to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Tamamlandıktan Sonra Araçta Rehin Kaydı Kaldırılmadığı İçin Satışım Engellendi
2008 model Fiat Doblo Multijet aracımı, 2008 yılında Koçfinans üzerinden kredi kullanarak sıfır olarak satın aldım ve kredimi yıllar önce tamamen kapatmış olmama rağmen, aracım üzerinde hâlen rehin görünmesi nedeniyle satış işlemi yapamıyorum. E-Devlet üzerinden yaptığım hak mahrumiyeti sorgulamasında EGM‑KOÇFİNANS adına 26.09.2007 tarihli “rehinli (r)” kaydı ve 70492821 dosya numaralı bir kayıt görünüyor.
Yeni sıfır araç alacağım için pazartesi ve salı günü kendi aracımı satmak istedim; ancak rehinden dolayı satış işlemi gerçekleştirilemedi. Bu durum hem zaman kaybına hem de maddi olarak mağduriyete neden oldu. Koçfinans ile iletişime geçtiğimde bana e-posta atmam gerektiği söylendi; talebimi mail ile ilettim, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Kredisini tamamen ödediğim aracım üzerindeki rehin kaydının ivedilikle kaldırılmasını, gerekli düzeltmelerin ilgili kurumlara bildirilmesini ve bu gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin hızla sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
