to read complaints and reviews, or file yours.Koç Finansman Ve Sümer Varlık’tan Cevap Alamama Nedeniyle İcra Dosyası Kapanamıyor
Koç Finansman Anonim Şirketi’nden kullandığım araç kredisini bir dönem ödeyemedim ve hakkımda icra takibi başlatıldı. Şu anda bu borcu ödeyip icra dosyasını kapatmak istiyorum ancak yaklaşık 15 gündür muhatap bulamıyorum.
İcra dosyam 2024/4157 numaralı dosya olarak görünüyor. Koç Finansman’ı aradığımda dosyanın Sümer Varlık’a devredildiği söylendi. Sümer Varlık ile görüştüğümde ise kendilerinde bu numarada bir dosya olmadığı ifade edildi. Tekrar Koç Finansman’ı aramaya çalıştığımda ise telefon hiç çalmadan kapanıyor ve kimseye ulaşamıyorum.
Bu nedenle bankalarda hâlâ açık icra dosyası göründüğü için kredi çekemiyorum ve mağduriyet yaşamaya devam ediyorum. Borcumu ödeyip dosyayı kapatmak istememe rağmen kurumlar arasında sıkışıp kaldım ve kimse net bir bilgi vermiyor.
Koç Finansman’ın 2024/4157 numaralı icra dosyamla ilgili olarak en kısa sürede benimle iletişime geçmesini, dosyanın hangi kurumda olduğunun netleştirilmesini ve ödemeyi yaparak icra dosyasını kapatabilmem için gerekli bilgilendirme ve yönlendirmenin yapılmasını talep ediyorum.
Sesli yanıt sisteminin numarası verildi ancak T. C. Kimlik numaramı veriyorum yanlış tuşlama yaptınız deyip telefonu kapatıyorlar sözde ilgileneceklerdi ama verdikleri numara da boşa verilmiş gibi
Koç finansman tarafından dönüş yapılması üzerine dünya varlıkla görüştüm ancak dünya varlık dosya numarasının 2023/27205 olduğunu söyledi ve ben bu dosya numarasına Koç finansman a. Ş adına olan borcumu ödedim ibranamemi aldım. Ancak UYAP'ta hala aktif olarak açık görünen 2024/4157 numaralı aynı kredi ürününe ait Koç finansman dosyası açık ve hala muhatabını bulamıyorum mağduriyetim devam etmekte olup konuyla ilgili Koç finansman a. Ş tarafından ivedilikle dönüş bekliyorum.
