to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl şikayet verisi, TEB Cetelem tarafında 80/100 memnuniyet oranına işaret ediyor. Markanın şikayetlerin %100'üne ortalama 18 saatte dönüş yaptığı görülüyor; çözümlerde en sık arızanın giderilmesi (%56) ve hizmet veya tarife değişikliği (%22) yöntemleri izleniyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla borcu biten araçlardaki rehin kaldırma işlemlerinin tamamlanmadığını ve iletişim kanallarına ulaşılamadığını bildiriyor.
"TEB Cetelem tarafında bulunan rehin işlemi çözüldü suzan hanıma ilgi alakasından dolayı teşekkür ediyorum"
Ben Süleyman Y*****. TEB Cetelem’den yaklaşık üç hafta önce Opel Movano 202...5 model aracım için taşıt kredisi kullandım. Ancak krediye ilişkin toplam b
2006 model Honda Beat motorumuzu babam sağken kredi ile almıştık. Kredi borcu yıllar önce tamamen bitti, babam da vefat ...ettikten sonra aracı annem ve kendi üzerimize aldık. Ancak üzerinden yaklaşık 20 yıl geçmesine rağmen EGM-Anadolu Cetelem rehini sistemde hâlâ görünmeye devam ediyor. Son iki haft
"İlgilendikleri için teşekkürler"
"Rehin sorunumun hızlı çözümü için teşekkür ederim."
Yaklaşık 20 yıl önce Adana Cem Motor’da Anadolu Cetelem üzerinden araç kred...isi kullanarak bir araç satın aldım ve borcumu tamamen ödememe rağmen aracı
2005 yılında Asya Anadolu Cetelem aracılığıyla Asya zn 150 t 2005 model bir motosiklet aldım ve taksitlerimi tamamen öde...dim. Ancak aradan uzun yıllar geçmesine rağmen aracın üzerinde hâlâ rehin göründüğü için motosikleti trafikten düşüremiyorum. Tarafıma o dönem “temyiz kağıdı” ya da benzeri bir ev
2008 yılında TEB Cetelem’den (o dönem Anadolu Cetelem) kullandığım taşıt kredisinin borcunu tamamen kapatmama rağmen, ar...acıma koyulan rehin şerhi e-Devlet sisteminde hâlâ kaldırılmamıştır. Aradan geçen uzun yıllara ve yasal borç zaman aşımı süresinin çoktan dolmasına rağmen, kurumun bu ihmali nedeni
TEB Cetelem’den kullandığım ve taksit ödemeleri 2004 yılında tamamen biten motor kredime rağmen, motorum hâlâ rehinli gö...ründüğü için aracımı satamıyorum. 30/12/2004 tarihli, 5028*********44 dosya numaralı, AA438287 tescil seri numaralı motorumun kredi ödemeleri belirtilen sürede eksiksiz tamamlanmış
TEB’den kullanmış olduğum taşıt kredisini 11/12/2023 tarihinde tamamen kapatmama rağmen, 5 yıla yakın süredir araç üzeri...ndeki rehin hâlâ kaldırılmadı. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum hem de işlemlerini yürüttüğüm Burdur Bucak şubesi yardımcı olmuyor. Aracım 15 abn 44
"Rehin kaldırma işlemi yapıldı, mağduriyetim giderildi."
Anadolu’dan cetelem TEB bankası yıllar önce motorum için kredi kullanmıştım.... Bu kredi 2006–2007 yılları arasında çekildi ve borcu uzun yıllar önce tam
2006 yılında Ümit Motor’dan Anadolu Çeletem aracılığıyla bir motosiklet sat...ın aldım. Tüm taksitlerimi eksiksiz ödedim. Taksitler bittikten sonra da re
TEB Cetelem’den kullandığım, 251002055 sözleşme numaralı eşit taksitli kredimin son taksitini 02.03.2026 tarihinde ödedi...m ve krediyi tamamen kapattım. Krediye konu olan 06 fbt 849 plakalı aracıma konulan rehinin, sözleşme gereği kredi bitiminde otomatik olarak kaldırılması gerekiyordu. Kredi başlan
Haojin marka motorumu Anadolu Cetelem üzerinden taksitli olarak aldım ve tüm taksitlerimi 2006 yılında eksiksiz olarak ö...dememe rağmen, aradan yaklaşık 20 yıl geçmesine karşın araç üzerindeki rehin Manisa ili Soma ilçesinde hâlâ kaldırılmamış durumdadır. Anadolu Cetelem’in TEB Cetelem’e devrinden so
2006 model Mondial marka motosikletimi zamanında taksitli olarak satın aldım ve tüm borçlarını yaklaşık yirmi yıl önce t...amamen ödedim. Ancak üzerinden bunca yıl geçmesine rağmen, motosikletin üzerinde hâlâ hak mahrumiyeti görünmektedir. Bu durumu yeni fark ettim ve bu nedenle motosikletimi satmak i
22.05.2006 tarihinde babamın adına 420506 dosya numarası ile işlem görmüş, plakası 80 FH 774 olan motosikletin, herhangi... bir borcu olmamasına rağmen hâlâ rehinli görünmesi nedeniyle mağduriyet yaşamaktayız. Araç yıllardır trafikte tüm belgeleri tam olarak kullanılmasına rağmen, satış işlemini yapmak
2005 yılında satın aldığım 34 zbd 49 plakalı jp Popcorn marka motosiklet üzerinde Anadolu Cetelem / TEB Cetelem kaynaklı... bir rehin görünmektedir. O dönemdeki tüm kredi borçlarımı eksiksiz ödemiş olmama rağmen, aradan uzun yıllar geçmesine karşın bu rehin halen kaldırılmamıştır. Üzerindeki rehin ned
TEB Cetelem nezdinde 251020162 sözleşme numaralı araç kredimle ilgili 21.01.2026 tarihinde bir SMS aldım. Bu SMS’te, ayn...ı tarihteki taksit ödememin kendilerine ulaştığı bildirildikten hemen sonra, yine TEB Cetelem’den bu kez ödenmemiş kredi borcum olduğuna dair ikinci bir SMS gönderildi. Bunun üzer
2005 yılında Anadolu Cetelem üzerinden Manisa’da Kanuni Tigrina marka motor satın aldım ve taşıt üzerine rehin konuldu. ...Aradan yaklaşık 20 yıl geçmiş olmasına rağmen bu rehinin halen kaldırılmadığını görüyorum. Elimde kredi sözleşmesi ya da rehinle ilgili herhangi bir evrak kalmadı ve bugüne kadar
"Mağduriyetimiz giderildi teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim hızlı geri dönüş için."
TEB Cetelem müşterisi olmamama rağmen son üç gündür şahsi e-posta adresime ..."taşıt kredisi aldınız" içerikli mailler gelmektedir. Bu süre içinde topla
2005 model Haojin marka motosikletimi yıllar önce TEB üzerinden kredi kullanarak satın aldım. Kredi borcumu 2015 civarın...da tamamen ödememe rağmen, motosiklet üzerindeki rehin halen kaldırılmamış görünüyor. Bu durum üzerine İzmir Ödemiş TEB şubesine başvurduğumda, bana yalnızca TEB Cetelem’in finans
15 Ekim 2025 tarihinde Kymco marka motosikletim üzerindeki rehinin kaldırılması için TEB Cetelem’e rehin kaldırma ücreti...ni yatırdım. Bana bu işlemin en geç 15 gün içinde tamamlanacağı söylendi ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen aracım hâlâ rehinli görünüyor. Bu süre içinde TEB Cetelem ile
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
TEB Cetelem TEB bankasına ait olup taşıt kredisi alanında uzmanlaşmıştır. Türkiye’nin önde gelen araba markaları ile kurduğu iş ortaklıkları sayesinde müşterilerine sıfır & ikinci el otomobil ve motosikletler için taşıt kredisi sunmaktadır. “Satış noktasından hizmet” prensibini benimseyen TEB Cetelem bu sayede müşterilerinin araç satın aldıkları noktalarda kredi kullanmalarına imkan tanır. TEB Cetelem; BNP Paribas Personal Finance S.A. global ortağının katkılarıyla finansman maliyetine dair uluslararası çaptaki uygulamaları Türkiye pazarına adapte etmektedir. Bu sayede Türkiye’deki otomotiv sektörüne de katkı sağlayan TEB Cetelem, sunduğu taşıt kredisi ile sahip olmak istediğiniz araca bayiden çıkmadan ulaşmanızı sağlar. Daha detaylı bilgi almak için TEB Cetelem web sitesini ziyaret edebilir, TEB Holding A.Ş & BNP Paribas Personal Finance ortaklığından yararlanarak araç, motosiklet sahibi olabilirsiniz. Müşteri yorumlarını incelemek içinse sayfamızı ziyaret etmeniz yeterlidir.
TEB Cetelem taşıt kredisi alanında uzmanlaşmış bir ortaklıktır. TEB Holding A.Ş. ile BNP Paribas Personal Finance ortaklığı olan TEB Cetelem Türkiye’nin seçkin otomobil markaları ile iş birliğinde bulunmaktadır. Bu sayede taşıt sahibi olmak isteyenlere sıfır & ikinci el araçlar ve motosikletler için kredi imkanı sunan TEB Cetelem etkili iş modeli ile müşteri memnuniyetini yükseğe taşır. Benimsenen “Satış noktasından hizmet” modeli müşterilerin araçlarını satın aldıkları noktada kredi kullanmasının önünü açar. Bireysel başvuru ve tüzel başvuru seçeneklerinin sunulduğu taşıt kredisi için TEB Cetelem’in web sitesinden online olarak başvuruda bulunabilirsiniz. Başvuru sonucunda oluşan ön başvuru/ onay kodu 30 gün boyunca geçerlidir ve seçtiğiniz TEB Cetelem yetkili satıcısını bu süre içerisinde ziyaret ederek kredi başvurunuzu kısa sürede tamamlayabilirsiniz. Bütçenize en uygun ödeme seçeneğini öğrenebileceğiniz, gelir ve giderlerinize göre bir hesaplama yapabileceğiniz taşıt kredisiyle hayallerinizde araca ulaşabilirsiniz! Bunun için, kurumun sunduğu Bütçematik uygulamasından yararlanabilirsiniz. TEB Cetelem web sitesinde bulabileceğiniz Bütçematik uygulamasında tek yapmanız gereken ilgili alanlara aylık toplam gelirinizi ve aylık toplam giderinizi yazmaktır. TEB Cetelem kredi erteleme için anapara ertelemeli kredi hizmeti sunmaktadır. Ayrıca klasik taşıt kredisi, ara ödemeli kredi, esnek ödemeli kredi gibi seçenekler de en uygun kredi ödeme yöntemine ulaşmanızı kolaylaştırır.
+90 216 645 54 54 numaralı telefon üzerinden TEB Cetelem müşteri hizmetlerine ulaşabilirsiniz. Kurumun web sitesindeki “İletişim” bölümünde farklı bir TEB Cetelem telefonu da bulunmakta, e – mail adresi, iletişim formu gibi irtibat kanalları da aynı yerde sunulmaktadır. Ayrıca bu alandaki yetkili satıcı başvuru formunu da kullanabilirsiniz. İstanbul Beşiktaş’ta bulunan TEB Finansman A.Ş. aracılığıyla da irtibat kurabileceğiniz TEB Cetelem şikayet ve yorum sayfamızda da kullanıcılar tarafından değerlendirilmektedir. Kredi yapılandırması, müşteri hizmetleri iletişim performansı, rehin kaldırma gibi konu başlıkları üzerine yapılan kullanıcı yorumları birçok sorunuza yanıt bulmanızı sağlayabilir. Dilerseniz siz de TEB Cetelem yorumlarını okumakla birlikte kendi deneyimlerinizi sayfamızda paylaşabilirsiniz. Böylece görüşlerinizi kurumun da görmesini sağlayabilirsiniz.
