaklaşık 20 yıl önce Anadolu Cetelem aracılığıyla Crown marka bir motosiklet satın aldım ve taksitlerini eksiksiz olarak ödedim. Ancak aradan geçen bunca zamana rağmen motor üzerindeki rehin halen kaldırılmamış durumda. Anadolu Cetelem’in TEB Cetelem’e devri sonrası hiçbir şekilde muhatap bulamıyor ...
15 Yıldır Kaldırılmayan Rehin Kaydı Nedeniyle Satış Mağduriyeti

2005 yılında Boatian 125 model motosiklet aldım ve kredisini Anadolu Cetelem üzerinden kullandım. Kredi borcumu yıllar önce tamamen ödememe rağmen, motosikletimin üzerinde hâlâ rehin kaydı görünüyor. Bu nedenle motoru üzerimden çıkaramıyor ve devir işlemi yapamıyorum. E-Devlet’te araçlarım menüsünde...
Hurdaya Ayrılan Motosikletin Rehin Kaydı E-devlet’te Silinmiyor, Çözüm Bulamıyoruz

Sıkça Sorulan Sorular
TEB Cetelem müşteri hizmetleri numarası nedir?
Kredi ödemelerimi nereden takip edebilirim?
Kredi taksit tutarından daha fazla bir ödeme yaptım. Nasıl tahsil edebilirim?
Aracım üzerindeki rehini nasıl kaldırabilirim?
Farklı bir sorum var.
TEB Cetelem Hakkında
TEB Cetelem TEB bankasına ait olup taşıt kredisi alanında uzmanlaşmıştır. Türkiye’nin önde gelen araba markaları ile kurduğu iş ortaklıkları sayesinde müşterilerine sıfır & ikinci el otomobil ve motosikletler için taşıt kredisi sunmaktadır. “Satış noktasından hizmet” prensibini benimseyen TEB Cetelem bu sayede müşterilerinin araç satın aldıkları noktalarda kredi kullanmalarına imkan tanır. TEB Cetelem; BNP Paribas Personal Finance S.A. global ortağının katkılarıyla finansman maliyetine dair uluslararası çaptaki uygulamaları Türkiye pazarına adapte etmektedir. Bu sayede Türkiye’deki otomotiv sektörüne de katkı sağlayan TEB Cetelem, sunduğu taşıt kredisi ile sahip olmak istediğiniz araca bayiden çıkmadan ulaşmanızı sağlar. Daha detaylı bilgi almak için TEB Cetelem web sitesini ziyaret edebilir, TEB Holding A.Ş & BNP Paribas Personal Finance ortaklığından yararlanarak araç, motosiklet sahibi olabilirsiniz. Müşteri yorumlarını incelemek içinse sayfamızı ziyaret etmeniz yeterlidir.
TEB Cetelem Hizmetleri Nelerdir?
TEB Cetelem taşıt kredisi alanında uzmanlaşmış bir ortaklıktır. TEB Holding A.Ş. ile BNP Paribas Personal Finance ortaklığı olan TEB Cetelem Türkiye’nin seçkin otomobil markaları ile iş birliğinde bulunmaktadır. Bu sayede taşıt sahibi olmak isteyenlere sıfır & ikinci el araçlar ve motosikletler için kredi imkanı sunan TEB Cetelem etkili iş modeli ile müşteri memnuniyetini yükseğe taşır. Benimsenen “Satış noktasından hizmet” modeli müşterilerin araçlarını satın aldıkları noktada kredi kullanmasının önünü açar. Bireysel başvuru ve tüzel başvuru seçeneklerinin sunulduğu taşıt kredisi için TEB Cetelem’in web sitesinden online olarak başvuruda bulunabilirsiniz. Başvuru sonucunda oluşan ön başvuru/ onay kodu 30 gün boyunca geçerlidir ve seçtiğiniz TEB Cetelem yetkili satıcısını bu süre içerisinde ziyaret ederek kredi başvurunuzu kısa sürede tamamlayabilirsiniz. Bütçenize en uygun ödeme seçeneğini öğrenebileceğiniz, gelir ve giderlerinize göre bir hesaplama yapabileceğiniz taşıt kredisiyle hayallerinizde araca ulaşabilirsiniz! Bunun için, kurumun sunduğu Bütçematik uygulamasından yararlanabilirsiniz. TEB Cetelem web sitesinde bulabileceğiniz Bütçematik uygulamasında tek yapmanız gereken ilgili alanlara aylık toplam gelirinizi ve aylık toplam giderinizi yazmaktır. TEB Cetelem kredi erteleme için anapara ertelemeli kredi hizmeti sunmaktadır. Ayrıca klasik taşıt kredisi, ara ödemeli kredi, esnek ödemeli kredi gibi seçenekler de en uygun kredi ödeme yöntemine ulaşmanızı kolaylaştırır.
TEB Cetelem İletişim
+90 216 645 54 54 numaralı telefon üzerinden TEB Cetelem müşteri hizmetlerine ulaşabilirsiniz. Kurumun web sitesindeki “İletişim” bölümünde farklı bir TEB Cetelem telefonu da bulunmakta, e – mail adresi, iletişim formu gibi irtibat kanalları da aynı yerde sunulmaktadır. Ayrıca bu alandaki yetkili satıcı başvuru formunu da kullanabilirsiniz. İstanbul Beşiktaş’ta bulunan TEB Finansman A.Ş. aracılığıyla da irtibat kurabileceğiniz TEB Cetelem şikayet ve yorum sayfamızda da kullanıcılar tarafından değerlendirilmektedir. Kredi yapılandırması, müşteri hizmetleri iletişim performansı, rehin kaldırma gibi konu başlıkları üzerine yapılan kullanıcı yorumları birçok sorunuza yanıt bulmanızı sağlayabilir. Dilerseniz siz de TEB Cetelem yorumlarını okumakla birlikte kendi deneyimlerinizi sayfamızda paylaşabilirsiniz. Böylece görüşlerinizi kurumun da görmesini sağlayabilirsiniz.
