full-star full-star full-star half-star empty-star
3.5/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 186

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %99

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %23

    Çözülen Şikayet Oranı

21-05-2020 tarihinde kredi borcumu kapattım. Dedikleri şekilde erken kapama için gerekenleri yaptım. Dediklerine göre borç kapatılınca otomatik olarak online rehin kalkacaktı. 1 hafta oldu ne telefon ile ne de email ile ulaşamıyorum. Cevap ve geri dönüş yapmıyorlar. Yıllardır araç alıp satarım kredi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Çok eskiden aldığım motosikletin üstünde sebepsiz bir şekilde rehin tutan tek firmadır. tebcetelem. Borcu biteli 11 yıl olmuş bu neyin rehini bir de sistem otomatik rehini kaldırıyormuş borcu bitince saçmalık. 2 gündür arıyorum bir tane muhatap bulamadım. Online işlemler tam bir fiyasko ruhsat resmi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık bir aydır müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum, ancak başarısız. Mail yoluyla anlattım rehin kaldırma yazısı bekliyorum. Bana ofis ortamında çalışmadığımızdan gün veremiyorlar ama gönderecekler yazıyı güya. 1 ay oldu ve benim bu yazıya ihtiyacım var aracım bu sebepten bağlı. 2010 model...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

30 Nisan 2020 tarihinde TEB Cetelem aracılığıyla kullanmış olduğum 200027420 sözleşme numaralı araç kredisine istinaden zorunlu olarak yapılan 2196.18 TL tutarındaki söz konusu kredi koruma sigortası bedeli kullanmış olduğum kredili tutarın üzerine rızam alınmadan ve onayım olmadan eklenmiştir. Türk...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tebcetelem'den kullanmış olduğum kredi tek taraflı oluyormuş taksit ödemeleri geciktiği için hemen bütün ödemeyi istediler. Ayrıca yapmış olduğumuz sigorta dahi bir anlam ifade etmiyor. Yetkililerin bir an önce bu duruma el atıp insanların mağduriyetlerini gidermesi lazım.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Parayı yatırıp rehini kaldırmak istiyorum ama müşteri hizmetleri telefonu açmıyor bile dönüş yapılacağı söyleniyor fakat 10.30 dan beri bekliyorum saat akşam 8 oldu. Yarın satış yapacağım. Dönüş yapılmadığı için mağdur kaldım. Bu konuda lütfen yardımcı olur musunuz?Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Müşteri hizmetleri menüsünden erteleme talebinden bulundum beni siteye yönlendiriyorsunuz fakat orada seçeneklerde öteleme yok. Ya yardımcı olun ya da sizi devlete BİMER'e şikayet edeceğim. Zor bir durum değil insanları neden mağdur ediyorsunuz.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Araç alırken bir kısmını kredi ile karşılamıştım. Ancak TEB Cetelem tarafından kredi koru. A sigortası ve adks tutarı açıklaması ile toplamda 4393,63 TL ücret alınmış bu bedel tarafıma yansıtılmıştır bilgim olmadan ilk taksiti ödediğim de taksitin biraz yüksek olduğunu düşünerek incelediğimde fark e...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Merhaba ben neden iletişim numarası ile iletişim kuramıyorum sizinle. TEB bankasına gittim sizin kredi ile alakalı bilgi almak için banka sizin ödeme şartları bilmiyor. Lütfen müşteri sizin diyalog kura bilecek şekilde iletişim numarası belitir misiniz . Biz kiminle iletişim kuracağız acaba. Bununla...Devamını oku

  • - Görüntüleme

190114608 sözleşme numaralı taşıt kredimin korona virüsü nedeni ile 3 ay ertelenmesini talep ediyorum... Malum piyasa şartları vede işyerlerinin kapanması nedeni ile kredimin ertelenmesini istiyorum... İyi çalışmalar sağlıklı günler. Diye mesaj attım 2 gündür mesaj atıyorum ne maile ne de 0538 681 8...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Araç kredimi ertelemek istedim, mail attım ora değil, şura diye cevap geldi. Dur arayım dedim, kapalıyız çalışmıyoruz diye ses kaydı, bir mail buldum ona attım 2 gün bekledim yok cevap, peşine müşteri. Hizmetleri arıyor borç var, gecikme var diye erteleme yapamadım dedim pat bir iletişim linki tıkla...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum