to read complaints and reviews, or file yours. 
Kocaelinet üzerinden aldığım 24 Mbps ev interneti hizmetinde yaklaşık 1 aydır ciddi hız düşüşü ve kopma sorunu yaşıyorum. Günün her saatinde internet ...
"Çözüme ulaşmıştır Mustafa Bey tarafından Sorunum giderilmiştir Yalova/Merkez şubesi Kendisine teşekkür ederim."
Kocaeli İnternet üzerinden aldığım 24 Mbps paketimde yaklaşık 1 aydır aralıklı olarak, özellikle akşam 20.00 civarında başlayıp gece geç saatlere ve s...
Kocaelinet’te üzerime kayıtlı üç ayrı internet aboneliğim bulunuyor; biri kendi evimde, biri iş yerimde, biri de annemin evinde kullanılıyor. Tüm bu hatların fatura son ödeme tarihi yaklaşık bir senedir her ayın 12’si olarak görünüyor. Ancak ben maaşımı her ayın 20’sinde aldığım için, son ödeme tari...
"Şikayetim üzerine ısrarla bana ulaşmaya çalışan arkadaşlarla görüşmem sonucunda verdikleri bilgiler beni tatmin etti. Görüştüğüm arkadaş diğer temsilciler gibi ezbere konuşmadı, dinledi, anladı ve cevapladı. Teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
Kocaelinet üzerinden 24 Mbps ev interneti kullanıyorum. Aboneliğimizi ilk yaptırıp kullanmaya başladığımız günden beri, yaklaşık 3 aydır özellikle haf...
"Kocaeli net sorun çözüldü teşekkürler"
"Sorun çözümü uzun zaman aldı, fakat çözüldü. Teşekkürler"
Kocaelinet Uydu Net hizmetiyle ilgili yaklaşık bir haftadır sürekli bağlantı kopması ve internet yavaşlığı yaşıyorum. Aynı sorunu bir hafta önce de yaşadım, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve arıza kaydı oluşturuldu, ancak sorun birkaç gün sonra tekrar başladı ve hala devam ediyor. Abone num...
"Söyledikleri günde gelip telafi ettiler teşekkürler."
Kocaeli internet başvurusu yaptık. Saat 12'de arayıp 'Geleceğiz, müsait misiniz?' dediler fakat gelen olmadı. Aradığımda ulaşamadım. Yarım saat sonund...
"Şikayet var ailesine sayelerinde çözüm bulduğum için teşekkür ederim"
Kocaelinet internet, hiçbir bilgilendirme yapmadan istediği tutarı artırıp gönderiyor. Geçen ay 450 TL olarak ödediğim fatura, bu ay 650 TL olarak geldi. Ne zamlanma ne de artış ile ilgili herhangi bir mesaj gönderilmedi. Zammı ancak faturadan anlayabiliyorsun. Ayrıca, sık sık kesilen internetin sor...
"Düzeltildi"
Kocaelinet Başiskele bölgesinde yaklaşık 2 aydır ciddi internet bağlantı sorunları yaşıyorum. Satın aldığım 24 Mbps indirme / 10 Mbps yükleme hızındak...
"Teşekkürler"
Müşteri Müşteri hizmetlerinin Şikayetvar. Com'da daha daha hızlı yanıt verdiği buraya yazma ereği duydum. Yalova Merkez’de Kocaeli Net internet abonel...
"Teşekkür ederim problemimi 1 günde çözdüler"
Ekstra ücret ödemek istemiyorum; 4 bin TL'ye modem mi olur? Altyapı çalışması yüzünden böyle bir meblağı ödemek istemiyorum. Modemi alalı bir sene old...
"Ekipler eve geldi. Sorun çözüldü. Teşekkürler..."
Kocaelinet ADSL aboneliğimde yaklaşık 2-3 aydır sürekli olarak internet bağlantısında donma sorunu yaşıyorum. Sorun her zaman devam ediyor ve bağlantı...
"Mağduriyeti gidermek için belirtilen fiyat güncellemesi yapıldı, teşekkür ederim."
Defalarca evden çalıştığımı belirtmeme rağmen, Kocaelinet asla çözüm bulmuyor. Onların sağlayamadığı hizmet yüzünden işten çıkarılma durumuna kadar geldim; resmen beni işimden ediyorlar. Hem paramızı alıp hem de hizmet vermiyorlar. Yaşadığım stres de cabası. CİMER'e de yazacağım. Aldıkları parayı as...
"Geri dönüş sağlandı tarafıma genel bir problem kaynaklı olduğu söylendi bana teşekkür ettim ilgi alakanızdan dolayı"
İnternetimiz kesildi ve kimseye ulaşamıyoruz. Çağrı merkezi telefonlarını açmıyor, ne yapacağımızı şaşırdık. Paramızla mağdur oluyoruz. Müşteri memnun...
Kocaeli internet Başiskele'de, müşteri hizmetleri kaba davranıyor ve kurum sorumluluk sahibi değil. Binamdan anteninizi söküp atıyorum. Telefonu yüzüme kapatıyorlar. İnsanların sabrıyla oynamayın, yapamıyorsanız kimseyi mağdur etmeyin.
KocaeliNet 3 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
