to read complaints and reviews, or file yours.Koçfinans’tan kullandığım taşıt kredimde, ödeme planım bilgim ve onayım olmadan değiştirilmiş ve vadesi henüz gelmeyen t...aksidime faiz uygulanmıştır. Bu durumu 26.01.2026 tarihinde fark ettim ve o günden beri mağduriyetim devam etmektedir. Konu ile ilgili olarak iki defa müşteri temsilcisiyle telefo
Koçfinans üzerinden kullanmış olduğum taşıt kredisinin son taksitini 03.01.2026 tarihinde ödedim ve akabinde aracım üzer...indeki rehinin kaldırılması için başvuruda bulundum. Ancak 06.01.2026 tarihinde benden rehin kaldırma işlemi için 403,55 TL tutarında ücret talep edildi. 19.01.2026 tarihinde saat
"Sorunumu hızlı bir şekilde çözüme kavuşturduğunuz için Teşekkür ederim"
Koçfinans üzerinden Ford Transit aracımın rehin kaldırma işlemi için yaklaş...ık 1 aydır müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Hem e-posta yoluyla hem de te
30.09.2025 tarihinde saat 09:30 civarında Koçfinans’ın mobil uygulaması üzerinden taşıt kredimi erken kapatmak için borç... sorgulama yapmak istedim. Ancak uygulama sürekli hata verdiği için işlemi tamamlayamadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve T. C. Kimlik numaramı vermeme rağmen, müşter
2023 Aralık ayında Koçfinans’tan taşıt kredisi kullandık ve Haziran 2025 e kadar düzenli şekilde ödemelerimizi yaptık. T...oplamda yaklaşık 740 bin tl kredi ödemesi gerçekleştirdik. Ancak annemin kanser rahatsızlığı nedeniyle 3 ay boyunca ödemelerimizde aksama oldu; buna rağmen az da olsa ödemeler yapm
"Marka telefon ve kısa mesajla sorunumu çözdü. Teşekkürler"
"Çözüm odaklı olduğunuz için teşekkürler"
"Şikayeti paylaştıktan sonra 24 saat bile geçmeden geri dönüşler yapıldı. Senelerdir çözülmeyen problem kolayca halloldu. Teşekkür ederiz."
35 al 9957 plakalı aracından 19/11/2012 tarihinde Koçfinans'tan alınırken k...oyulan rehinin borcu ödenmesine rağmen aracının üzerinden kalkmaması maddi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %40
